Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
1. Скорость очень низкая, самая низкая из всех используемых ранее провайдеров. 2. Тех.поддержка работает с 09 до 18 (первый раз с таким сталкиваюсь) 3. Интерфейс лк и сайта очень архаичный, давно такого не видел 4. Расторг договор. При этом на счете остались дс. Но чтобы их вернут, нужен обязательно оригинал заявления, отправленный заказным письмом по почте россии. Сумма за отправку будет как раз примерно равна остатку на счете)
Ужасная поддержка! Постоянные перебои! Уже второй раз за месяц целый день нет интернета!!!! Никому не рекомендую подключаться! Позвонила в поддержку, чтобы спросить ориентировочное время полного отключения интернета, вместо этого заставил меня доставать роутер, включать отключать на 30 секунд, вводить данные в адресную строку! А между тем оказалось, что поломка общая во всем доме! Ещё и грубил. По времени так и не сориентировал, до 24 часов! Прекрасно просто! Браво! Помогли!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь уже лет 7 и до сих пор билайн не слышат клиентов. Им просто безразлично, ну не смогли помочь клиенту, да и пусть! — их девиз. У меня слетают настройки с приставки тв каждый раз как я просрочил оплату хоть на секунду. А там 70 каналов настроенных в нужной мне последовательности, и с нужными качеством. И приходится возиться каждый раз после просрочки по часу с каждым телеком, потому, что «умные» программисты не могут уже какой год написать буфер для сохранения конфигурации каналов на hdd, а между прочем я туда спокойно нужные мне передачи записывал. На первой линии техподдержки у них безумно болтливый автоконсультант, льет столько воды, что хочется отключиться, а не выслушивать весь этот бред. Сотрудники на второй линии (те которые живые) — ни в зуб ногой, представляются специалистами по сим-картам, другие — по договорам. На техподдержку по домашнему тв, нет прямого телефона, они переводят сами, сначала ждешь несколько минут одного специалиста, потом он, говорит, что «на этом наши полномочия всё» и переводит к другому специалисту. Ждешь по полчаса, но так как ни один из них все равно помочь не может, пишу слова специалист в кавычках. Программисты, работают так, что за все эти годы, что я к ним обращаюсь, не могут написать простой скрипт, сбрасывающий настройки последовательности каналов тв-приставки на её пзу. «спасибо» билайну за соответсвующее отношение к клиентам. Так хочется от вас уйти, жду годного провайдера.
Выбрал и поддерживаю инфо-лан практически с самого их зарождения (с того момента как они пришли в г. Ломоносов). Не припоминаю возникновения каких либо серьёзных проблем, техподдержка всегда реагировала оперативно, соотношение цена-качество лучшие на мой взгляд. Менять провайдера не собираюсь!!!
Отличный провайдер. Адекватные тарифы, множество бонусов, акций, розыгрышей. Советую всем. Подключение бесплатное, мастера приходят в приличном виде, вежливые и профессионалы своего дела. Абонентский отдел и техническая поддержка нормальная, во время аварий бывает ожидание, но это обоснованная проблема и всегда есть возможность связаться по обратной связи. Всем советую!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительно работает интеренет. Каждый день по два раза примерно в одно и то же время пропадает сеть на несколько минут. Практически каждый месяц по несколько дней подряд скорость из заявленных 100мбит/сек проседает до 5-10мбит/сек, с которой невозможно работать. Вместо нормального решения проблемы техподдержка способна только на однотипные отписки в духе мы всё проверили, у нас всё замечательно, это у вас проблемы, мы можем прислать мастера за деньги, он возможно что-то там поправит. Такая проблема и одинаково бесполезная реакция техподдержки возникает у многих пользователей, загляните хотя бы в группу провайдера в вк... Ах да, с октября они же закрыли возможность комментирования. Не рекомендую, со следующего месяца перехожу к другому оператору.
Самый ужасный провайдер из всех, которые у нас были. Интернет постоянно слетает! Не работает по 25-30 минут. Когда звонишь в тех.поддержку - могут просто сбросить трубку, ночью вообще не отвечают! Никому не советую данного провайдера.
Провайдера хуже этого я еще не встречала. Началось с того, что ко мне 2 недели никто не мог приехать что бы подключить интернет. Назначали дату, но не приезжали несколько раз. На данный момент пользуюсь 2 месяца. Тариф - 100 мбит/сек, но на деле скорость никогда не поднималась выше 40 мбит/сек. Ночью частые перебои, скорость падает до 1 мбт/сек, затем интернет пропадает вовсе. Приезжают, что-то делают, интернета хватает на три дня. Скорость не меняется. На мою заявку о том, что заявленная скорость не соответствует действительности, нет никакой реакции вообще уже почти 2 недели. Не рекомендую данного провайдера от слова совсем. Его и провайдером назвать сложно. Соотношение цена-качество просто отвратное.
Нереальная странность, вообще не советую подключать данный интернет. Обычно не пишу негативные отзывы, но тут мои нервы просто не выдержали. Постоянно пропадает интернет, хотя подключение стабильное. Например захотите вы посмотреть фильм или видео, а оно просто не будет грузиться, потом загрузиться на пару минут и опять вы ждете, когда же эта штуковина поставит вам новую порцию килобайтов. В итоге я не советую брать данный провайдер ни при каких условиях, нервы дороже. Лучше уезжайте жить в лес без интернета, чем подключайте такой интернет. Умоляю не совершайте наших ошибок и всего вам доброго.
Постоянные перебои в интернете. Стабильно раз в несколько недель происходят какие то аварии которые устраняют по 5+ часов. Во время аварий в тех поддержке на сообщения не отвечают, просто игнорят. Не подключайте
Отзывы о провайдерах в Ленинградской области
16 провайдеров подключают услугу интернет в Ленинградской области.
Всего отзывов в Ленинградской области — 1101.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Ленинградской области?
В Ленинградской области доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- Дом.ру
- Ростелеком
- билайн
- МТС
- СатНет
- ТТК
- ПАКТ
- СкайНет
- еТелеком
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!