С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Отвратительный интернет - это ещё похвала для Ростелеком
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже интернета просто не найти. Такой, по-моему, был во времена карточек. Постоянные разрывы, скорость ниже заявленной в разы, работает на уровне мобильного интернета а-ля "у вас закончился трафик". Не было ещё ни одного дня, чтоб с интернетом не случались перебои. Стабильно раз в день нет интернета от 15 минут до 2 часов. И каждый час-два разрыв связи! Ни одних суток, чтобы интернет стабильно отработал. НИ ОДНИХ! Такое ощущение, что у интернета стабильный рабочий график с 9 до 7.
Нет плюс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588574
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета - здесь в комментариях или в личных сообщениях нашему специалисту техподдержки в контакте (Александра Кондакова). Мы проведем диагностику и постараемся оперативно устранить неисправность.
61377
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
скорость значительно ниже заявленной,Техподдержка просто никакая, профильные специалисты не от слова ПРОФИ, решают проблемы месяцами и годами.
Отстой а не провайдер! ТКТ решал проблемы, а эти посылают.......
Отзыв засчитан
588570
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета для проведения диагностики и устранения проблемы. Вы можете указать его здесь или в личных сообщениях в контакте нашему инженеру (Александра Кондакова).
61379
Ваш комментарий
6
Общая оценка
нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
22-02-2017 пришла смс "Поздравляем!Вам увеличена скорость доступа в интернет с 30мб до 50мб Подробности в лич каб"захожу в лич каб у меня был за 299руб(вроде твой навсегда точно не помню) а там уже 350руб Звоню в тех поддержку они говорили при подкл.что тариф дорожать не должен не при каких обстоятельствах там сказали что это не подорожание а индексация (походу развод)а насчет индексации в дговоре не слова сказано не было.Ели такое началось надо искать другого провайдера (это моё мнение)
ск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588454
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Добрый день. С 01.02.2017 изменился размер ежемесячной платы за услугу «Предоставление в пользование доступа к сети Интернет» на некоторых архивных тарифных планах. Информация об индексации тарифа была размещена в январе на сайте Ростелеком. Индексация связана с общим ростом цен на товары и услуги в стране и позволила немного приблизить стоимость тарифа к среднерыночной, при этом цена осталась самой выгодной из предложенных другими провайдерами по соотношению стоимость/скорость.Тариф "Интернет навсегда" был изменен на 100 Мбит за 350 руб/мес.
61373
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отстой
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной. ТВ смотреть невозможно из=за помех.
Не дорого.
Скорость ниже заявленной. Техподдержка на жалобы не реагирует.
Отзыв засчитан
587869
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже провайдера как ростелеком в спб не где не встричал.
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком в спб просто в наглую обманывают народ например в адмиралтейском раёне рижский пр. и тд плотиш 750р за интэрнэт а он ели грузет это ценнтор города а интэрнэт как в тайге, и других провайдаров нету и не будет, потаму что у ростелекома манаполие в опредилёных раёнах города. Очень жаль что рукаводстао ростелекома относятса к свойм абонентам так что это так и должно быть.
Скорость ниже заявленной,а в техподержки свой причины, я знаю и это у всех, так и будет пока не поминяют ру...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
586007
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2017
Здравствуйте! Жаль, что возникли подобные проблемы. Пожалуйста, уточните Ваш номер лицевого счета (здесь или в контакте - наш инженер Александра Кондакова). Мы проведем диагностику и постараемся оперативно устранить неполадки.
61380
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже пока не видел провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Вообще плохой провайдер, постоянно нет интернета из-за них нет возможности подключиться к нормальным провайдерам, не кому не советую
Их нет
Отзыв засчитан
582370
Ростелеком
Представитель провайдера
14.02.2017
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, вы пробовали обращаться с службу тех. поддержки?
60455
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет подключен уже пару дней. А негативных эмоций накопилось такое количество,что хочется сжечь эту компанию. Нет возможности обеспечить абонентам качественную связь ? Не надо подключать тогда новых. Почему я должна испытывать неудобства за свои же деньги? Человек ( подрядчик ростелекома) который приходил подключать интернет заверил: у вас скорость маленькая ,потому что роутер установили 5 минут назад. На мой офигевший взляд некомпетентности этого человека, он развернулся и ушел. Типо дело с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
581958
Ростелеком
Представитель провайдера
14.02.2017
Здравствуйте. Как мы поняли, измерение скорости вы производите по Wi-Fi. Уточните, пожалуйста, у вас подключён свой роутер? Направьте, пожалуйста, ваши абонентские данные в нашу группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.". Наши инженеры свяжутся с вами.
60454
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хуже быть не может .
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше пользовался "твой интернет" более менее было ,после того как ростелеком поглотил твое тв начался полный ппц , постоянные разрывы, сбои ,про игры можно забыть - во всех сетевых играх у вас будет "Строгий Nat3" и выделенный IP вам не поможет ,все работает через одно место.
Даже не думайте подключатся к этому провайдеру - услуги ростелекома больше подойдут гастарбайтерам в коммунальные питерские квартиры - на условиях в рассрочку))
Никаких плюсов , только минус
ужасный инте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
579100
Ростелеком
Представитель провайдера
14.02.2017
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, вы подключены по технологии DOCSIS (через коаксиальный (телевизионный) кабель)? Если да, то максимальная скорость на данной технологии 55-60 Мбит/с, а скорость обратного канала 4-5 Мбит/с. Напишите нам, пожалуйста, в группе в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." ваши абонентские данные и как вы измеряли скорость, по Wi-Fi или по кабелю?
60453
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Категорически не рекомендую!!!! Пользовалась несколько месяцев ниразу небыло заявленной скорости, её просто нет! Тех.поддержка наминальна, хамство в виде помощи. При обращении мне рекомендовали поработать над скоростью самостоятельно и довольствоваться тем что есть, а это в лучшем случае четверть от заявленной скорости. Обещанный мастер которой должен был устранить неполадки так и не пришёл. А так же скрытые платежи. Для расторжения договора нужно ехать к ним в офис. Вы можете себе позволить п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
573795
Ростелеком
Представитель провайдера
14.02.2017
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, как вы производили замер скорости, по кабелю или через Wi-Fi? Какой у вас был тариф и какие были результаты измерения? Что вы имеете ввиду под скрытыми платежами и каков их размер? Мы готовы помочь вам разобраться со всеми вопросами в нашей группе в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.". Обращайтесь.
60452
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Зря потраченное время и деньги.
Тип услуг:
домашний интернет
Больше не буду переходить на других провайдеров, всё-таки стоит учитывать, читать отзывы.
Отзыв не засчитан
573512
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60070
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Жуткий провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
И не верьте никаким их "инженерам". Придут к вам и ничего не отремонтируют. Так и будете ждать до второго пришествия "когда закончатся работы на линии".
Ну хоть какой-то интернет был до поры до времени.
В техподдержке или хамят "ну что вы от нас хотите" или прерывают связь.
Отзыв засчитан
571845
Ростелеком
Представитель провайдера
14.02.2017
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, нам в группе в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." вашу ситуацию с указанием номера лицевого счёта/договора. Мы постараемся вам помочь.
60451
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим провайдером примерно 7-8 лет. Да , вначале были проблемы.Но техподдержка их быстро устраняла.Подключал еще Авангард.Заявленная скорость соответствует. Посоветовал соседям. Их подключили по оптике На скорость 25. Вот уже 2 года у них тоже нет проблем. Сейчас хочу тоже переподключиться на более высокую скорость, хотя и эта устраивает. Так что рекомендую.
«Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»
Особых минусов нет.
Отзыв засчитан
570534
Ростелеком
Представитель провайдера
14.02.2017
Добрый день. Спасибо вам. Очень приятно прочитать ваш отзыв.
60450
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Безобразное отношение.
Тип услуг:
домашний интернет
Ну что ещё сказать....Постоянно бросают трубку или связь отключается, никто ничего не знает. Сижу без инета. Буду искать другого.
Отзыв засчитан
568558
Ростелеком
Представитель провайдера
14.02.2017
Здравствуйте. Расскажите нам, пожалуйста, более подробно о вашей ситуации в группе "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." в ВКонтакте.
60449
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Основной поставщик Ростелеком, остальные перекупы
Тип услуг:
домашний интернет
Юзал Интернет в Купчино, потом на Петроградке, и в Приморском районе . Везде пользовался Ростелекомом, в Купчино особых проблем не было, на Петроградке один раз Пришел мастер исправил оборудование и всё работало. Основные проблемы получились в приморском районе, несколько раз приходили криворукие мастера, пытались что-то настроить, ничерта у них не получалось, и Я бросил эту затею. Кстати вызывать и дождаться мастера тоже была большая проблема. Из заявленных 100 Мб, в реале выходило15-20 ... ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568148
Ростелеком
Представитель провайдера
17.01.2017
Добрый вечер. Благодарим вас за интересный отзыв. Мы развиваем наш сервис и тех. поддержку. Поэтому для оперативного решения ваших вопросов вы можете обратиться в нашу группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл."
59761
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Контора "Рога и копыта"
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь пользователем кабельного ТВ в г. Никольское д.16, Ирина Ф. По моей вине (просрочила оплату )отключено ТВ. Оплатила теперь вперед 3000 р. и дала заявку на подключение,позвонив в центр.Начиная со вторника 10/01/17 и далее 11/01/2017,12/01/2017,13/01/2017 от каждого оператора получаю разную информацию о процедуре повторного подключения. Начиная от личного присутствия дома в определенный период и день,с паспортом для обязательного заключения договора,другой сказал раз обещали прийти подключи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
566290
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Достаточно хорошая связб
Тип услуг:
домашний интернет
Я не пользуюсь никаким провайдером - живу там,где их нет.
Поэтому только мобильный интернет
Хорошая скорость
Бывают сбои
Отзыв засчитан
563464
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В квартире нужен стабильный интернет, т.к. телевизор подключен только по WIFI IPTV. Решил попробовать с ноября этого провайдера, считал, что прежний не дает стабильного интернета. Был неправ, возвращаюсь к прежнему.
Нет!
Новогодняя ночь убедила, худщего провайдера в Пушкине нет! На счету более 500 руб. С часу ночи интернета нет! Спасибо безлимитному мобильному интернету. Pushkinnet, до свиданья, сдачи не надо!
Отзыв засчитан
557300
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Новогодний вечер ипорчен
Тип услуг:
домашний интернет
В день когда, мне подключали интернет, оказалось, что в соседской квартире уже месяц, как проблемы с pushkinnet. Надо было отказываться и мне в тот день. Но решил попробовать. Зря!
Нет!
Стабильного интернета нет! Решил попробовать Pushkinnet с октября. Жалею! 01.01.2017 с часу ночи интернета нет вообще! Телевидение в квартире IPTV WIFI. Хорошо, что есть мобильный безлимитный интернет! Puskinnet до свидания!
Отзыв засчитан
557289
Ваш комментарий
6
Общая оценка
ожидали большего
Тип услуг:
домашний интернет
живем в частном доме, долго выбирали интернет, решили остановится на Зекстел. Сразу стали сбои с интернетом, Но!!!неоднократно вызывала мастера, в итоге ребята не торопятся вообще, все проблемы скидывают на плохой роутер, хотя у нас он не дешевый и при подключении сам мастер говорил, что более, чем достаточно. Девушка по телефону не особо вежливая, заявку приняла во вторник, а мастер приехал без предупреждения во вторник следующей недели!!!!, т.е. целую неделю мы могли сидеть без интернета (если...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
554148
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, ужасная техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
В течении года разрывы в интернете, позвонил в техподдержку, отключили интернет и развели руками. Час времени потратил, ответа так и не получил, помощи не дождался. Спрашиваешь как отключиться, говорят жди когда мы тебе перезвоним.
Нету плюсов, конторок зло
Постоянные разрывы, техподдержка тратит время и ничего вообще не решает.
Отзыв засчитан
552652
Ростелеком
Представитель провайдера
26.12.2016
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваши абонентские данные, что наши инженеры могли с вами связаться и помочь провести диагностику. Также вы можете обратиться в нашу группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.".
59286
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация