Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Невский, ул Коллонтай 15 к1
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Коллонтай 15 к1.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Коллонтай 15 к1 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Коллонтай 15 к1?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Коллонтай 15 к1, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Коллонтай 15 к1 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Коллонтай 15 к1 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Коллонтай 15 к1 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Альфа-Телеком
За все время пользования всего 1 раз пришлось обратиться в тех поддержку уточнить по проблеме с соединением. Быстро ответили и проконсультировали по проблеме. Кстати, решили вообще быстро.
Эт Хоум
Интернет работает с перебоями, особенно по вечерам, когда играю в онлайн-игры и мне нужен стабильный высокоскоростной интернет. У техподдержки каждый раз разные причины: то поломки оборудования у них там, то сбой, то ддосы (ага, охотно верю). Ничего конкретного. Сколько жалуюсь в поддержку, помощи ноль.
Полинария, здравствуйте! Безусловно, работающий с перебоями интернет никого не порадует. Позвольте нам разобраться в причинах такой работы интернета и всё исправить. Подскажите, пожалуйста Ваш номер лицевого счета или напишите нам в форму обратной связи https://forms.gle/D4zN8UkCqSvkcaM39 Мы всё проверим и свяжемся с Вами.
Эт Хоум
Перебои с интернетом каждый вечер уже на протяжении двух недель, но с этим ничего не делают, только лапшу на уши вешают, типа «нас ддосят». Ну да, ну да. Буду менять провайдера.
Лина, здравствуйте! Для нас то, что вы описываете — нетипичная ситуация, поэтому мы бы хотели во всём разобраться и изменить ваше мнение о нас. Напишите, пожалуйста Ваш номер лицевого счета. Мы во всем разберемся и обязательно перезвоним Вам) 🧡
