Эт Хоум (At Home)

Город

Санкт-Петербург

Главный офис

195197, Санкт-Петербург, Полюстровский пр., д. 32, лит. А , +7(812)240-20-40, +7(812)240-24-24 , abonent@at-home.ru, support@at-home.ru

Юридическое наименование

ООО "Сател"

Тарифы

Физическим лицам

Домашний интернет
Дополнительные сервисы

Основные тарифы

Комплексный(Интернет+ТВ)(0) Интернет(4) ТВ(0)* В акционных тарифах показать условия Основного периода Льготного периода

Тариф	Абонентская плата	Скорость	Трафик	ТВ	Примечания
6 по 150 после 6 мес 6 по 150 первые 6 мес	670 Р/мес * подключение бесплатно Аванс на счёт 990 Р 150 Р/мес * подключение бесплатно Аванс на счёт 990 Р	↓ 80 Мбит/с ∞ ↓ 100 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	- -	-
Прогулка Прогулка	470 Р/мес подключение бесплатно 470 Р/мес подключение бесплатно -%	↓ 55 Мбит/с ∞ ↓ 55 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	- -	-
Пикник Пикник	670 Р/мес подключение бесплатно 670 Р/мес подключение бесплатно -%	↓ 80 Мбит/с ∞ ↓ 80 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	- -	-
Круиз Круиз	800 Р/мес подключение бесплатно 800 Р/мес подключение бесплатно -%	↓ 100 Мбит/с ∞ ↓ 100 Мбит/с ∞	Безлимитный Безлимитный	- -	-

Дополнительное оборудование
Дополнительные услуги

Все Интернет

Название	Аренда	Продажа	Рассрочка	Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер		2500 Р		Wi-Fi роутер - это устройство, установив которое, Вы сможете пользоваться интернетом на всех своих ноутбуках, телефонах, планшетах и других устройствах без проводов. Например, Вы сможете ходить с планшетом по всей квартире - везде он будет с интернетом и никаких проводов.

Все Интернет ТВ

Название	Аренда	Продажа	Описаниеcкрыть
IP адрес внешний (статический)	Бесплатно		Ваш внешний IP адрес будет постоянным. Это требуется лишь в особых случаях: например, если Вам дома необходимо установить сервер с возможностью подключения других людей извне и прочие особые ситуации. Если сейчас потребность в статическом IP адресе для Вас не очевидна – значит, эта услуга Вам 100% не нужна. А если она понадобится в будущем – Вы сможете подключить её в любой момент.
IP телевидение	Бесплатно		Этот сервис позволит Вам просматривать на мониторе своего компьютера большое количество каналов телевидения в цифровом качестве. В принципе, то же самое можно смотреть и просто скачав из интернета специальную программу, но тут провайдер сделал это за Вас.
Антивирус	79 Р/мес		Специалист провайдера установит Вам лицензионный антивирус, плата за пользование которым будет списываться с Вашего лицевого счёта вместе с абонентской платой за интернет. В общем, просто несколько иной способ оплаты, других отличий от самостоятельной покупки лицензионного антивируса нет.
Добровольная блокировка		0 Р	Вы можете приостановить пользование услугами провайдера на период, когда они Вам не нужны (например, Вы уехали в отпуск). В этот период абонентская плата с Вашего лицевого счёта списываться не будет.
ЗАСАДА		0 Р	При подключении к данному тарифу вы даете согласие посльзоваться Эт-Хоум не менее 6 месяцев. При расторжении договора или смене тарифа ранее, чем через 6 расчетных месяца, вам придется доплатить за каждый использованный месяц исходя из стоимости тарифа "Пикник".
Настройка оборудования		900 Р	Специалисты провайдера помогут Вам настроить и подключить к интернету или телевидению всё Ваше домашнее оборудование (компьютеры, ноутбуки, планшеты, телевизоры и т.д.)
Ночь без границ	Бесплатно		Увеличение скорости передачи данных на ваш компьютер с 02:00 до 14:00.
Родительский контроль	35 Р/мес		С помощью этой услуги Вы сможете оградить Ваших детей от сайтов непристойного содержания (эротика, сцены насилия и прочее), список которых пополняется автоматически силами специалистов провайдера. Также Вы сможете самостоятельно настроить список допустимых и недопустимых сайтов (например, заблокировать доступ к соцсетям), установить лимит времени, проводимого Вашими детьми в интернете, определить, какими играми и программами они могут пользоваться.
Турбокнопка		55 Р	За небольшую дополнительную плату позволяет увеличивать скорость интернета до максимальной на определенный период времени (обычно это 100 Мб/с на несколько часов). Полезно, когда Вам срочно надо скачать что-то большое из интернета. Период действия услуги - 500 минут.

Отзывы

Автор	Отзыв
Аноним 16 мая 2018	Я оплатил интернет за пол года. Договор заключили 15.03.2018г. проблем не было, но с 01.05.2018г. возникли неполадки с интернетом, все праздничные дни интернет отсутствовал. А так же интернет отсутствовал 05.05.2018г. и 12.05.2018. С 13.05.2018 интернет заработал, но на долго его не хватило, и с 15.05.2018г. он вновь пропал. Я оставил заявку в этот же день, и на следующий день никаких изменений, после чего снова обратился в контактный центр, и оператор сообщил: "По вашей заявке решения не приняты, но создана общая заявка на дом." и на данный момент интернета нет.
Аноним 03 мая 2018	Третьи сутки не работает интернет. Служба поддержки не владеет информацией о причинах и сроках устранения поломки оборудования. Такое происходит уже не первый раз! Очень печально!!!
Ольга 28 марта 2018	Провайдер «Эт Хоум» нравится качеством обслуживания. Такой оперативности, профессионализма и культуры сотрудников не встречала больше нигде. Люди любят свое дело, ценят и уважают своих клиентов, понимают конкурентную среду своего бизнеса и выигрывают на рынке действительно оригинальными решениями.
Динара 27 марта 2018	Очень довольна! так как я перешла с другого провайдера(с М52) для меня это рай. Интернет всегда работает. Хороший скорость. Всегда позвонят рассказывают если какие либо акции появится. Даже есть хоум бонусы))) Хороший провайдер. Советую! (оценки поставила за тех услуги которых я пользуюсь так как телевидение и оборудование не нужны)
Алексей 13 марта 2018	Пользуюсь услугами этого провайдера более 10 лет. Проблем с интернетом нет, скорость бывает выше, чем предусмотрено тарифом. Тех. поддержка работает и в любое время, при необходимости окажет помощь. Компания постоянно предлагает новые продукты и проводит различные акции. Провайдер полностью меня устраивает.
Пользоваткль эт хоум со стажем 09 марта 2018	Для начала, подавали заявку на подключение интернета и роутера с одновременной покупкой роутера в компании. Пришем мастер, подлючил интернет сообщил, что роутера заказанного нами нет,либо покупайте сами, либо доплачивайте за другую модель. Ладно купили сами, повторно вызвали мастера для настройки. Года 2 работало все без нареканий. Затем началось: 1) Оплатить через мобильное придожение одного из далеко не самых мелких банков России невозможно, т.к. были изменены реквизиты, информация об этом отсутствовала даже на оф. сайте, польхователям она также не была сообщена. 2) о каких либо ремонтах и отключениях интернета на сайте также не сообщается (максимум вопрос ответ в группе в соц. сети) 3) интернет начинает работать с перебоями в первую половину мес. после оплаты (тех. поддержка при этом утверждает, что всё хорошо). В данный монент подумываю о смене провайдера.
Галина 01 марта 2018	Услугами данного провайдера пользуюсь много лет. Проживали в центральном районе, пользовались эт-хоум. Скорость была с перебоями. Были частые неполадки - отключение интернета в оплаченный период, но быстро тех.поддердка устраняла все неполадки на линии. Переехали в калиринский район и также пользуемся провайдером эт-хоум. Настроили интрернет быстро, подключили сразу со сроком оплаты в течении трех дней, что очень удобно. Скорость соответсвует заявленной. За прошедший год технических неполадок не было. По качесту предоставления услуги "интернет" меня все устраивает. Спасибо Вам за работу.

Услуги

О компании

Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 100 (1 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Тестирование не проводилось, данные о качестве услуг отсутствуют

Новости

Технические работы 21.05.18 20.05.2018

21 мая с 8:00 до 11:00 в Выборгском районе будут проводиться плановые работы на сетевом оборудовании.

Подробнее →

Технические работы 15-16 мая 14.05.2018

15 мая с 07:00 до 10:00 в Невском районе будут проводиться плановые работы на сетевом оборудовании.

Подробнее →

Поздравляем с Днём Победы 09.05.2018

Сегодня Великий день, не только для нашей страны, но и для всего мира.

Подробнее →

Технические работы 18.04.18 18.04.2018

18 апреля с 00:00 до 10:00 возможны перерывы в трансляции некоторых телевизионных каналов в связи с проведением профилактических работ на спутниках вещания.

Подробнее →

Приостановка приёма платежей через Петроэлектросбыт 30.03.2018

Уважаемые абоненты, приём платежей через терминалы и отделения «Петроэлектросбыт» по техническим причинам временно приостановлен.

Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Учтём баланс

Эт Хоум предлагает новую акцию - при переходе от другого провайдера Вы получите столько бонусов*, сколько у вас осталось на счету у другого провайдера.

Подробнее →