Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Адмиралтейский, ул Большая Подьяческая 12
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Большая Подьяческая 12.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Большая Подьяческая 12 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Большая Подьяческая 12?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Большая Подьяческая 12, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Большая Подьяческая 12 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Большая Подьяческая 12 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Большая Подьяческая 12 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Самтел
Вовремя недавней грозы (18.06) пропал интернет. Позвонил им в тот же вечер, послушал их автоответчик который рассказал про текущие проблемы с доступом к инету и решил подождать. На следующий день позвонил еще раз, оператор вселила надежду, что на выходных вопрос будет решен (возможно, ну скорее всего, ага). В понедельник оператор завтраками кормить уже не стала, и зашла сразу с козырей: у нас одна бригада на весь город, ждите пять рабочих (!) дней. Решил перечитать бумажку которую подписывал при подключении, правил оказания услуг там не нашлось, зато нашлась ссылка на договор на их сайте с некой ст-петербург (к слову страница их моей бумажки не существует, а договор так сразу и не найдешь, а когда его находишь, его можно только скачать, причем скачивается он без расширения, так что пока его не допишешь руками - документ не откроется. В самом документе нашлись вот такие замечательные строки: 4.2. Нормативный срок устранения неисправностей, возникших по вине оператора и препятствующих пользованию услугами, составляет не более 10 (десяти)рабочих дней со дня поступления обращения абонента о неисправности. 4.3. Нормативный срок устранения крупных аварий, затрагивающих более одного абонента составляет: · авария станционного (узлового) оборудования - не более 3 рабочих дней; · авария магистральной линии связи – не более 2 рабочих дней до возникновения этой проблемы связь пропадала всего несколько раз, и всегда быстро возобновлялась. Канал всегда стабильный, без нареканий, но с поддержкой вам надо что-то делать, наймите уже еще одну бригаду наконец )
