С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
плохой провайдер постоянно химичат со скоростью часто ломается оборудование звонишь жалуешься говорят что исправят а в итоге облом делают но не надолго хватает вобшем делают люди деньги и все скорости нету а абаненскую плату та снимают каждый день
Отзыв засчитан
311839
2
Общая оценка
бегите от этих халтурщиков!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Парнас, вечер 22 часа. скорость 15,6. все виснет, скорость ниже в 4 раза!!!! ТВ распадается на пиксели, интернет реально "стоит". нет другой альтернативы, монополизировали наш район. Негодяи!!! [Чтоб вам икалось]!!!!
операторы лгут!
убирайтесь с рынка!!!
Отзыв засчитан
306861
Ростелеком
Представитель провайдера
26.12.2016
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваши абонентские данные, что наши инженеры могли с вами связаться и помочь провести диагностику. Также вы можете обратиться в нашу группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.".
59274
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Многие годы этот провайдер меня почти полностью устраивал
Высокая скорость
Нет проблем с соединением
Хорошая техпоодержка
Высокая стоимость
Лимит на скачивание с 7 утра и до 1 ночи
Отзыв засчитан
304514
2
Общая оценка
Это худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Заехали в октябре 2015 года в новый дом. Так как в доме не было других операторов подключили интернет и тв от ростелекома. Пока дом не был заселен, все было хорошо, но в какой то момент когда дом заселили, пользоваться интернетом стало невозможно. Так вместо обещанной скорости в 100 мбит/с реальная скорость небольшой 40 днем и около 20 вечером. Плюс к этому бесконечные отключения и невозможно ст пользоваться смарт тв. неоднократные обращения в службу поддержки не привили к результату. Предлагаю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
302808
Ростелеком
Представитель провайдера
26.12.2016
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваши абонентские данные, что наши инженеры могли с вами связаться и помочь провести диагностику. Также вы можете обратиться в нашу группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.".
59273
2
Общая оценка
Халатное отношение к абонентам
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно пропадает интернет, если не на полчаса то на день. На оставленную заявку никто не отреагировал вообще. В самом салоне работают одни хамы. Не советую этого провайдера!
плюсов нет, одни минусы.
Скорость низкая, прерывистая. в техподдержку невозможно дозвониться. хамское отношение к абонентам в салонах Ростелеком.
Отзыв засчитан
302552
Ростелеком
Представитель провайдера
26.12.2016
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваши абонентские данные, что наши инженеры могли с вами связаться и помочь провести диагностику. Также вы можете обратиться в нашу группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.".
59272
6
Общая оценка
Постоянный разрыв и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Я живу в Ленобласти,уже второй раз за месяц нет интернета по тех.причинам.Первый раз не было около 5 дней.Перерасчета нет. И так каждый месяц...А я работаю в интернете...Потеря в деньгах,клиентах и доверии мне..Полный беспредел...Пока нет выбора,но скоро к нам дойдет другой ,провайдер и я с радостью брошу вас....
Отзыв засчитан
301819
2
Общая оценка
состоял из разрывов,скорее в разрывах иногда появлялся интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Практически не работал,хотя такой громкий интернет. Минуту работает,3 минуты притормаживает и стоит на месте,потом опять минуту Грузит. В тех поддержке говорили что все норм,приезжали спецы,перекладывали провода по просьбе решить мою проблему,итог такой же как и был. Отключился.
Помоему в техподдержку не очень проблемно дозвонится
Ужасное соединение,не знаю с чем связано
Отзыв засчитан
300365
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Монополисты с отвратительным качеством работы! Интернет - ни о чем, ТVпостоянно зависает, телефон может быть отключён в любой момент на неопределенный срок, без всякого предупреждения. Если работать с таким провайдером удаленно на дому - это утопия! Цена за услуги явно завышена. Не советую!
Все плюсы это скрытые минусы, выявляющиеся в процессе пользования.
Главный минус - полное отсутствие плюсов. Монополисты. За счёт этого и выживают.
Отзыв засчитан
297090
Ростелеком
Представитель провайдера
26.10.2016
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваши абонентские данные, что наши инженеры могли с вами связаться и помочь настроить оборудование. Также вы можете обратиться в нашу группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.".
57729
2
Общая оценка
Отвратительный
Тип услуг:
домашний интернет
Монопольно захватил обслуживание,теперь всем домом собственников решили прекратить самовольный захват,и впустить других провайдеров
Скорость отвратительная,связь постоянно пропадает,служба поддержи,вообще-либо хамы,либо дакают,а ничего не делается,зато задирать цены и присылать счета-это они чётко делают
Отзыв засчитан
293716
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Нет времени давать распространенный коментарии, в двух словах: мой долг 400р. за городской телефон ростелеком продал коллекторам не уведомив меня об этом, коллекторы выставили сумму вместе сих издержками 1800р. Итог я приехал в офис ростелекома просидел 2часа и кое-как отключился от всех их услуг.
Неплохой интернет
Отвратительное и неуважительное отношение к клиентам
Отзыв не засчитан
292076
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.10.2016
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
57459
Ростелеком
Представитель провайдера
26.12.2016
Добрый день. Если задолженность сохраняется более 1.5-2 лет, то она передается коллекторскому агентству. Оно имеет право включать в сумму долга затраты связанные с работами по вашей задолженности (з/п менеджеров и прочие расходы). Нам очень жаль, что вы решили отключить услуги Ростелеком.
59275
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Отвратительный интернет!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Просто нет слов! Провайдер абсолютно не выполняет условия договора! Мобильный интернет работает быстрее)))
Отсутствуют!!!
Скорость в разы ниже заявленной. В техподдержке никто не работает.
Отзыв засчитан
289962
Ростелеком
Представитель провайдера
22.10.2016
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, ваши абонентские данные нашему инженеру в ВКонтакте Александре. Она поможет вам решить данный вопрос.
57642
2
Общая оценка
Плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Плохой провайдер в деревне Бор бокситогорского района начали проводить интернет и вот уже два года а интернета нет подключили два дома и всё на этом тишина если так будут подключать дом в год то за 33 года дождемся
Отзыв засчитан
286546
2
Общая оценка
Полное [фу].
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже Ростелекома только чума.
нет
[фу]
Отзыв не засчитан
286457
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
57209
Ростелеком
Представитель провайдера
12.10.2016
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас негативное впечатление о Ростелеком. Опишите, пожалуйста, более подробно вашу ситуацию нашему сотруднику Ивану Романову в Вконтакте или оставьте сообщение в официальной группе. Мы бы очень хотели вам помочь.
57327
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Личный кабинет - сплошные проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
Низкое качество программного обеспечения личного кабинета (долгая подкачка данных, произвольное удаление услуг и авторизации счета).
Подавал весной 2016 года раза три заявку на подключение дополнительных каналов. Не подключили и ответов по каналу обратной связи не получил.
Сегодня получил СМС, что одна из услуг отключена. По телефону ответили: услуга не отключена, это только в личном кабинете она почему-то удалена. Советы "специалиста" не принесли результата.
Единственный провайдер в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
283450
Ростелеком
Представитель провайдера
12.10.2016
Добрый день. Напишите, пожалуйста, в нашу официальную группу или сотруднику Ивану Романову в Вконтакте. Обязательно вам поможем.
57326
2
Общая оценка
лохотрон
Тип услуг:
домашний интернет
В среду 21.09.2016 позвонил в компанию чтобы подключиста к оператору..выслушал девушку которая рассказала о всех приимуществах этого оператара и что все оборудование будет настроено и что могу я взять его в расрочку на 100500 лет и тчо никопеечки платить не надо. договарился что бы мастер пришол в суботу 24.09.2016. д о12 утра..сказала ждите мастера..наступило 3 часа дня суботы 24.09.2016..решил им позванить сам..на мои вопросы сказали что вы должны были свезатса с нами на кануне что бы мастер в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
280658
Ростелеком
Представитель провайдера
27.09.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что мастер, который к вам приезжал, не смог сразу вас подключить. Напишите, пожалуйста, ваш адрес или номер заявки в ВКонтакте нашему представителю или в группе. Мы обязательно разберёмся в чём причина.
57025
2
Общая оценка
Худшие операторы-махинаторы года
Тип услуг:
домашний интернет
24.09. оставил заявку на подключение интернета у вашей компании. 25.09. днем мне перезванивает оператор Елена, консультирует меня, мы договорились о приезде мастера на понедельник, в удобное для меня время. Никаких нет вопросов.
Через 5 (!!!) минут звонит другой мастер (16:33, 25.09.) и говорит, что на мой адрес нет заявки, а давайте-ка еще раз уточним на какое число подключить вам интернет. Есть только 28.09. в неудобное для меня время и дату! Предыдущие договоренности - это не ко мне, прост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
279234
Ростелеком
Представитель провайдера
27.09.2016
Илья, здравствуйте. Решили ваш вопрос в ВКонтакте в личке.
57024
2
Общая оценка
Мифические долги от ростелекома
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались вашими услугами, затем ходили в офис расторгли договор, я несколько раз спросила сотрудника, не имеется ли у меня задолженности, на что получила ответ " нет, договор закрыт, вы ничего не должны". Это было года полтора назад.
Каково же было мое изумление, когда я получила письмо о задолженности ростелекому от каких то левых коллекторов, где меня называют "злостным неплательщиком"!!!
Позвонив в вашу службу, выяснилось, что у меня оказывается имеется долг, который выставился после з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
270616
Ростелеком
Представитель провайдера
27.09.2016
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваш номер лицевого счёта/договора. Мы готовы проверить информацию и уточнить все подробности по вашему делу.
57021
2
Общая оценка
Ужасный сервис! Хуже некуда
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный сервис, недалекие сотрудники и невыполнение условий договора. 5 день не работают половина каналов! Я по 4 часа в день пробиваюсь на вечно занятую линию к операторам, которые переводят звонок на других вечно занятых сотрудников. Так проходит наша неделя с ростелекомом. Подключились 27 августа. На мой вопрос почему не работает тв сначала на линии робот оповещал, что ведутся работы в районе, потом операторы говорили, что проблема на линии, потом мастера чинили обрыв кабеля в подъезд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
268809
Ростелеком
Представитель провайдера
27.09.2016
Здравствуйте. Приносим вам извинения от лица компании за возможные неудобства. Направьте, пожалуйста, ваш номер лицевого счёта/договора нашему инженеру в ВКонтакте Александре Кондаковой или в группу "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.". Мы обязательно оперативно вам ответим и поможем устранить неисправности.
57020
2
Общая оценка
Самый худший провайдер что я встречал
Тип услуг:
домашний интернет
После переезда пришлось подключиться к этому "провайдеру", т.к. попросту других нет в нашем доме. За пол года не было ни дня чтобы интернет не залагал и не отключился вовсе... Постоянные обрыбы, скорость падает с периодичностью. Этот отзыв я пишу потому что накипело. Неоднократно писал в тех поддержку, меняли даже роутер. А че толку то? Ничего не меняется. Раньше у других провайдеров проблем вобще не было. Скоро подключат дом к другому провайдеру, от ростелекома уйду с огромным удовольствием. И ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
268336
Ростелеком
Представитель провайдера
27.09.2016
Здравствуйте. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Укажите, пожалуйста, по какой технологии у вас подключён интернет и какой у вас тарифный план? Отправьте, пожалуйста, ваши абонентские данные и результат замера скорость нашему инженеру в ВКонтакте Александре Кондаковой или в группу "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.". Она обязательно постарается вам помочь.
57019
6
Общая оценка
треплет нервы
Тип услуг:
домашний интернет
Не имеет права отключать городской телефон во время профилактики сервера Придется подать в суд ,что бы другим неповадно было,обижать клиентов.
не понимают мои проблемы
обманули Рекламировали оптоволоконный интернет ,а в нашем доме его вообще нет.
Отзыв не засчитан
265987
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.09.2016
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56639
Ростелеком
Представитель провайдера
12.09.2016
Добрый день. Сожалею, что у вас сложилось неприятное мнение о Ростелеком. Отключение связи может происходить по различным причинам, каждую нужно уточнять. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Что касается строительства оптической сети, то вы можете написать ваш адрес для проверки. Мы все узнаем и вам сообщим.
56724
Показать все сообщения1
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация