Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области

Сам проживаю в вырице. Имею оптоволоконный интернет от компании loginnet. Ранее считал, что негативные отзывы, это просто придирки пользователей. Так как интернет хороший, безлимит, скорость высокая, ping отличный и т.д. Однако за последние 3 недели стоклнулся с тем, что провайдер 5 раз отключал интернет в течение рабочего дня и более. Объясняют авариями. Ответственности - никакой. До техподдержки можно дозваниваться часами. А если дозвонишься то ничего не смогут исправить, просто примут заявку. На фоне пандемии, принимая внимание удаленную работу, подобное качество услуг считаю неудовлетворительным. Ищу альтернативного провайдера. Похоже, компания не заинтересована в развитии. На сайте указаны бутафорские хвалебные отзывы, однако если копнуть поглубже, становится очевидным, что это нелепая работа web дизайнеров, поскольку оставить отзыв не представляется возможным.

Очень плохое качество интернета, плохая работа монтажников, сотрудников

1. Скорость очень низкая, самая низкая из всех используемых ранее провайдеров. 2. Тех.поддержка работает с 09 до 18 (первый раз с таким сталкиваюсь) 3. Интерфейс лк и сайта очень архаичный, давно такого не видел 4. Расторг договор. При этом на счете остались дс. Но чтобы их вернут, нужен обязательно оригинал заявления, отправленный заказным письмом по почте россии. Сумма за отправку будет как раз примерно равна остатку на счете)

Ужасная поддержка! Постоянные перебои! Уже второй раз за месяц целый день нет интернета!!!! Никому не рекомендую подключаться! Позвонила в поддержку, чтобы спросить ориентировочное время полного отключения интернета, вместо этого заставил меня доставать роутер, включать отключать на 30 секунд, вводить данные в адресную строку! А между тем оказалось, что поломка общая во всем доме! Ещё и грубил. По времени так и не сориентировал, до 24 часов! Прекрасно просто! Браво! Помогли!

Пользуюсь уже лет 7 и до сих пор билайн не слышат клиентов. Им просто безразлично, ну не смогли помочь клиенту, да и пусть! — их девиз. У меня слетают настройки с приставки тв каждый раз как я просрочил оплату хоть на секунду. А там 70 каналов настроенных в нужной мне последовательности, и с нужными качеством. И приходится возиться каждый раз после просрочки по часу с каждым телеком, потому, что «умные» программисты не могут уже какой год написать буфер для сохранения конфигурации каналов на hdd, а между прочем я туда спокойно нужные мне передачи записывал. На первой линии техподдержки у них безумно болтливый автоконсультант, льет столько воды, что хочется отключиться, а не выслушивать весь этот бред. Сотрудники на второй линии (те которые живые) — ни в зуб ногой, представляются специалистами по сим-картам, другие — по договорам. На техподдержку по домашнему тв, нет прямого телефона, они переводят сами, сначала ждешь несколько минут одного специалиста, потом он, говорит, что «на этом наши полномочия всё» и переводит к другому специалисту. Ждешь по полчаса, но так как ни один из них все равно помочь не может, пишу слова специалист в кавычках. Программисты, работают так, что за все эти годы, что я к ним обращаюсь, не могут написать простой скрипт, сбрасывающий настройки последовательности каналов тв-приставки на её пзу. «спасибо» билайну за соответсвующее отношение к клиентам. Так хочется от вас уйти, жду годного провайдера.