Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Монтаж. Монтажников оставил желать лучшего..... Подключил матери сей интернет, отреагировали быстро, но сам монтаж беда беда... Монтажников зашёл в квартиру как домой не снимая обуви, хотя у именитых провайдеров, знаю лично, монтажники носят с собой бахилы и в квартире клиента ходят в них, далее попросил табуретку, ну это можно понять, и то с трудом, ночи оборудование которое надо на монтаже с собой, насверлил дырок, не убрал ни на лестнице, ни в квартире. Хоть предупредил бы что оставлена грязь и уборка не входит в его компетенцию. Вобщем монтажом не доволен. Далее буду смотреть.

Нормальный интернет за адекватные деньги. Интернет работает стабильно, скорость тоже устраивает (подключал для простого серфинга и просмотра фильмов - все как надо, не тормозит). Сегодня утром был косяк - перестал работать интернет. Позвонил в поддержку: девушка сонным голосом попросила продиктовать номер телефона, я сонным голосом в ответ продиктовал. Минут через 30 перезвонил бодрый сотрудник, пару раз оставлял меня на линии ожидать. Но за 4-5 решил проблему дистанционно, все заработало. Так что очень порадовало, решил поделиться мыслями. В целом, провайдер меня устраивает, полностью удовлетворяя запросы (кино-музыка-скайп-соц.сети).

Никогда не сталкивалась с такими проблемами у интернет-проавйдера. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Договор подписали и все подключили 27 октября, но уже на следующий день вечером скорости этого самого интернета не хватало ни на что. Онлайн-просмотр фильмов - нет, зайти на удаленный рабочий стол - невозможно, т.к. И-нет не стабильный, постоянно мигает. Решили, что проблемы с роутером, свичами и еще чем-то... Приходят, настраивают, уходят и все снова на том же уровне. Как же обратиться на службу поддержки - 3 раза пыталась оформить обратный звонок как существующий клиент, и у меня даже форма не срабатывала, выдавало ошибку. А вот как новый клиент все работало отлично, и мне тут же перезванивали. Это к поддержке существующих абонентов. Итак, чтобы оставить жалобу или получить быструю консультацию, я звонила с мобильного на городской и меня там пинали с отдела на отдела, как мяч для пинпонга за мои же деньги. В общем ни качества услуг, ни качества обслуживания - ровным счетом ничего. Пользуюсь интернетом лет 11 в разных компаниях, разных странах и встреча с монтажником - всегда одна- пр подключении. Дальше никаких проблем. Платишь и все работает. Ребята, если вам дороги ваши нервы, обходите 10 дорогой эту объединенную компанию. Ей богу в европе уже бы отсудила у ребят кучу денег, т.к. Сорванных звонков по бизнесу -просто не счесть. П.с. Написала на обратную форму связи 1 час назад -никто так и не перезвонил