Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Калининский, пр-кт. Науки, 4 к2
Частые вопросы
Зачем оставлять номер телефона?
Номер мобильного телефона нужен для того, чтобы консультант Питер Онлайн мог с вами связаться для подтверждения заявки, обсуждения деталей подключения и выбора времени приезда мастера.
Также консультант расскажет про условия получения кэшбэка и гарантии.
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Обычно наши специалисты перезванивают сразу или не позднее, чем через 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт. Науки 4 к2.
Подойдёт ли мой роутер для подключения?
Большинство провайдеров на пр-кт. Науки 4 к2 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если компания подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдёт и оператор предложит взять в аренду или рассрочку своё оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(812)635-33-61, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдёт ли он.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт. Науки, 4 к2?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на пр-кт. Науки 4 к2, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифные планы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счёт для оплаты услуг.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в своё отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на пр-кт. Науки 4 к2 существует услуга «Добровольная блокировка». Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой «заморозки» – 90 дней.
Что делать, если интернет не работает на пр-кт. Науки в доме 4 к2?
Если интернет не работает по вашему адресу, возможно, это связано с техническими сбоями на линии. Позвоните вашему провайдеру для уточнения деталей. Возможно, потребуется вызов мастера на дом.
Хотите сменить тарифный план или провайдера? Позвоните по номеру +7(812)635-33-61. Наши консультанты подберут тариф под ваши потребности.
При подключении через нас вам доступны дополнительные бонусы в виде кэшбэка: максимальная сумма возврата – 1000 рублей. Оставляйте отзывы, рекомендуйте нас друзьям и возвращайте деньги на счёт. Также для абонентов действует гарантия на услуги 90 дней.
Как сменить провайдера на пр-кт. Науки в доме 4 к2?
Проверьте доступных провайдеров в вашем доме:
- введите требуемые данные в поле поиска на нашем сайте;
- нажмите кнопку проверки адреса;
- на странице появятся предложения доступных для вас провайдеров.
Выберите подходящее предложение из списка, отправьте заявку на подключение или обратитесь по номеру +7(812)635-33-61 для более подробной консультации и помощи в выборе.
СкайНет
Раньше пользовалась скайнетом в течение нескольких лет, потом пришлось ввиду переезда сменить провайдера, сейчас решила опять вернуться к скайнет. Сначала, позвонив, выяснила, что мой дом не подключен к сети, и произойдет подключение не раньше мая. Спустя несколько перезвонил один из специалистов скайнет, осуществляющих подключение (22.02.16, вторая половина дня, около 4-5 часов). Трубку взял другой человек, которому специалист попытался что-то объяснить, но у них возникло недопонимание, через 2-3 минуы трубку взяла я. Сотрудник скайнет на вежливую просьбу изложить еще раз суть проблемы выдержал многозначительную паузу, затем недовольным тоном поинтересовался: я только что все объяснял мужчине, мне еще раз все повторять? Мы 10 минут разговаривали в принципе, уже здесь можно было молча повесить трубку, но так как у меня еще теплились воспоминания о когда-то достойном уровне оказания скайнетом услуг, я решила продолжить разговор. Попрепиравшись со мной на тему количества минут, которые шел разговор до меня, специалист скайнет нехотя и раздраженно начал объяснять, что на самом деле он может меня подключить, если в будний день у него будет доступ на чердак дома. Я задала два уточняющих вопроса, на первый из которых мужчина ответил в обычной наглой манере, сопровождая все смешками. После второго он вообще замолчал надолго, потом опять начал смеяться. Здесь я уже решила прекратить наш плодовторный диалог вывод: 1) некоторые (?) сотрудники компании скайнет имеют не очень четкое представление о возможностях подключения (один сказал через месяц, другой - на неделе) 2) первый пункт легко преодовлевался бы вежливым и понятным разъяснением, но поведение специалиста, на которого я нарвалась, отбило всякое желание когда-либо еще всопимнать о существовании провайдера скайнет, учитывая, что процесс подключения к услугам компании наполовину состоит из межличностного общения, брать неотесанных и хамоватых людей на эту работу как-то странно раьше (а именно, 2 года назад) была неплохая скорость, адекватные цены, с дозвоном в техподдержку проблем не было, как и разрывов как дело обстоит сейчас, не знаю, и не узнаю уже никогда. Провайдер нанимает людей, которые отбивают желание даже думать о том, чтобы пользоваться его услугами
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, о какой компании идёт речь? Сначала мы хотим понять, что вы не ошиблись и речь действительно о СкайНэт в Санкт–Петербурге. Если мы правы, то укажите пожалуйста ваш адрес, номер заявки на подключение, если такой был и время обращений, чтобы мы могли найти обращения. Благодарим вас.
