Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области

Никаких нареканий к провайдеру не было до этого месяца. А тут нет скорости, а то и вообще связи. Техподдержка у них организована через чат очень хитрым образом: задаешь вопрос, они отвечают и просят дополнительную информацию после чего связь с чатом обрывается. То ли специально, то ли по причине, которую и пытаешься выяснить. Соединяешься снова с чатом, диалог начинается снова с тем же результатом. Мне это, конечно, надоело, поехал в салон связи купить новую симку для роутера другого оператора. Предлагают мегафон. Но, говорят, только он работать не будет, т.к. Была авария на вышке в вашем районе. А йота и мегафон - это одна сеть вышек. И почему техподдержка йоты не могла мне сказать сама об этом? Мне интернет не котиков смотреть, а для работы. Если бы честно сказали, я бы все понял, потерпел, нашел бы временное решение. А так за свои деньги чувствуешь себя недоумком, о которого ноги вытерли.

Организация не отвечает требованиям клиента. Обслуживание отсутствует. Услуги сопровождение клиента нет!

Хочу оставить негативный отзыв. Редко делаю. Но считаю это поможет людям , которые сейчас думают менять ли провайдера. Две недели назад мы сменили провайдера прометей на провайдера скайнет. В настоящее время я жду когда предоплата закончится, чтобы вернуть все на свои места 1. Подключение интернета нестабильно но это пол беды , вы убьете свои нервы и время чтобы доказать это и вызвать техника. У компании установка - клиент всегда неправ. Ответ один это ваше оборудование. 2. Мне пришлось настойчиво звонить , тестировать самостоятельно , прежде чем меня перевели на службу где проверили передачу пакета данных. Тестирование показало потери передачи пакета данных от сервера скайнет до роутера. Вернее это нестабильная передача. Что означает то густо то пусто. 3. Техник пришедший был не в курсе проблемы и круги ада с доказыванием что твое оборудование не при чем платорилось 4. Техник не стал разбираться и закрыл заявку я не знаю в чем причина , но проблема системная. Клиента держат за дурака. Ребята, скайнета. Мир меняется и люди не такие глупые как вам кажется. Возможно интернетом можно пользоваться , но вот обслуживание здесь не соответствует. Всем удачи

Пгт. Красный бор. Тосненский район, пр. Карла маркса 41, постоянные проблемы с интернетом, глюкнул интернет, и теперь на телефоне не подключается вай фай и соответственно не могу пользоваться интернетом! Качество 0! А деньги берут, как будто золото.... Самое обидное, что проблемы обычно после того, как заканчивается обслуживание клиентского отдела!

Не советую подключаться к этому провайдеру. Вечером скорость падает практически до нуля. От техподдержки ничего внятного не получите. Минут 10-15 будете дозваниваться, потом последует стандартный набор: выключите роутер на 30 сек, давайте проверим скорость, подключите компьютер через провод. Короче проведёте все манипуляции но результата никакого не увидите. Если есть возможность выбора, то выбирайте другого оператора. Я до смены провайдера 6 месяцев тупил, всё надеялся что ситуация изменится, но качество становится только хуже.