Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
8 лет стабильности. Лет 8 уже пользуюсь услугами, сначала интерзет а потом и дом ру, когда они стали одной компанией. Скажу, что ни в одном, ни в другом случае не было никаких проблем, скорость всегда была стабильной, за все восемь лет инет почти не падал, чему я сейчас, когда это стал писать - удивляюсь, до этого как-то не задумывался. Поразительная стабильность. Надеюсь, что следующие 8 лет будут не хуже.
в новой квартире старый интернет. Когда мы переехали в новую квартиру, то стали искать оператора для подключения. Прочитали много разных отзывов про всех операторов. Но на прошлом месте жительства у нас было акадо, и все устраивало. И поэтому, узнав, что акадо есть в нашем доме, решили не экспериментировать, а подключиться к тому, что знаем. До этого пользовались их интернетом - нас все устраивало. Изредка были сбои в сети, но мы обращались в колл-центр или писали в группу вк, заявку принимали и проблема решалась довольно быстро. Сейчас подключили не только интернет, но и тв. В пакете дешевле вышло, плюс еще и под акцию попали. Заявку на подключение обработали быстро, монтажники пришли в нужный день. С ними проблем не было вообще никаких. Интернет хороший, скорости 100 мб/с хватает на все. Каналов тоже предостаточно, многие в высоком качестве.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Халатное отношение к клиентам. Пыталась подключить интернет,пришел мастер, сказал, что оборудование всё занято, надо устанавливать новое, займет это 2-3 дня. Прождала неделю, никто не позвонил. Перезвонив в фирму через неделю выяснила, что они не собираются подключать. Так как нет возможности. А сами не удосужились позвонить. Не советую иметь дело с этой компанией, если изначально врут.
Ужасный провайдер. В тех поддержке заявки не регистрируют, просто говорят что перезвонят и не перезванивают, просят отправить письма с отчетами по статистике работы интернета - и не отвечают на них, как результат - стабильные обрывы связи на протяжении 10 дней и тех поддержка не реагирует (звонил 3 раза в разные дни, отправил 4 письма и на адрес тех поддержки и на общий адрес компании акадо-нева). Проблемы со связью могут быть у любого провайдера, поэтому главное это сервис и отношение к клиентам. Итого: интернет - ужасно (потери пакетов до 12% причем стабильно) тех поддержка - ужасно (не реагирует, нет регистрации заявок) сервис - плохо (после первого звонка из тех поддержки перезвонили хоть и безрезультатно, после второго и третьего не перезвонили) единственное с чем не было проблем это с монтажниками, хоть и толку от провода никакого ))) подал заявку на подключение к другому провайдеру.
Солнечного интернета!!!. Компания эт-хоум сделала мое прибывание дома интересным и полезным делом. Интеренет, стал повседневной частью моего дня. Поэтому было очень приятно общаться с вашими специалистами, когда возникли вопросы по подключению. Ваши ребята были очень милыми и добрыми)) помогли решить трудности! Ребята, обнимаю и желаю больше солнечных дней! Аня
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
услуги и тарифы. Позорище. Не дозвониться. Ответили на письменный запрос через день, услышав по какому вопросу обращаюсь стали переключать от одного оператора к другому, а последний оператор, как в насмешку сказала, чтобы оставалась на линии и положила трубку. По телефону не дозвониться неделями, операторы не отвечают, чтобы отключить услуги, надо ехать в петрозаводск, технической поддержки никакой. Тарифы увеличиваются, а услуги ухудшаются.
- Ростелеком СПБ20 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Елена, добрый день. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Вы также всегда можете написать нашему сотруднику Ивану Романову в Вконтакте или обратиться в нашу официальную группу "Ростелеком Санкт-Петербург и Лен. обл.".
Худший из худших.. Все началось с обмана! Девушка, непонятно откуда знавшая мои персональные данные, данные о том к какому провайдеру был подключен, обманула меня по поводу стоимости обслуживания. В итоге, я повелся на эту разводку и подключился к скайнет. И начались мои мытарства, звонки в тех.поддержку. Скорость скачет от 1 до 10 мб. Пинг доходил до 1694мс в итоге, после звонков в тех.поддержку, проверки, ничего не менялось. Договариваемся, что специалист позвонит на завтра в 21:00 (т.к. Я на работе до этого времени), а звонки начинаются и в 19:00 и 20:00 (зачем, если была договоренность в 21:00?) постоянные отсылы к работе моего роутера, просьба использовать кабель. (от себя.... Мне не нужен дома кабель, у меня все устройства работают от wifi/ роутер настроен , канал самый чистый, помех никаких нет. (это проверено на предыдущем провайдере). Никогда и никому не посоветую.
- Скайнет СПб18 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы уже разбираем вашу ситуацию и свяжемся с вами в ближайшее удобное для вас время.
Стабильный провайдер. Пользуемся этим провайдером с 2010 года. По началу скорость интернета прыгала, но сейчас все хорошо. Так же невалинк, дает своим давним абонентам специальный тариф где условия выгоднее. Я не знаю что больше написать – другим интернетом мы не пользуемся)))
Меняю провайдера, с которым был более 10 лет. Пользовался этим провайдером с 2004 г, всё работало, как часы. Без сбоев! Всегда был доволен интернетом и даже мысли не возникало сменить провайдера. Но в 2017 году ситуация для меня изменилась. Качество интернета стало просто ужасным! Перечислять признаки не буду. Сегодня вспомнил 90-е годы и модем с набором номера. Даже отзывы стал читать. Терпение за полгода закончилось. Теперь ищу нового провайдера.
- МНС СПб16 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Антон Игоревич! Спасибо за Ваш отзыв, эти проблемы легко устранимы :) Ведь качество наших услуг в 2017 году осталось на том же уровне, что и было в 2016-м, и в чем-то даже улучшилось. Мы очень ценим наше долголетнее сотрудничество, в ближайшее время с Вами свяжется сотрудник из службы технической поддержки для диагностики возможных неполадок. За десятилетний срок работы могло произойти многое (окисление контактов, приход в негодность коннекторов, повреждение кабеля, выход из строя роутера или его блока питания) именно для того, чтобы понять истинные причины нестабильной работы услуг и урегулирования сложившейся ситуации с Вами в ближайшее время свяжется техническая поддержка. Если помочь удаленно не получится, оформим выезд специалиста для устранения неисправности (услуга для Вас бесплатная).
Хороший интернет . Пользуюсь уже 5 лет ,отличный провайдер-интернет не когда не подводит,скорость соответствует,удобная система оплаты.есть множество различных акций и бонусная система скидок на оплату.техподдержка работает оперативно по все вопросам )
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Большое спасибо, что смогли найти время и поделись своим опытом. Мы стараемся постоянно совершенствовать сеть, чтоб клиенты пользовались нашими услугами ещё с большим удовольствием. Мы рады, что в течение столько длительного времени Вы остаётесь нашим клиентом!