Интернет-провайдеры на ул Варшавской, Московский в Санкт-Петербурге

билайн

С каждым разом всё лучше и лучше, сервис превзошёл все ожидания. Очень рада, что выбрала их.

Нью Лайн Телеком

Отвратительный интернет. Постоянные перебои. Почти каждый день, и не по одному разу. Неоднократно вызывали мастеров, 100500 раз звонили в тех поддержку. Посоветовали поменять роутер, купить самим. Купили. Стало немного лучше. Пользуемся данным провайдером больше 3х лет (в доме всего два провайдера). Но лучше к сожалению не стало. Надеюсь данный отзыв кому нибудь поможет и подтолкнет к поиску иного провайдера.

Дом.ру

Часто скачет скорость, поддержка просто некомпетентная в своём большинстве и бесполезная + названивают сотрудники впаривать услуги, не предупреждая о минусах и издержках их предложений, по результатам чего у вас могут отключить интернет и потом будете по 2 часа разбираться, чтобы его подключили обратно.

Дом.ру

Единственное о чем я жалею, это о том, что не подключила дом.ру раньше, меньше нервов было бы потрачено. Я очень люблю лазить в интернете и для меня важна возможность делать это постоянно и на хорошей скорости, домру полностью отвечает всем моим поставленным требованиям.

Дом.ру

Про дом.ру могу сказать в основном хорошее. Обслуживание на уровне, мне нравится. Интернет работает хорошо, цены приемлемые. В поддержку ни разу не обращалась, связь не пропадала.

Ростелеком

На данный момент, я пользуюсь услугами интернета от ростелеком. Подключил летом прошлого года выбрал интернет и телевидение. В итоге, мне подключили пакет, который включает в себя по-моему штук 200 каналов. Мне этого более чем достаточно. Скорости интернета 100м/б мне хватает чтобы смотреть и загружать фильмы, игры, и другие проги.

Ростелеком

Интернет ростелеком меня полностью устраивает. Скорость и качество на высоте свои 100м/б исполняет достойно, тех сбоев не было ни разу. В целом и цена и качество соответствует моим требованиям!

Ростелеком

Переехал в новую квартиру, до этого был пользователем другого провайдера, но, к сожалению, в новом доме из провайдеров был доступен лишь ростелеком, к чему я сразу отнесся с опаской-не зря. В течение 10 дней приходится договариваться с разными операторами, сотрудниками тех.поддержки с целью провести кабель к компьютеру. Визит специалиста назначают на конкретный временной диапазон дня , приходится откладывать дела и ждать его , но ни специалиста, ни каких-либо уведомлений не поступает, если же пытаешься сам связаться, отвечают, что за технических специалистов не отвечают и остается только ждать. Так за неделю приходилось ждать его 3 раза-ничего. Звонили уже с претензией, соединили с якобы старшей по должности специалистом оксаной, которая клялась, что виновных накажут и в течение получаса она назначит нам новое время и обязательно, однако звонка от дорогой оксаны дождаться не довелось, зато пришла очередная смс со временем визита: жаль самого визита вновь не состоялось. В тщетных попытках хоть от кого-нибудь добиться конкретной информации звоню практически каждый день, попадаю на все новых операторов, которые обещают уточнить информацию и просят повисеть на линии, на разговор с каждым из них уходит по поводу 15 минут жизни- не лучшее времяпрепровождения, но приходится пытаться, ибо иного выхода не вижу. Узнавал, можно ли как-то договориться с новым провайдером, говорят, что только через управляющую компанию, но заниматься всем этим в съёмной квартире вижу несколько странным. В общем, желаю, чтобы уважаемая оксана вместе со своими подчиненными прочитала этот замечательный нарратив, а ее жалкая компания поскорее обанкротилась и существовала лишь для оказания услуг сотрудникам, которые там работали, они будут звонить друг другу и висеть на линиях!

еТелеком

Очень выгодно было подключиться к пакету всей семьей. Изначальные беспокойства по поводу того, что при подключении такого количества устройств ни одно из них не будет работать нормально не нашли своего подтверждения в процессе использования тарифа. Даже по вечерам, когда все собираются за своими гаджетами, проблем с соединением нет.

Дом.ру

По тв: качество картики плохое, можно сравнить с видео в качаесте 360p. Постоянное навязывание услуг через телевидение, платные подписки, каналы, неотключаемая (платная) услуга управляй просмотром. Приставка постояяно отваливается - теряется сигнал, приходится перезагружать.

Пулнет

Просто ужасное обслуживание для клиентов. Договорились на заявку в определенное время с разницей в час. В итоге позвонил сначала оператор и сообщил, что время переносится на 1 час или 1.5 часа, из - за форсмажора. Позже через это время позвонил сам мастер и сообщил, что управляющего нет дома и доступа к точке нет. Соответственно исходя из этой информации могу сделать вывод, что договоренностей с управляющим заранее никаких не было. А это на секундочку будний день и к тому же для меня рабочий и первая половина дня. Позже просил связаться со мной руководство, чтобы как то эту ситуацию решить, никто не связался и вариантов разрешения данного кейса не было. Просто максимально недоволен данным провайдером!

Енева (Обит)

Вступили в сговор с правлением дома, не дают конкурентам предоставлять услуги, скр-ть посредственная

ИнтерЗет Дом.ru

наглые и жадные до денег люди=домру ! Получив годовую оплату(у меня годовой абонемент с сентября по сентябрь ещё от интерзет №318496) сразу стали взимать деньги.

Эт Хоум

Хороший провайдер. Рада что перешла на него с дом.ру. Сбоев никаких не было (это за год обслуживания). Да, за отзыв скидка небольшая. Но я не стала бы писать неправду. Компания по факту оказывает услуги доброкачественно. Почему бы не похвалить. Спасибо!

Йота

Уже 4 месяца невыносимый интернет, целыми днями его просто нет....пользуюсь yota давно, есть три интернет центра в разных районах города. Один (в районе варшавской улицы) из них уже не работает или работает с прерываниями и полным отключением интернета в течении 4 месяцев. В марте обратился в службу поддержки, но кроме как констатации, что интернет нестабильный и мы работаем над этим, уже 4 месяца ничего.....не рекомендую yota, во всяком случае в этом районе.

Ростелеком

Просто не связывайтесь. Любая неполадка и вы в аду. Круг за кругом вы проходите десятки линий ожидания, роботов, сотрудников-попугаев, которые ничем вам не помогут, только будут зачитывать свой скрипт до дыр. С огромным удовольствием расторгну договор.

Ростелеком

В конце сентября 2020г заказал пакет игровой. Плюсы: - скорость соответствует заявленной - проседания редкие минусы: всё остальное (вообще всё) в оговоренный день мастер приехать не смог, приехал на следующий день, но в удобное для него время. Перед началом монтажа поставил мастера в известность о том, что у нас уже подключен интернет от рт и спросил нужно ли что-то делать для его отключения т.к. Вместо него будут ставить игровой. Мастер, не долго думая, взял нож и перерезал этот кабель, сказав, что после установки оптики этот отключат автоматом + он дополнительно уведомит о такой необходимости своих коллег. Прокладывать кабель отказался (проложил сам) устанавливал оборудование не долго, это +. Не оставил за собой мусора, тоже +. При оформлении договора я заметил ошибки с его стороны: - не знал стоимость тарифа, скорость. - вместо аренды оборудования пытался навязать его мне в собственность, объясняя это тем, что так у них в рт заведено и несмотря на мои объяснения о том, что с оператором обговаривалась аренда - по итогу так и не внёс исправления в экземпляр договора рт, хотя мой поправил с обещанием внести в их экземпляр те же исправления, но чуть позже т.к. Опаздывал на другой заказ, а дополнительных бланков у него не было. Через два месяца я подал заявку на отключение интернета через их сайт. Должны были рассмотреть её в течение 3-х дней (согласно их сайту). Подавал заранее, чтобы в декабре не платить лишних денег. По итогу заявку так и не рассмотрели, пришлось писать в личный кабинет. По итогу договор закрыли началом декабря 2020г. И тут выясняется, что я им якобы должен 5 с лишним тысяч рублей т.к. По их документам роутер числится за мной, а не в аренде. После долгой дискуссии в чате операторы зарегистрировали жалобу. Ответом пришёл отказ и новые начисления. Написал жалобу сам через лк с приложением сканов своих экземпляров документов, которые до конца не заполнены по вине их сотрудника отказавшегося должным образом заполнить мои экземпляры документов. Ответом пришёл запрос мол пришлите ещё раз сканы своих экземпляров. Отослал, ответили основания для аннулирования договора отсутствуют. Написал третью жалобу, ответом пришёл само-собой отказ (через месяц) + счета за 2020г по прошлому договору, который, со слов мастера-установщика, должны были отключить автоматом. Скачал программку на телефон для записи разговоров и стал пытаться общаться с некомпетентными операторами уже по телефону. Переводить на ответственные отделы отказываются, сами зачастую дают недостоверную информацию. Так я выяснил, что модем, который у них на сайте стоит 4000 с копейками, мне приписали за 5250 руб т.к. Просто перемножили стоимость аренды в месяц на 24 (мастер-установщик изменения не внёс). На мой вопрос а если бы в договоре мастер написал 1млрд. Руб., то я должен был бы заплатить им миллиард? оператор ответила ну..........в договоре же написана сумма и она действует до закрытия договора об оказании услуг - тут я удивился и попросил оператора проверить закрыт ли мой договор на что она ответила, что договор закрыт в начале декабря. На вопрос на каком основании, несмотря на закрытие договора, они продолжают производить какие-то начисления? оператор не ответила. Далее мне пришло извещение о том, что рт подали на меня в суд (мировому судье). После этого я потребовал, чтобы соответствующих работник рт приехал всё таки на адрес и забрал их оборудование (ранее они отказывались кого либо присылать, объясняя это тем, что у меня висят не закрытые жалобы). С горем пополам сотрудник рт приехал (пожилой мужчина, видимо подрабатывал) и начал производить осмотр оборудования. На мой вопрос может ли он принять, помимо тв-приставки, модем сотрудник рт ответил, что нет. Далее я потребовал от него написать своей рукой отказ от приёмки модема, после чего у него проснулось желание более подробно узнать о том, почему я хочу вернуть оборудование, которое по экземплярам док-ов рт записано на меня. Я показал ему переписку в лк + жалобы + свои экземпляры документов от этому договору, после чего сотрудник рт принял модем и от руки вписал в акт приёмки номер модема и причину возврата. На следующий день мне звонят из рт и говорят мол заберите ваш модем, на что я ответил (сославшись на акт возврата оборудования), что модем мне не принадлежит т.к. В акте указано что его приняли к возврату. Далее сотрудник рт попытался обмануть меня, сказав, что рукописные данные в акте приёма-передачи не действительны( рт, вы вкурсе, что это это мошенничество и уголовно наказуемое деяние? ). Слава богу, что я знаю что такое документооборот и признаки наличия юридической силы того или иного документа и сразу понял, что меня пытаются обмануть (запись разговора я сохранил). Разочарованный сотрудник рт повесил трубку. Через час мне звонит работник, который забрал у меня оборудование и говорит, что у него на самом деле не было прав принимать оборудование к возврату ( рт любят присылать сотрудников, чьи полномочия и компетентность не соответствуют поставленной задаче? ). Вообщем оборудование принимать обратно я отказался. Чуть позже (через пару дней) выяснилось, что сотрудник, который принял к возврату оборудование, увольняется из рт...наводит на мысли об отношении компании к своим сотрудникам. Далее я подал жалобу в роспотребнадзор с приложением всех имеющихся у меня документов - отправили в суд. Попробовал написать в комитет по законности и правопорядку (администрация города) - отправили в суд. А счета продолжали поступать и становились только больше (по двум договорам) + оповещения на моб телефон мол заплатите нам. Спустя месяц повторно ответил роспотребнадзор. Огромный подробный ответ на 4 страницы формата а4 с разъяснениями от рт по каждому пункту. Рт в 70% своих разъяснений солгали, при желании смогу это доказать, но т.к. Итогом стали аннулирования всех неправомерных начислений по двум договорам - спущу на тормозах ибо лень с ними дальше разбираться. Вообщем если есть альтернатива рт - соглашайтесь. Если отказываются удовлетворить ваше жалобу - пишите в роспотребнадзор, не ленитесь. Ростелеком - самая ужасная, лживая, безответственная, лицемерная компания, с которой я сталкивался. Столько нервов своих убил - словами не передать.

Нью Линк

Выбирали из доступных провайдеров нашего района, уходили от другого. Сочетание цена/качество отличное. Скорость интернета всегда хорошая

Эт Хоум

Ужасный провайдер! Уровень скорости постоянно скачет, нет устойчивого сигнала. Сейчас уже ситуация дошла до неадеквата, интернет не работает 2 дня, в службе поддержки пеняют на какую то аварию и невозможность получить доступ к оборудованию из за управляющей компании. В управляющей компании говорят что от эт хоум даже никто не обращался чтобы пройти. В общем отказываюсь от услуг этого провайдера и никому не рекомендую к нему обращаться.

Немия Нет

Друзья посоветовали этого провайдера.ни разу не пожалел что подключился кстати оно бесплатное выбрал тариф smart , интернет просто летает сбоев за пару месяцев почти не было .считаю лучшим провайдером в питере

Эт Хоум

Исключительно негативный опыт общения с этим провайдером. Все, что они активно делают - рекламируют свои акции и специальные предложения. Скорость по вечерам не соответствует заявленной, любой потоковый контент по вечерам начинает буферизовываться по страшной силе. Смотреть видео, созваниваться(тем более по видеосвязи) абсолютно невозможно. Каждый день стабильно рвется связь, это происходит несколько раз в день и абсолютно непредсказуемо, причем где-то на стороне провайдера. Я стабильно вижу свой роутер, это не проблема моих настроек, просто вдруг интернет пропадает молча и все, через пару минут также молча возвращается. Один раз интернет пропал в 11 утра в рабочий день. У меня в 11-30 был важный созвон, я 10 минут пытался дозвониться до провайдера т.к. Трассировка показывала проблему у них. Угадайте, я дозвонился? Конечно же нет, просто повисел на автооответчике который твердил что у них проблемы и их скоро починят. Починили в 16 часов, 5 часов без интернета. И за это потрясающее обслуживание они просят 600 р./месяц. И ладно бы я жил где-то в глуши, куда интернет объективно на собаках везут, нет! Я живу в санкт-петербурге, в 4х станциях метро от невского проспекта. Поверьте мне, в спб за этот ценник можно найти гораздо более надежного провайдера.

Нью Лайн Телеком

Максимально не качественное предоставление услуг. Мошинеческое отношение к клиенту.собираю команду для коллективоного иска.

Ростелеком

Самый ужасный провайдер! Не кому не рекомендую!!!! В продажном отделе работают необразованные люди. Информация на официальном сайте не сходится с той что дают в кол центре и тем более в офисе. (во всех перечисленных информационных ресурсах дают разную, противоречащую друг другу информацию). Дозвониться в кол центр до оператора просто невозможно! Ждал до 25 минут ответа оператора, который проблему не решил. Арендное оборудование невозможно вернуть в любой офис, как заявлено на сайте, по заявке на возврат не перезванивают. После расторжения договора присылают счета на оплату, при этом договор был расторгнут до окончания срока оплаты. Отказаться от услуг рт без нервотрепки невозможно! Хочется ругаться очень долго и некрасивыми словами! Из плюсов стабильный интернет и его скорость, монтажники нормально работают.

СкайНет

Как бывший абонент провайдера скай нет,никому не могу посоветовать заключать договор с этой компанией,пойдем по порядку,1.постоянные сбои в работе интернета,соответственно если подключенно и тв,то сидеть без домашнего интернета и тв придётся часто,2.предлагаемые каналы тв по стандартному пакету даже на много не актуальны чем тв от обычной тв антены,3.выдают тв-приставку в аренду,с обещанием вернуть после сдачи приставки половину суммы уплаченной за аренду,в итоге,в начале июля позвонил ,сказал что желаю разорвать соглашение и вернуть приставку,в итоге середина сентября,услугами не пользуюсь,подключен к другому провайдеру,принять тв приставку от меня скай нет не может,обьясняя тем что офис не работает,но при этом деньги за аренду начисляют и новых абонентов спокойно приезжают и подключают.4.стоимость тарифов в итоге очень завышена,выгодно лишь в первые акционные месяца,далее рекомендую если все же вы заключили с ними договор,то разрывайте соглашение,иначе дальше будет только хуже.

Дом.ру

Домру=обманщики ! Получили оплату за год и через четыре месяца стали воровать со счёта(забыв договор) в январе, феврале, марте, апреле, мае, июне, июле особо подло в августе 2019. Никакими мерами ничего не решилось. Увы.

Дом.ру

хищные редиски=домру забирали с моего оплаченного на год вперёд счёта в 2019 , в январе/феврале/марте/апреле/мае/июне/июле/августе ! 0собо подло в августе.

Нью Линк

Интернет нужен был для работы. Постоянно прерывается связь. Очень не довольны. Телевидением не пользуемся, отдельно подключен кабель от пакт.

Дом.ру

как и прежде: 345 рублей в месяц'' не согласен! Как прежде. Это 300р в месяц на год вперёд с сентября, потом сделали 330р ну и ладно я согласился и заплатил(за год) . А вот потом подождали квартал и стали 0бворовывать с января по август! В августе особо подло, типа нехватает какраз н ато что украли со счёта

Ростелеком

Самый ужасный интернет провайдер. Постоянно подключают дополнительные услуги, которые не просят. Невозможно посмотреть, что у тебя подключено и сколько стоит. В новый год в 24.00 отключили интернет и понять, сколько нужно оплатить было невозможно. Дозвониться до поддержки, невозможно. Никогда не подключайтесь к данному провайдеру. Три месяца мучения, вместо удовольствия от пользования.

Пулнет

Стабильность, плачу за самый дешёвый пакет 450р 20мб/с, получаю все услуги в полном объёме. Нареканий нет, но и похвалить за что либо, кроме честности не могу. Хотелось бы какие либо скидки или поощрения лояльным клиентам. Но нет каких либо проблем, за 4 года могу вспомнить меньше 10ти случаев обрыва связи или просадки скорости.

Ростелеком

Ни разу не было проблем ни со скоростью, ни с пингом. Плачу за 100 мбит смешные 370 рублей. Года 3-4 назад помню был у них обрыв кабеля в подъезде. Спокойно написал, техник пришел за час, все почили без проблем. Роутер стоит свой tp-link. не знаю, че еще написать, как по мне - хороший провайдер!

Дом.ру

негодяи окаянные, это домру! Договор 781ooo318496 заключён с первого сентября, и ранее изменения стоимости в большую сторону производились с этой даты. Но ! Получив очередной платёж в прошлом году этой компании в голову пришла мысль heдожидаться срока окончания договора, a начать увеличение платы с нового года.

Ростелеком

Ребят, кто хочет купить себе интернет для дома «ростелеком», лично мой опыт 3 летнего использования, не берите, вы можете пользоваться интернетом только тогда, когда дома вы одни и все, когда к вам кто-нибудь приходит и подключается к интернету, чтобы посмотреть какое-либо видео у вас начинается проблема с соединением, все начинает долго грузить и виснуть, не выбирайте такой интернет. В играх очень лагает из-за такого интернета. Наш днях думаю сменить и никому не рекомендую покупать.

Тейла

У этого провайдера отсутствуют средства чтобы поставить нормальное оборудование и обеспечить договорную скорость интернета. У меня по контракту 100 мб в с, замяряю - всегда не больше 50! Вызывал мастера - по секрету сказал что оборудование старое. Из тейлы свалили на то, что типа оно должно было быть по кабелю 100 мбс а не вайфай 100 мбс! Вранье, у меня на квартире жены 100 мбс по вайфаю. Второе - разочарование тейлы также в том, что у них невозможно зайти на сайт личного кабинета тейлы с других сетей! Они так сделали для противодействия вирусам! И последнее - в тейле есть приостановка договора, но если вы хотите возобновить раньше, то тейла с вас сдерет 50% месячного тарифа! неприятная компания!

СкайНет

Все очень плохо итернет посточнно пропадает техподдержка плохая техник пришел через 2 нед. Руководству нв все плевать

СкайНет

Все тут ноют как все грустно и печально,а по факту все огонь))) 99% проблем скорость и это уг роутер! Купите зюксель и не нойте! Почитал отзывы и мне стало обидно за моего провайдера за ним нет семи смертельных грехов, он соответствует заявленным обещаниям вообщем вы на верном пути!, а половину негатива это истерички и конкуренты! Одним словом я очень доволен интернетом, техники адекватные и тп тоже отличная! Спасибо за интернет при тарифе «земля» скорость более 50мб!! Стабильная скорость минус один iptv

Эт Хоум

Тихий ужас.сидел долгое время на интерзете.годовой договор закончился,а т.к скоро планируется переезд я решил сэкономить.ну и подключил этот чудо интернет от провайдера эт хоум.постоянные разрывы,пусть и кратковременные,но разрывы.вечером ролик с ютьюба не прогружает.он-лайн игры вообще беда,того и ждешь что пинг вот вот просядет.до маразма доходит,через мобильный 3g tele2(не lte прошу заметить)играю.тех поддержка,предлагает менять роутер,который по мимо того что далеко не бюджетный,так еще и с прошлым провайдером летал на ура.

Нью Линк

Хороший провайдер. Стабильная скорость, быстрый дозвон в тех. Поддержку, все вежливые. Минусов нет.

Нью Линк

После оставления заявки на подключение,оператор отзвонилась и сообщила что подключение будет в тот же день,вечером.затем опять отзвонилась и сообщила что перенесут на завтра из-за отсутствия какого то доступа.на следующий день мастер действительно пришёл,правда часа на три раньше чем было оговорено и без предварительного звонка,но так как я случайно оказался дома,он приступил к подключению.подключил довольно быстро,кинул кабель в квартиру,взял 1000 руб.предоплаты за интернет на 3 мес. Вперёд по тарифу идеальный и ушёл.интернет работал,но не долго,ровно до следующего дня.как оказалось мастер просто срезал кабель ведущий в квартиру этажом ниже и подключил его мне.соответственно соседи на следующий день вызвали мастера от своего провайдера и тот переподключил их,проще говоря срезал кабель у меня и вернул хозяевам.и тут началось самое интересное,при звонке данному оператору в клиентскую службу,те переводили на тех.поддержку,а тех. Поддержка переводила обратно,сплошной пинг-понг.все говорили,что данная проблема единична и в течении суток будет решена.так прошла неделя созвонов,обещаний и ожиданий прихода мастера,включая выходные.но мастер так и не соизволил появиться.на вопрос о возврате оплаченной суммы при подключении,выяснилось,что сделать этого не возможно по причинам которые не знает даже оператор которая об этом говорила.печать организации оформлена как некоммерческое партнёрство северо западная сеть,а платежи являются членскими взносами.короче сплошной развод.ни кому не советую общаться с данным провайдером,дабы сохранить время,деньги и нервы. Отсутстуют полная некомпетентность персонала,как в офисе на телефонах,так и при проведении подключения.

СкайНет

Друзья не подключайте этот инет чистый развод если вы платите раз в месяц например 8 числа у вас уже скорость уменьшают 4 числа типа с намеком оплатите инет !

Эт Хоум

Пятый год на этом провайдере. Раньше вообще горя не знал) плюс один, но феноменальный. Это мощная команда провайдера. У них 30.09.13г. Судебные приставы за долги забрали основное рабочее оборудование. Внезапно!))) инет конечно же сдулся, но... Уже через сутки интернет был почти у всех абонентов ( порядка 150 тыс. Душ). А еще через три недели восстановили почти все сервисы! Самые слабонервные конечно же слиняли и понаписали много разных гадостей... Они думают, что другие провайдеры от этого застрахованы))) нет, общение с клинтами у них далеко от идеального. Но всё познается в сравнении. После билайна, авангарда и интерзета меня все устраивает.

МГТС

Оставила заявку на подключение интернет и телевидение мгтс обещали каждый день что мастер придет в так в течении двух недель к празднику я без интернета и телевидения.