Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Центральный, пер Свечной 16/19
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пер Свечной 16/19.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пер Свечной 16/19 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пер Свечной 16/19?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пер Свечной 16/19, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пер Свечной 16/19 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пер Свечной 16/19 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пер Свечной 16/19 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Дом.ру
Являюсь абонентом компании с 2006года, буду слезать,ибо надоело!,частые разрывы техподдержка хамит и по делу ничего сказать не может, складывается ощущение что сидят там только с целью впарить доп.услуги, дорого-мало того постоянно меняют цены, как захотят! Скорость всегда ниже заявленной сервис может и неплохой, но для перми! Работал с ними только потому что на этом адресе небыло альтернативы, сейчас появилась последней каплей стал звонок с коллекторского агенства, оказывается эти эффективные менеджеры подали на меня иск! Хотя я несколько раз звонил им и все проверяли, менеджер согласился что долга нет, счет выставлен ошибочно! А ещё для расторжения договора мне потребуется ехать к ним в офис к черту на кулички, тк якобы удаленно они его расторгнуть не могут, хотя заводили удаленно на всякий случай расторгну с ними все 3 договора в 2ух городах(надеюсь мне не придется ехать для этого в другой город) вот такой сервис, господа!
Здравствуйте, сожалеем, что сложилось такое мнение о компании. Если сообщите номер договора, то обещаю проблему с ошибочной платежкой решить окончательно. По расторжению договора - это практика стандартная, так как договор является юридическим документом, его нельзя расторгнуть дистанционно, для этого необходимо присутствие того, кто его подписывал.
