Тарифы на домашний интернет и ТВ Эт Хоум

Как подключить домашний интернет Эт Хоум?

1. По телефону +7(812)606-74-44.
2. Оставить заявку на сайте, оставив контактные данные и адрес подключения.

В обоих случаях менеджеры проинформируют о действующих тарифах и акциях и объяснят формат подключения.

Следующий шаг - визит мастера на дом и заключение договора на предоставление услуг интернета.

Как расторгнуть договор?

Чтобы расторгнуть договор и отказаться от услуг, необходимо уведомить об этом провайдера одним из следующих способов:

1. Электронным письмом на почту abonent@at-home.ru или support@at-home.ru
2. Звонком по номеру поддержки абонентов +7 (812) 240-22-40

Как узнать свой тариф домашнего интернета?

1. Самостоятельно - через Личный кабинет. Вход в Личный кабинет совершается с сайта Эт Хоум по Паролю и Логину. Их можно увидеть в Памятке абонента, которую сотрудник компании выдает при подключении.
2. У менеджера Эт Хоум в чате на сайте или по телефону +7 (812) 240-22-40.

Как сменить тариф?

Перейти на другой тариф бесплатно можно следующими способами:

1. В Личном кабинете абонента (вход через сайт Эт Хоум по Логину и Паролю) с помощью Конструктора тарифа.
2. Оставив заявку на смену тарифа оператору по телефону +7(812)606-74-44

Переход на новый тариф произойдет автоматически с начала следующего месяца.

Как оплатить Эт Хоум?

Банковской картой через сайт провайдера или Личный кабинет.

1. Через настроенный автоплатеж. Услуга подключается через Личный кабинет, раздел “Оплата”. Нужно подключить услугу SMS-информирования и привязать к сервису банковскую карту, с которой ежемесячно будет сниматься сумма по тарифу.
2. В интернет-банках и мобильных приложениях Уралсиб, Тинькофф, Русский стандарт, Зенит, ЮниКредит, МКБ.
3. С помощью платежных терминалов Qiwi, Элекснет.
4. Через электронный кошелек Qiwi.

Как позвонить в Эт Хоум?

Подключение абонентов и прием заявок: +7(812)606-74-44

Техническая поддержка интернета: +7 (812) 240-22-40

Где подключить домашний интернет Эт Хоум?

Подключение абонентов по телефону: +7(812)606-74-44

Как узнать баланс домашнего интернета?

1. Войти в Личный кабинет. Логин и Пароль для входа предоставляет специалист Эт Хоум при подключении вместе с договором.
2. Сделать запрос по телефону +7 (812) 240-22-40, указав номер лицевого счета.

Как узнать номер договора?

Номер договора и номер лицевого счета можно посмотреть на сайте Эт Хоум в специальном разделе.

Альтернативный вариант - телефонный звонок в отдел обслуживания по номеру +7 (812) 240-22-40.