Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области

худший провайдер

Самый ужасный провайдер, не было выбора, пришлось подключиться, у кого есть выбор - не подключайтесь нет

Елена Чуркина

Администратор сайта

Нельзя так работать

День первый: была совершена попытка подключить у ростелекома интернет и iptv. Поначалу подключили. После ухода инженера линк продержался пол часа - потом упал. Тп пообещала выслать мастера в тот же день, однако не дождались. Звонок в тп: инженер будет у вас завтра. Ок, ждем! День второй: прождали инженера до 13.00. Звонок в тп: ваша заявка была перенесена на завтра! вот так! Без уведомления ни звонком, ни смс! И без какой-либо определенной причины! Потратили пол дня впустую просто на ожидание! 2...

Показать весь отзыв

[удобрение]

Постоянные лаги, обрывы связи и прочие проблемы. Не подключайте!!! Ищу другого провайдера

Елена Чуркина

Администратор сайта

Безобразное обслуживание,

Мучилась около года. Операторам не дозвониться, сбои как минимум раз в месяц. Попытались перевести на новую организацию по тому же адресу, запросили денег как за новое подключение!!! 2 недели ждали ответ, что нужно для расторжения договора!!! Никому не советую!!! Заявленная скорость обеспечивается безобразное отношение к клиентам!! Цены не соответствуют качеству!!

Отвратительно

Постоянные проблемы: перебои, лаги, пинг и т.д. Операторы, инженеры, будут кормить вас завтраками, ибо от них ничего не зависит. А те, от кого зависит, делать ничего не станут. Хотите получать от интернета негатив? Подключайте ростелеком. Живу в центре спб и здесь, к сожалению, сей провайдер является монополистом. Нормального не подключить, от этого не избавиться, жизнь ростелекому не испортить. Господа, дамы, не подключайте сие удобрение. Высокий пинг, скачки пинга, скорость ниже заявленной, по...

Показать весь отзыв

Периодическое пропадание интернета

Происходит периодическое пропадание инета - примерно раз/два в месяц. Операторы тех поддержки нудят о вызове специалиста в дом. Дальше - на след день, инет появляется, буду искать нового провайдера, надоело...

Частое отсутствие интернета на несколько часов и даже более суток

Сразу отмечу,что скорость неплохая.но что очень удручает,частое его отключение.вот,например,за последние 2 недели его отсутствие 2 раза более чем сутки.сейчас тоже он отключен более 39 часов.до техподдержки дозвониться можно,при этом прождав соединения с оператором 5-10 мин.(сама засекала).отвечают вежливо,но всегда одно и то же-неполадки на линии в вашем районе.ремонтная бригада выехала.ожидайте в течении дня.при попытке узнать что-то более подробно,дежурный ответ-другой информации инженеры нам...

Показать весь отзыв

Очень хороший оператор

Пользуюсь уже много лет. Претензий нет. Хорошая цена по городу. Скорость, тех. Поддержка, всё окей. Оплата с 1 по 1 число месяца, но можно привыкнуть.

Мошенничество, умалчивание важной информации, долговая яма

При подключении мне сказали, что первый месяц использования бесплатно. Потом если мне нравится услуга, я плачу абонентскую плату уже за следующий месяц. Если не нравится и я хочу отключиться, то ничего не плачу. О том, что этот месяц исчисляется не с момента подключения, а календарным способом мне ничего не говорили. То есть подключив услугу 28 сентября 2015г. Бесплатными были только три дня, до 30 сентября! По личным причинам, пользоваться услугами ростелеком в следующем месяце я не хотела. Поз...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

ок

Всё устраивает

Елена Чуркина

Администратор сайта

Постоянные разрывы и хамство

Интернет удобрение,проктически каждый день нет интернета,оператору не дозванится,а если дозванишся то нагрубят по полной,некогда не подключайтесь к ростелоком их нет вообще,всё очень и очень плохо скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»всё время интернета нет,ростелеком как провайдер удобрение

Во многих местах Гатчины и района нет даже 3G

4g очень редко, на 3g скорость медленная да и та отваливается не е. Нет лимит интернет трафика

Елена Чуркина

Администратор сайта

Худший провайдер

Плюсов нет совсем!!! В колл центре переключают на 10 операторов, каждому надо всё заново рассказывать то, что рассказал уже трем предыдущим. Просто бред. Зато когда звонят на домашний со своими супер предложениями, заливаются как соловьи. Как только подключаешь или интернет, или тв, сразу возникает куча проблем. Если уехали в отпуск и забыли сделать временную блокировку , то будете платить и за отсутствие тоже. Другие нормальные провайдеры могут посмотреть в системе что не было расхода трафика и...

Показать весь отзыв

Так себе. Совок.

Скорее всего сменю этого провайдера. Стабильное соединение, выдерживается заявленная скорость соединения, если все хорошо. Поддержка работает только в рабочие дни с 10:00, если проблема на выходных или в нерабочее время, шансов получить помощь нет. Поддержка очень не торопливая. В 00:00 первого числа месяца автоматом отрубается интернет и удаленно никак не заплатить.

Хамство и нарушения

В целом услуги связи не самые плохие не прозрачная система взаиморасчетов, нарушения при оформлении документов, полное отсутствие ориентации на клиента, мертвая тех. Поддержка.

не знаю

Не устраивает цена за аренду роутера 150р в месяц когда везде 10р стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые» дорогая аренда роутера

Полное [фууу]!!

Шляпа полная!!!! Скорость очень очень низкая!!! Короче даже не связывайтесь!!!!! Техподдержка)) скорость ваще никакая...... Она настолько низкая,что просто пфффффууу!!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ощущение лукавства или не компетенции персонала

Ощущение лукавства или не компетенции персонала нормальный дозвон в техподержку скорость ниже заявленной + ограничение скорости

Лучше чем ожидал

Лучше чем ожидал. Монтажники при мне включили сразу ютуб. Видео на максимально качество. Тянет. А главное в танках тоже норм. Скорость

Нормальный провайдер

Нормальный провайдер.только скорость очень низкая-4.хотел перейти на более высокую-8,подал заявку-скоро исполнится месяц ожиданию!!!