С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Постоянная потеря скорости, вранье и не уважительное отношение.
Тип услуг: 
домашний интернет
Завышена цена за такое качество. По моему мнению этому провайдеру нельзя делать цены на интернет больше 100 руб.в месяц!!! Полтора года мучений, еле отключилась... (( идут на уступки, делают скидки, но все равно больше не хочу их интернета. Подключала 40 м/бит, но такая была только тогда, когда звонишь в тех. Поддержку, все время говорили, что наш wa-fi кто то из соседей ломает и круглосуточно качает что то... Бред...
Отзыв засчитан
613360
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Из 5 провайдеров которых я знала , Ваш самый отвратительный
Тип услуг: 
домашний интернет
Сидели на ткт 3 года, все хорошо было, далее от вас поступил звонок что необходимо переподключиться и мы согласились. С первой минуты переподключения интернет не работал!! Мы начали звонить в тех поддержку и говорить об этом. Но ответ был один дело в вашем роутере. Я отказались от их интернета устно и сказала что в офис не могу приехать ведь у меня двое маленьких детей, так они теперь долг мне рисуют за все это время ни смотря на то что не пользовалась вашим интернетом ни дня ! Это вы мне должны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
612703
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
18.04.2017
Добрый день. Сожалею, что у вас сложилась такая неприятная ситуация с нашими услугами. При переподключении необходима перенастройка оборудования. Напишите, пожалуйста, ваш номер лицевого счета. Нам бы очень хотелось во всем разобраться.
61943
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
класс!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Работает отлично!
Отзыв не засчитан
611629
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61689
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер с которым лучше дел не иметь!
Тип услуг: 
домашний интернет
Мне позвонили т.оператор и в принудительном порядке заставляет вернуть какое-то оборудование взятое в аренду! Месяц назад я расторгнул договор о предоставлении интернета. До этого мне всучили маршрутизатор, объяснив что мой не будет работать корректно. Я выкупил маршрутизатор (договор передачи в собственность у меня на руках)! Это как понимать? Вымогательство? Если не разберётесь в сложившийся ситуации буду вынужден подать заявление в соответствующую инстанцию! Почему я должен тратить своё лично...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
611024
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
18.04.2017
Добрый день. Нам бы хотелось как можно быстрее разрешить сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, ваш номер лицевого счета и ФИО владельца договора. Также вы можете написать нашему представителю в Вконтакте Ивану Романову.
61945
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
о наболевшем, про ЛогинНет
Тип услуг: 
домашний интернет
Прочел предыдущий отзыв. Про качественную связь соглашусь.(когда она есть),а в последнее время вообще труба. И в остальном просто ужас, тех.поддержки никакой, весь март с 02 часов до утра связи нет, тоже самое продолжается в апреле, правда время перенесли с 04 утра отрубают интернет, на звонки ,отвечают у нас работы и ночью нужно типа спать.,спрашиваешь а предупредить влом? Ссылаются,что типа начальству об этом говорили,а оно мол не реагирует. Быстро и качественно делают только подключение, прав...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
609835
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Если есть возможность не связывайтесь!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Когда рекламировали свой интернет, сказали, что абонентская плата останется неизменной на тарифе интернет навсегда, но нет ничего у этого провайдера без изменений. Подняли плату, а на претензию сообщили, что информация была предоставлена на сайте. Простите, я что должна каждый раз залазить на сайт данной организации, на кой ляд им предоставлялись данные? Как прислать информацию, что вам выставлен счет, здесь все четко, а как сообщить об изменеии платы, так читайте на са...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
606458
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
18.04.2017
Добрый день. С 1.02.17 произошли изменения стоимости тарифа "Интернет Навсегда" до 350 руб/мес. Также была увеличена  скорость с 45 Мбит на 100 Мбит. Это связано с общим увеличением цен на рынке услуг. Несмотря на это, тариф остается самым выгодным по соотношению цена/скорость.
Согласно правилам оказания услуг связи, оператор имеет право устанавливать и/или изменять тарифные планы, отдельные тарифы на услуги, определять иные ценовые условия предоставления услуг, при условии извещения абонента не менее чем за 10 дней о введении указанных изменений путем размещения соответствующей информации на сайте ПАО «Ростелеком», в центрах продаж и обслуживания абонентов. Вся информация была заранее размещена на нашем сайте в разделе "Новости". 
61946
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обманщики
Тип услуг: 
домашний интернет
При подключении интернета, уверяли что цена меняться не будет, это навсегда, а теперь без предупреждения увеличили абонентскую плату на 50 рублей в месяц. Я из-за них разорвала договор с interz, с которыми имела дело лет шесть, мой тариф давно был закрыт, но мне как их клиенту цену не меняли, мобильная связь с мтс тоже самое давно нет тарифного плана на котором я сижу, однако как платила так и плачу, никто не переводит на другие тарифные планы. Ростелеком обманывает своих клиентов, не поддавайте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
599419
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день. С 01.02.2017 изменился размер ежемесячной платы за услугу «Предоставление в пользование доступа к сети Интернет» на некоторых архивных тарифных планах. Информация об индексации тарифа была размещена в январе на сайте Ростелеком. 
Индексация связана с общим ростом цен на товары и услуги в стране и позволила немного приблизить стоимость тарифа к среднерыночной, при этом цена осталась самой выгодной из предложенных другими провайдерами по соотношению стоимость/скорость.Тариф "Интернет навсегда" был изменен на 100 Мбит за 350 руб/мес.
61361
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянное зависание, плохо грузится интернет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Не рекомендую пользоваться их услугами. Они только день могут сдирать с людей, а за качеством работы интернета не следят вообще. О каких ещё плюсах может идти речь, если этот провайдер плохо работает ?! Нет у них плюсов. Цены завышены. Например, если раньше я платил другому провайдеру 300 рублей в месяц и их интернет ни разу не зависал, то этим ......м я плачу 450 рублей, но при этом он постоянно зависает. Люди, если есть возможность, то ищите других более надёжных и приемлемых по цене провайдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
599172
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день. Напишите, пожалуйста, нашему сотруднику Ивану Романову в Вконтакте. Он постарается решить ваш вопрос.
61364
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянное отсутствие интернета и телефонной связи!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ни когда не подключайтесь к этому провайдеру.постоянно отваливается интернет.вечно ведутся работа на линии. Плюсов здесь нет и не было уже несколько лет. Минусы этой конторы перечислить не возможно.подключитесь и узнаете все минусы и даже больше.
Отзыв засчитан
597968
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета здесь или в личных сообщениях в контакте нашему техническому специалисту (Александра Кондакова). 
Очень жаль, что возникли сложности с использованием наших услуг, мы постараемся провести диагностику и устранить проблему как можно более оперативно. 
61372
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Сервис на нуле
Тип услуг: 
домашний интернет
7 марта подана заявка на переадресацию, номер заявки: 12000046*****. В течении недели заявка не выполнена. 14.03.17, в кц оформили срочную заявку: 18*** - ничего не знают, ничего не могут... Заявка есть - ждите... . Персональный менеджер, olga.zh***@nw.rt.ru тел.: +7 (812) 401-**-**, уже как пару недель не реагирует ни на звонки, ни на письма.
Отзыв засчитан
596484
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня пытались подключить этого провайдера, пришёл сотрудник, сказал нет в вашем подъезде свободных гнёзд, надо ставить дополнительную коробку, мы позвонили в тех поддержку, чтобы узнать сколько ждать, нам ответили что понятия не имеют и посоветовали другого провайдера!!)) вобщем не рекомендую, работают там конечно быдло нет плюсов хамское отношение к людям!!
Отзыв засчитан
595991
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Нам бы очень хотелось все выяснить. Напишите, пожалуйста, точный адрес подключения здесь или в ЛС нашему представителю в Вконтакте Ивану Романову.
61370
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы соединения
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужаснейший интернет!!!!! Перевели автоматически на ростелеком (был твой интернет). Ранее грешила на свой интернет, мол иногда перебои бывают,или пропадало соединение. Дак, а теперь в разы хуже стало! 2 недели как перевели, каждый день разрыв соединения, пропадает интернет, все жутко тормозит, скорость мизерная, на телефоне через ви-фи не зайти.... Никому не советую!! Нет никаких плюсов!!! Один огромный минус за все их услуги!!!!
Отзыв засчитан
595111
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день! Напишите, пожалуйста, ваш номер лицевого счета и контактный номер в комментариях здесь или в ЛС нашему инженеру в Вконтакте, Александре Кондаковой. Обязательно все исправим.
61371
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто это Россия, деточка ! )))
Тип услуг: 
домашний интернет
Категорически не рекомендую связываться с ростелекомом !!! У меня на моей улице кроме этого провайдера больше нет ни одного другого, поэтому я вынужден пользоваться услугами этого тормознутого ростелекома. Плюсов не заметил. Цена их услуг не соответствует качеству. Их тарифы почти в два раза выше, чем у других провайдеров, но при такой дороговизне постоянно зависает интернет. Работает нестабильно. То нормально грузится, то виснет. Я звонил им несколько раз, они записывают данные, потом изображаю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
594292
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета здесь или в личные сообщения нашему инженеру в контакте (Александра Кондакова). 
61374
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
Это просто ужас !!! 04.03 вырубило вышку,работы начались только 06.03 со слов оператора call-центра но интернета нет уже неделю !!! Всё что могут в call-центре это составить заявку и после 2-3 звонка занести номер в черный список,с другого номера дозвонился за 2 мин.отъехав от мертвой вышки на 5-10 км всё начинает работать.в call-центре полные 0 набраные видимо у пивных ларьков возле общаг при пту.полное безразличие к клиенту. На вопрос о компенсации за непредоставленные услуги получил ответ уто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
594041
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
самый худший провайдер в России и в нашем городе !!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Вежливые операторы-а куда им деваться,когда надо втюхать свои услуги, ведь надо же где-то работать. Перебои сигнала каждый день. Парой недель ранее эти перебои составляли от 15-20 минут, сейчас же они доходят до часа и более. Невозможно смотреть телевидение, когда его в принципе нет!!! Также зависает интернет, что тоже доставляет неудобства.в который раз в тех поддержке обещают уладить неполадки, но ничего в итоге не происходит.в общем тихий ужас....... Не заметили никаких плюсов. Перебои сигнал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
592494
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день!
Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании наших услуг. Напишите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета здесь или в личные сообщения нашему инженеру в контакте (Александра Кондакова). Постараемся оперативно устранить проблему. 
61375
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Задолбали!
Тип услуг: 
домашний интернет
Вот уже 3 недели как я пользователь ростелеком. Из них: 1 раз- поставили не прошитую приставку. Сутки без телевизора. Мастер, естественно, придёт только на следующий день в удобное для него время. Ладно. 2 раз- в понедельник, около 15.00 обрубается все, и интернет и телевидение. Мастер тоже придёт только завтра. Само не наладилось, пришли на следующий день сделали. Думаю ну все, наконец-то ! А не тут то быыыыло!!! 3 раз - понедельник, 15.00, опять все отключается!!! Вы меня бесите уже!!! Причина...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
591795
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными проблемами. 
Пожалуйста, укажите Ваш номер лицевого счета здесь или в личных сообщениях нашему инженеру в контакте (Александра Кондакова). 
61376
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный интернет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключался недавно во всеволожске. Сижу на сотке, вообще проблем 96/98 даже вечером. Дороговато немного, но терпимо за такие скорости в частном секторе. Пока у нас обрывов не было, надеюсь и не будет )
Отзыв засчитан
591522
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Порвася кабель прошла неделя ждём дальше
Тип услуг: 
домашний интернет
Заплатили за подключение.приезжали роутер настроили,такие вежливые.оборвался кабель никого уже неделя прошла .садоводство бабино 1.не подключайтесь шаражка
Отзыв засчитан
590053
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительный интернет - это ещё похвала для Ростелеком
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже интернета просто не найти. Такой, по-моему, был во времена карточек. Постоянные разрывы, скорость ниже заявленной в разы, работает на уровне мобильного интернета а-ля у вас закончился трафик. Не было ещё ни одного дня, чтоб с интернетом не случались перебои. Стабильно раз в день нет интернета от 15 минут до 2 часов. И каждый час-два разрыв связи! Ни одних суток, чтобы интернет стабильно отработал. Ни одних! Такое ощущение, что у интернета стабильный рабочий график с 9 до 7. Нет плюсов!!! Не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588574
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета - здесь в комментариях или в личных сообщениях нашему специалисту техподдержки в контакте (Александра Кондакова). Мы проведем диагностику и постараемся оперативно устранить неисправность. 
61377
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость значительно ниже заявленной,техподдержка просто никакая, профильные специалисты не от слова профи, решают проблемы месяцами и годами. Отстой а не провайдер! Ткт решал проблемы, а эти посылают.......
Отзыв засчитан
588570
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета для проведения диагностики и устранения проблемы. Вы можете указать его здесь или в личных сообщениях в контакте нашему инженеру (Александра Кондакова). 
61379
Ваш комментарий