Добрый день. В любой неопределенной ситуации мастер всегда оформляется только на платно-бесплатной основе. Естественно, если мастеру в результате приходится настраивать ваше программное обеспечение, вызов должен быть оплачен, так как корректность работы вашего ПО - это не зона ответственности провайдера. Будем рады провести проверку, просьба сообщить ваш номер телефона, с которого вы звонили в компанию для оформления заявки, номер договора, а также ссылку на этот пост.
Добрый день. При подключении выдаётся договор, так же Вы можете с ним ознакомится на нашем сайте. На планшетах, в силу обычно слабых технических характеристик этих устройств, могут наблюдаться проблемы со скоростью, тут уже ничего не поделать, всё зависит от принимающего модуля. Роутеры тоже могут "зарезать" скорость соединения. Идеальный вариант чтобы проверить где проблема, если она существует — подключить наш кабель интернета, заведённый в квартиру, сразу в компьютер. Таким образом мы исключаем слабый роутер\планшет и их возможные дефекты. Если при прямом подключении будет наблюдаться проблема, пожалуйста сообщите о ней в наш круглосуточный центр поддержки пользователей по телефону 386-2020. Специалисты обязательно помогу Вам!
Боже, какие лживые ответы провайдера.... Второй человек (как минимум) пишет, что договор на руки не выдают (ссылаясь на сайт, а на нём нет того, что тебе "доказывают" в колл-центре), а вы, провайдер всё "выкручиваетесь", вы "белый и пушистый", а как быть с тем, что вы снимаете деньги с клиента, когда он инетом не пользуется? и почему у вас нет приостановки инета, хотябы на время отпуска? Все провайдеры предоставляют такую услугу СТАНДАРТНО - от 2 до 91 дней одним нажатием кнопки в личном кабинете, на более длительный период - тоже пожалуйста, только напиши заявление на сайте провайдера, и причём всё это БЕСПЛАТНО! Фууууу, как неприятно читать такие "отмазки", а мы уже склонялись к вам, неужели вам наплевать на репутацию...... видимо - "ДА". Почитав ваши ответы - выбираем другого провайдера.
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Interzet стало еще удобнее. Благодарим вас за использование наших услуг и за верность нашей компании.
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер договора или контактные данные. Это необходимо, что бы связаться с Вами для решения вопроса.
Добрый день. Мы постоянно улучшаем качество услуг и обслуживание, чтобы нашим абонентам было ещё комфортнее и удобнее пользоваться услугами Interzet. Обязательно учтем ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим вас за выбор нашей компании.
Добрый день. Мы являемся одним из немногих провайдеров, которые гарантируют минимально заявленную скорость в любое время суток, а в течение дня скорость может достигать до 100 Мбит/c, поскольку ограничения по скорости отсутствуют. Для оперативного решения просим вас выполнить действия, указанные на странице 1.interzet.ru/okkspeed Благодарим вас за использование наших услуг.
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Здравствуйте. Спасибо за столь положительный отзыв. Для тех, кто уже является нашим абонентом тоже достаточно специальных предложений.