Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Фрунзенский, ул Прилукская 29
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Прилукская 29.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Прилукская 29 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Прилукская 29?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Прилукская 29, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Прилукская 29 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Прилукская 29 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Прилукская 29 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
Ужасный провайдер. На этапе оставления заявки не могли связаться несколько дней. Когда наконец связались, очень долго не могли перейти к оформлению заявки на подключение (отправились ожидать, когда мастер прозвонит линию, да очень необходимо, ведь у оператора, видимо, отсутсвуют данные о том, работает ли их линия в доме, где они практически монополисты в предоставлении интернет-услуг). Когда наконец это решилось, нам все равно не смогли подключить интернет с первого раза! Мастеру необходимо было попасть на чердак, и они не смогли найти ключи... В итоге подключение растянулось на полмесяца без интернета. Причем, в процессе звонили операторы, которые абсолютно не владели информацией о том, в каком состоянии подключение, и что вообще происходит... Окей, с горем пополам, подключились. Сразу же вам подлючают пару доп услуг, которые бесплатные первый месяц, а затем будут платными, но отключить их в личном кабинете просто так вы не можете! Необходимо звонить оператору, и очень долго заниматься этим, потому что, опять же, квалификация операторов оставляет желать лучшего. Они все будто работают всего 5 минут, поэтому вообще не в курсе ничего! Хорошо, еще один шаг мы прошли, и отключили ненужные услуги. Но теперь новый квест! Судя по всему, предыдущие жильцы квартиры не отключили услуги. И нам пришел счет на оплату долга по чужому лицевому счету, но (внимание!) получателем указаны мы! При этом, в личном кабинете все ок. Звонок оператору. Полчаса общения (ну как общения, разговора было от силы на 2 минуты, все остальное время постоянно заставляли ждать на линии - 5 раз уходили что-то уточнять). Итог общения - нулевой! Оператор отправила нас в чат в личном кабинете, причем сказали, что мы должны им написать, указать проблему, и приложить документы, доказывающие, что мы не жили в этой квартире на момент подписания старого договора... Вот такой прекрасный оператор. Жаль, что нельзя поставить оценку 0! Служба поддержки по факту отсутствует как вид вообще! Ничего не могут сделать со своими же косяками. Информацией не владеют. Предоставить качественную услугу не могут. Будем искать другие варианты для нас. При возможности, лучше даже не пытаться подключаться к данному оператору, куча потраченных нервов того не стоит
