Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Московский, пр-кт Ленинский 172
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Ленинский 172.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Ленинский 172 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Ленинский 172?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Ленинский 172, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Ленинский 172 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Ленинский 172 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Ленинский 172 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
Ниже написаали ответ, что можете обратиться в соцсетях, но там меня заблокировали. Оговоренные с вами слуги не предоставляются. Вы понимаете, что никаких нервов уже не хватает. Если вам не важен данный договор, то напишите инструкции, как его расторгнуть. Подключусь к другому провайдеру, благо, в нашем доме вы не единственные. Специалисты не могут ответить на вопрос по расторжению договора, и адрес, куда идти не дают. Это абсурд! Поблизости, смотрю по карте, все офисы позакрывались. Мне сразу в прокуратуру идти или вы будете решать вопрос? Я не вижу другого выхода, т. К. Вы полностью абстрогировались.
Ростелеком
Я не знаю, куда уже писать. Я плачу за то, что вы во мне пытаетесь развить стрессоустойчивость? Пока только психоз развивается. Вы понимаете,что тратите мои нервы, время и деньги? Сколько мы ещё будем решать, по сути, простой вопрос? Почему ваши операторы говорят разную инфу или вообще игнорируют и не отвечают в поддержке? И по телефону 8800...., когда звоню, внятно сказать ничего не могут, говорят, что они не специалисты и чтоб я ожидала звонка специалиста, которого, по факту, нет. Мы договаривались ранее с вашей сотрудницей по телефону. Звонки от 26,28 и от 30го августа на номер номер телефона скрыт модератором, послушайте. Договорились, что будет пакет инет+wink за 440 или 450р, точно не помню. И к пакету плюсом 120р-аренда терминала. Также, она оформила визит вашего специалиста на вечер 30го же августа, который должен был состояться в промежуток с 17до 21часа для забора тв-приставки(т.к.у меня смарт-тв). Но он не пришёл ни в один из дней. Прождала его три дня. Звонил специалист на следующий день, чтобы помочь настроить wink. Я задала ему вопрос, сколько стоит просто инет не в рамках пакета, он не смог ответить и сказал, что сейчас свяжется менеджер и расскажет. В итоге, не связались. В поддержке мне тоже не смогли дать ответ. В итоге: приставку не забрали, wink не настроили. И интерактивное тв, от которого я отказалась полтора недели ранее, и 3менеджера подтверждали ранее, что отключили интерактивное тв, и с первого сентября я в пакете, в приложении ростелеком, увижу инет+winks.но, почему-то, отображается инет+интерактивное тв. Вопросы: наладьте все, разберитесь, и куда нести приставку, если сами не можете забрать.
Ростелеком
Не советую. Просто вынос мозга. Пишу в поддержку по вопросу низкой скорости инета, каких-то обманных начислений и непоняток по поводу маленького числа каналов, хотя заявлено было другое. В итоге, поддержка просит не отключаться, якобы, уточняют инфу. Сидишь, ждёшь, а они: 16.02.: несколько минут, пожалуйста, я уточню информацию и вернусь к вам с ответом. И после этого, в 16.10:общение в чате приостановлено. Если у вас остались вопросы – напишите сообщение, и диалог продолжится. И так постоянно. Это просто ужас, нот слов. До этого целый год брали деньги за сотовую связь, которая, по факту, не была предоставлена. Сто раз писала. Тех. Поддержка-это сборище некомпетентных и неадекватных людей. Как можно быть такими неосведомленными. В общем, за год поседела с этой компанией. Не советую, нервы и время дороже. Инет-никакой, тв- дешевле самому wink подключить. Ещё и год платила за сотовую связь, которую не сделали мне. Миллион раз писала, и могли выдать виртуальную карту, а, в итоге, не выдали. Ответы операторов различаются в корне. Это жесть
