Отзывы об интернет-провайдерах Ленинградской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Передача задолженности коллекторам. Всё началось с переезда на новую квартиру. На стврой пользовался ростелекомом. Всё было нормально. Когда переезжал, то узнал что на новом адресе тоже можно подключиться к ним и попросил переподключить меня ( с определённой дате) по другому адресу. Пришёл мальчик, всё сделал. Всё настроил и когда стал выписывать бумажки, то заявил, что он лишь настройщик и ничего не знает о переподключениях, поэтому он выпишет новый договор, но про старый мне не стоит беспокоиться, тем более в офисе (по телефону) мне было заявлено, что они там у себя просто напросто сделают соответствующие пометки и баланс будет переведён на новый адрес. Итак 15.12.2016г. Я получил бумажки нового договора. И вот тут-то всё и началось: 1. С некоторой периодичностью стали поступать звонки: почему вы перестали пользоваться нашими услугами? поначалу я терпеливо объяснял, что я не перестал, а всего лишь поменял адрес. И у них должна быть об этом пометка. Мне каждый раз говорили: да, я вас поняла, сделаю соответствующую пометку и... Звонки продолжались. 2. В феврале 2017г. Пришла первая smsка от ростелекома о задолженности 349.00 руб по старому адресу. Примерно в апреле или в мае стали приходить sms по задолженности на текущем адресе. Сколько было мною потрачено времени на выяснения по телефону всех проблем и не упомню. В итоге мне было однозначно заявлено, что никаких долгов по старому адресу у меня больше нет. Что они там у себя таки сделали отметку, что я сменил адрес и просроченной задолженности по новому адресу у меня тоже нет. Но... Через некоторое время всё продолжилось. В итоге я решил сменить провайдера и больше о ростелекоме не вспоминать. Но ростелеком видимо решил, что фиг там! 3. В мае 2017г. Сдал им обратно всё оборудование. Думал, что всё. Нет не всё. Стали поступать sms о задолженности по последнему адресу. Суммы оказалась интересной - 1740.36. При стоимости их услуг - 540.00 получается, что я им за последнии 3 с лишним месяца ничего не платил? Опять звонки, опять выяснения. В итоге я таки заплатил им эти 1740.36 прямо у них в офисе и скзал чтоб выписали мне бумагу в которой бы значилось, что я им ничего не должен раз и навсегда. Получил такую бумагу лишь после 5ти минутного скандала. Думал что всё. А вот ростелеком оказывается думал, что фиг там всё! 4. Примерно с декабря 2017г. Стали приходить sms о задолженности по номеру договора, который не совпадал с номером старого адреса и с номером нового адреса. Задолженность мизер - 597.77. Но я принципиально решил забить болт. Вот только ростелеком решил, что он имел таких забивальщиков. Smsки продолжались ежемесячно до сегодняшнего момента (26 мая 2018г) сегодня был счастлив получить звонок от коллекторов в котором меня уведомили в том что они уполномочены взыскать с меня задолженность (по первому адресу) в пользу ростелекома в размере: 1990.00 руб. Круто! P.s. Я был не совсем сдержан при разговоре с коллекторами. Но платить ещё сверх того что я переплатил считаю бесполезным. Ростелеком контора с государственным участием. Судиться с ними? Я не уверен что у меня хватит бабла на более крутого адвоката нежели будет у них. Но я не вижу способа выйти сухим из этой передряги. Никакие бумажки, заверения по телефону, никакие справки не помогут вам защититься от произвола ростелекома. Единственный способ не вступать с ними ни в какие взаимоотношения. А если и вступили, то храните все чеки оплаты их услуг всю оставшуюся жизнь!!!
пока ростелеком. Подключил ростелеком,отключил.первый раз пользовался 2 месяца,в связи переездом пришлось разорвать договор,мне выстовили сумму около 3000р. В договоре было прописанно а сам договор на руки недали,об етом узнал позже.зарикался неподключаться ,снова с ними,подключил тариф выгодный мне,за год подняли его на 45%,поругался,переподключил меньше мб,сного себе покарману ,за пол года подняли мне его на 35%,короче отключил ,больше небуду трепать себе нервы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1111
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
астра ореол днище!. Скорость интернета постоянно меняется, переодически интернета нет и вовсе, служба поддержки это одно название, не подключайтесь к этому гнилому провайдеру!!! хозяин астра ореол это еще то совдеповское животное!!! посмотрите на офис этой конторы и вы все поймете, лицо у этой конторы рогов и копыт соответсвующее!
неработающий интернет!. Постоянно сбои, интернет может не работать по многу часов, служба поддержки это одно название, никакой поддержки нет.
Часто "ломается", скорость упала очень и так уже месяц. Раньше был экстрим. На акадо перешёл сразу, как они подключили мой дом. Всё было хорошо, но в случае поломки, либо вообще не могли объяснить, что же происходит и как долго....либо уточняли и сроки были обычно размером в день-сутки (я про ремонт). Даже привык, что часто ремонтируют)) но сейчас вообще нет скорости и такое месяц происходит. В случае поломки, просто ждёшь, звонить бесполезно, тупо ждать. Такой вот интернет
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Обман с целью наживы. Ростелеком. Акция раз и навсегда. Обещали постоянную цену без промо-периодов (навсегда), но потом начали каждый год повышать цену услуг, ссылаясь на свои правила обслуживания. Хотя при подключении услуги заключалось дополнительное соглашение, в котором пункт 4.2. (у меня, у других может по-другому) сказано, что текст дополнительного соглашения имеет преимущественную силу над текстами договора при подключении и правил оказания услуг ростелекома. А в преимущественном дополнительном соглашении прописана цена услуги 300 рублей (у меня) по состоянию на 2014 год. А сейчас цена 560 руб (2018 год.)
Ужасно. Пользовалась услугами интернета. По состоянию здоровья была срочно госпитализирована в больницу, где провела достаточно долгое время далеко не с самым лучшим самочувствием, дома, соответственно, интернетом не пользовалась, смс уведомления от ростелекома не читала, не до этого когда температура на протяжении 3 месяцев под 40...( по возвращении домой выяснилось, что пока не пользовалась интернетом образовалась задолженность плюс пени, позвонила, объяснила ситуацию, девушка оператор посоветовала обратится через сайт, обратилась. Получила ответ, что не пользование услугами интернета не является основанием для перерасчета, еще раз позвонила на вопрос о местонахождении ближайшего к месту проживания адреса офиса, чтобы привести претензию и расторгнуть договор, начали уговаривать договор не расторгать и в виде одолжения предложили пересчитать пени. В условиях того, что в данное время услуг провайдеров много, большой выбор тарифов, настояла на расторжении услуг с ростелекомом. По прошествии двух недель получаю очередное смс уведомление, где сумма долга еще выросла. Повторюсь договор расторгла, записала дату и время звонка и номер оператора. Все таки добилась адрес ближайшего офиса. После праздников намерена привести притенению в случае не списания долга, обращусь в роспотребнадзор. Очень жалею, что не послушала совета соседки и связалась с вами, ни кому не буду вас рекомендовать!
Самый неудобный и ужасный опыт пользования интернет услуг.. Если не хотите висеть на телефоне весь день, общаясь с тех. Поддержкой, лучше даже не подключайтесь. Сплошные косяки у этого провайдера.
- Елена Чуркина4 мая 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Ростелеком должны остаться в прошлом. 18го подключились, 2000руб оплатили наперед. Полтора дня интернет работал. Теперь 20, 21, 22, 23, 24 - 5 дней не работает. Звонила, писала, приходил мастер, ничего не исправил. Ждём другого мастера. Потратили кучу денег на мобильный интернет. Решили расторгнуть договор пытаться возвращать деньги. Их волшебная оптика не работает вообще!
Комментарий к отзыву от 2 января. Это мой отзыв, но теперь хочу похвалить и поблагодарить форест нэт, и сотрудников! Недоразумение удалено, все объяснили, извинились. Интернет работает отлично, сбоев нет, скорость согласно тарифу, сигнал берет весь дом. Телевидение hd. Сигнал есть даже на улице, можно ещё поставить усилитель и возьмёт весь участок. Все здорово и недорого. Спасибо!
Отзывы о провайдерах в Ленинградской области
16 провайдеров подключают услугу интернет в Ленинградской области.
Всего отзывов в Ленинградской области — 1101.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Ленинградской области?
В Ленинградской области доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- Дом.ру
- Ростелеком
- билайн
- МТС
- СатНет
- ТТК
- ПАКТ
- СкайНет
- еТелеком
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.