Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области

1. Скорость очень низкая, самая низкая из всех используемых ранее провайдеров. 2. Тех.поддержка работает с 09 до 18 (первый раз с таким сталкиваюсь) 3. Интерфейс лк и сайта очень архаичный, давно такого не видел 4. Расторг договор. При этом на счете остались дс. Но чтобы их вернут, нужен обязательно оригинал заявления, отправленный заказным письмом по почте россии. Сумма за отправку будет как раз примерно равна остатку на счете)

Ужасная поддержка! Постоянные перебои! Уже второй раз за месяц целый день нет интернета!!!! Никому не рекомендую подключаться! Позвонила в поддержку, чтобы спросить ориентировочное время полного отключения интернета, вместо этого заставил меня доставать роутер, включать отключать на 30 секунд, вводить данные в адресную строку! А между тем оказалось, что поломка общая во всем доме! Ещё и грубил. По времени так и не сориентировал, до 24 часов! Прекрасно просто! Браво! Помогли!

Пользуюсь уже лет 7 и до сих пор билайн не слышат клиентов. Им просто безразлично, ну не смогли помочь клиенту, да и пусть! — их девиз. У меня слетают настройки с приставки тв каждый раз как я просрочил оплату хоть на секунду. А там 70 каналов настроенных в нужной мне последовательности, и с нужными качеством. И приходится возиться каждый раз после просрочки по часу с каждым телеком, потому, что «умные» программисты не могут уже какой год написать буфер для сохранения конфигурации каналов на hdd, а между прочем я туда спокойно нужные мне передачи записывал. На первой линии техподдержки у них безумно болтливый автоконсультант, льет столько воды, что хочется отключиться, а не выслушивать весь этот бред. Сотрудники на второй линии (те которые живые) — ни в зуб ногой, представляются специалистами по сим-картам, другие — по договорам. На техподдержку по домашнему тв, нет прямого телефона, они переводят сами, сначала ждешь несколько минут одного специалиста, потом он, говорит, что «на этом наши полномочия всё» и переводит к другому специалисту. Ждешь по полчаса, но так как ни один из них все равно помочь не может, пишу слова специалист в кавычках. Программисты, работают так, что за все эти годы, что я к ним обращаюсь, не могут написать простой скрипт, сбрасывающий настройки последовательности каналов тв-приставки на её пзу. «спасибо» билайну за соответсвующее отношение к клиентам. Так хочется от вас уйти, жду годного провайдера.

Выбрал и поддерживаю инфо-лан практически с самого их зарождения (с того момента как они пришли в г. Ломоносов). Не припоминаю возникновения каких либо серьёзных проблем, техподдержка всегда реагировала оперативно, соотношение цена-качество лучшие на мой взгляд. Менять провайдера не собираюсь!!!

Отличный провайдер. Адекватные тарифы, множество бонусов, акций, розыгрышей. Советую всем. Подключение бесплатное, мастера приходят в приличном виде, вежливые и профессионалы своего дела. Абонентский отдел и техническая поддержка нормальная, во время аварий бывает ожидание, но это обоснованная проблема и всегда есть возможность связаться по обратной связи. Всем советую!!!