Тарифы на домашний интернет и ТВ Эт Хоум
Подключение
+7 (812) 606-74-44Техподдержка
+7 (812) 240-22-40Проверить доступность Эт Хоум по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
Как подключить домашний интернет Эт Хоум?
- По телефону +7(812)606-74-44.
- Оставить заявку на сайте, оставив контактные данные и адрес подключения.
В обоих случаях менеджеры проинформируют о действующих тарифах и акциях и объяснят формат подключения.
Следующий шаг - визит мастера на дом и заключение договора на предоставление услуг интернета.
Как расторгнуть договор?
Чтобы расторгнуть договор и отказаться от услуг, необходимо уведомить об этом провайдера одним из следующих способов:
- Электронным письмом на почту abonent@at-home.ru или support@at-home.ru
- Звонком по номеру поддержки абонентов +7(812)606-74-44
Как узнать свой тариф домашнего интернета?
- Самостоятельно - через Личный кабинет. Вход в Личный кабинет совершается с сайта Эт Хоум по Паролю и Логину. Их можно увидеть в Памятке абонента, которую сотрудник компании выдает при подключении.
- У менеджера Эт Хоум в чате на сайте или по телефону +7(812)606-74-44.
Как сменить тариф?
Перейти на другой тариф бесплатно можно следующими способами:
- В Личном кабинете абонента (вход через сайт Эт Хоум по Логину и Паролю) с помощью Конструктора тарифа.
- Оставив заявку на смену тарифа оператору по телефону +7(812)606-74-44
Переход на новый тариф произойдет автоматически с начала следующего месяца.
Как оплатить Эт Хоум?
Банковской картой через сайт провайдера или Личный кабинет.
- Через настроенный автоплатеж. Услуга подключается через Личный кабинет, раздел “Оплата”. Нужно подключить услугу SMS-информирования и привязать к сервису банковскую карту, с которой ежемесячно будет сниматься сумма по тарифу.
- В интернет-банках и мобильных приложениях Уралсиб, Тинькофф, Русский стандарт, Зенит, ЮниКредит, МКБ.
- С помощью платежных терминалов Qiwi, Элекснет.
- Через электронный кошелек Qiwi.
Как позвонить в Эт Хоум?
Подключение абонентов и прием заявок: +7(812)606-74-44
Техническая поддержка интернета: +7(812)606-74-44
Где подключить домашний интернет Эт Хоум?
Подключение абонентов по телефону: +7(812)606-74-44
Как узнать баланс домашнего интернета?
- Войти в Личный кабинет. Логин и Пароль для входа предоставляет специалист Эт Хоум при подключении вместе с договором.
- Сделать запрос по телефону +7(812)606-74-44, указав номер лицевого счета.
Как узнать номер договора?
Номер договора и номер лицевого счета можно посмотреть на сайте Эт Хоум в специальном разделе.
Альтернативный вариант - телефонный звонок в отдел обслуживания по номеру +7(812)606-74-44.
Тарифы
Актуальность: 17.05.2022
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Мы с провайдером Эт хоум знакомы уже давно, все началось более 7 лет назад, тогда я устанавливал проводной интернет. Выбран был Эт хоум, я тогда еще при подключении получил пару месяцев в подарок, так началась моя история сотрудничества с провайдером о которой я ни разу не пожалел, за это время не могу вспомнить каких-либо трудностей или неприятных моментов, все было быстро, стабильно, честно и адекватно. Спасибо Вам за сотрудничество.
Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
Пользуюсь услугами провайдера Эт Хоум с конца 2000-х годов. Ранее компания носила название “Ниеншанц Home” Нареканий к качеству услуг у меня нет. Ежегодно продлеваю абонемент минимум на 3-6 месяцев, Так как компания показала высокие стандарты качества, соответствующие заявленным. Плюсы провайдера “Эт Хоум”: 1. Быстрый и стабильный интернет 2. Разнообразное количество тарифных планов и дополнительных услуг 3. Адекватная техническая поддержка 24/7 4. Быстрое реагирование на вызовы, вежливое обслуживание 5. Регулярные акции, бонусы и спецпредложения 6. Удобный и логически структурированный сайт at-home, включай личный кабинет Минусы провайдера “Эт Хоум” 1. За последние несколько лет цена на базовые услуги интернета выросла в среднем на 50%, что вполне компенсируется разными "вкусностями"и бонусами от компании, если не лениться их вовремя подключайте использовать В целом - рекомендую, компания - весьма надежна!
Крайне не рекомендую. Данного оператора Интернета не было с 1 апреля по 26 и с 26 числа разорвали контракт с [неугодной компанией]. Все отзывы накручены это 100% а тех. поддержка это отдельный вид искусства. Одни говорят, что вот вот на днях включат интернет, другие уже говорят неизвестно когда, никто не имеет связь с руководством и никто ничего не понимает. Дак ещё по хамски отвечают, будто я интернет им отключил. И ещё весь прикол в том, что инспектор отключил им интернет в доме за многочисленные нарушения.
Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
Наш оператор связи Эт Хоум. Пользуемся им более 10 лет. Нам очень нравится этот провайдер. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Очень часто проводятся акции, в которых не участвует только ленивый! Если уезжаем в отпуск, не зависимо какое время года, то делается перерасчёт на другой месяц. Что очень удобно, это экономия средств. Если совершаешь звонок в эту компанию, то всегда отвечают вежливые операторы, которые выслушают и подскажут. Всегда позвонят и напомнят об окончании льготных услуг. Да и цена приемлема. Всем советуем переходить на Эт хоум! Друзья, присоединяйтесь!!!
контакты
Город
Санкт-Петербург
Главный офис
Фермское шоссе, д. 22, БЦ"Forest"
Юридическое наименование
ООО "Сател"
другое
Подключение
+7(812)606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 240-22-40
Официальный сайт
at-home.ru
+7 (812) 385-66-34
Бесплатная консультация