Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Никаких нареканий к провайдеру не было до этого месяца. А тут нет скорости, а то и вообще связи. Техподдержка у них организована через чат очень хитрым образом: задаешь вопрос, они отвечают и просят дополнительную информацию после чего связь с чатом обрывается. То ли специально, то ли по причине, которую и пытаешься выяснить. Соединяешься снова с чатом, диалог начинается снова с тем же результатом. Мне это, конечно, надоело, поехал в салон связи купить новую симку для роутера другого оператора. Предлагают мегафон. Но, говорят, только он работать не будет, т.к. Была авария на вышке в вашем районе. А йота и мегафон - это одна сеть вышек. И почему техподдержка йоты не могла мне сказать сама об этом? Мне интернет не котиков смотреть, а для работы. Если бы честно сказали, я бы все понял, потерпел, нашел бы временное решение. А так за свои деньги чувствуешь себя недоумком, о которого ноги вытерли.
Организация не отвечает требованиям клиента. Обслуживание отсутствует. Услуги сопровождение клиента нет!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хочу оставить негативный отзыв. Редко делаю. Но считаю это поможет людям , которые сейчас думают менять ли провайдера. Две недели назад мы сменили провайдера прометей на провайдера скайнет. В настоящее время я жду когда предоплата закончится, чтобы вернуть все на свои места 1. Подключение интернета нестабильно но это пол беды , вы убьете свои нервы и время чтобы доказать это и вызвать техника. У компании установка - клиент всегда неправ. Ответ один это ваше оборудование. 2. Мне пришлось настойчиво звонить , тестировать самостоятельно , прежде чем меня перевели на службу где проверили передачу пакета данных. Тестирование показало потери передачи пакета данных от сервера скайнет до роутера. Вернее это нестабильная передача. Что означает то густо то пусто. 3. Техник пришедший был не в курсе проблемы и круги ада с доказыванием что твое оборудование не при чем платорилось 4. Техник не стал разбираться и закрыл заявку я не знаю в чем причина , но проблема системная. Клиента держат за дурака. Ребята, скайнета. Мир меняется и люди не такие глупые как вам кажется. Возможно интернетом можно пользоваться , но вот обслуживание здесь не соответствует. Всем удачи
Пгт. Красный бор. Тосненский район, пр. Карла маркса 41, постоянные проблемы с интернетом, глюкнул интернет, и теперь на телефоне не подключается вай фай и соответственно не могу пользоваться интернетом! Качество 0! А деньги берут, как будто золото.... Самое обидное, что проблемы обычно после того, как заканчивается обслуживание клиентского отдела!
Не советую подключаться к этому провайдеру. Вечером скорость падает практически до нуля. От техподдержки ничего внятного не получите. Минут 10-15 будете дозваниваться, потом последует стандартный набор: выключите роутер на 30 сек, давайте проверим скорость, подключите компьютер через провод. Короче проведёте все манипуляции но результата никакого не увидите. Если есть возможность выбора, то выбирайте другого оператора. Я до смены провайдера 6 месяцев тупил, всё надеялся что ситуация изменится, но качество становится только хуже.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет не отвечает заявленным характеристикам. Вечером все висит. Фильмы не грузятся. На почту не зайти. Постоянные поломки и аварии. Пользуются тем, что нет конкуренции в этом районе, очень жаль!
Ежедневно лагает интернет!!!тех поддержка говорит ‘у вас устарелое оборудование’-это касается моего телевизора,который был куплен 6месяцев назад за 50т.р а именно samsung 55...плачу 550рублей в месяц,смотрю в основном тнт и ютуб!за 550рублей ,и это не может работать нормально за такие деньги! А оборудование уже выкуплено,это wi-fi,2передатчика сигнала с разетками,приставка к телевизору=около 4тысяч рублей за год!!!разговариваем с поддержкой ежедневно,уже как ‘родственники’!вообщем не советую никому!!!
Отличный маркетинг и дальнейший обман на ваши услуги. Зарабатывание денег на автоматически подключаемых ненужных услуг формирует вашей компании имидж узаконенных мошенников. Речь идет о подключении вместе с интернетом антивирус, которым я ни разу не воспользовался и сразу же сообщил вашим сотрудникам что пользоваться не собираюсь и прошу отключить, помимо прочего, роутер мне также был не нужен и его не использовал, по итогу мне опять же его поставили якобы для корректного соединения с сетью, вписали сумму за его аренду. За месяц нашего взаимоотношения я оплачиваю больше 1000 рублей за минимальный пакет интернета. Такой подход к клиентам, на мой взгляд, крайне неприемлем. Желаю вам такого же отношения как у вас к клиентам и потерю рынка. P.s. Очень хотелось нахамить и покрыть православными матами, я сдержался, хотя вы этого заслуживаете.
Невероятно плохой интернет. Я работаю на фрилансе и йотавский интернет это просто мука. Загрузка гигабайта на облако занимает день! Постоянные перебои сигнала и абсолютно неадеуватная мямлящая шаблонми поддердка. В общем если вы простак - тогда йота ваш оператор)
Почти каждые сутки (чаще всего ночью) происходит отключение или потеря скорости почти до нуля. Звонить в техподдержку вообще бесполезно. Ничего толкового сказать не могут или чего-нибудь решить. На все один ответперезапустите ваше роутер устройство) - гениально. Собственно, на этом техподдержка и закончилась. Никому не советую. Тупо плохое отношение без стабильной работы. Серьезно. Каждый день происходит отключение интернета, бывает и не по одному разу.
Отзывы о провайдерах в Ленинградской области
15 провайдеров подключают услугу интернет в Ленинградской области.
Всего отзывов в Ленинградской области — 1101.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Ленинградской области?
В Ленинградской области доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- Дом.ру
- Ростелеком
- билайн
- МТС
- СатНет
- ТТК
- ПАКТ
- СкайНет
- Прометей Хоум
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!