Отзывы об операторе МегаФон в Санкт-Петербурге

Отвратительная политика компании! За полгода два раза самовольно меняли тарифы. На контакт идут неохотно. Клиенты для этой компании - не ценность.

в Пушкине - замер скорости через яндекс интернетометр: 4G: входящая 22, исходящая 0,5. до живого оператора дозвониться крайне сложно. живой оператор сказал, что это нормальная скорость и предложил скидку на тариф 30% на 3 месяца. работает только 4G. 5G только в центре города и в аэропорте. [у другого оператора] 5G-охват гораздо шире и скорость значительно выше и в 4G, и в 5G. МегаФон уже давно [плохой] оператор. рассматриваю переход к другому оператору

[Недобросовестная] компания! Несколько раз меняли тариф без моего согласия, а затем на протяжении последнего месяца раз в неделю без моего разрешения подключали дополнительные платные услуги. Я устал их отключать и постоянно возвращать тариф. Было похоже на издевательство. При этом отказывались возвращать средства за неиспользованные услуги. Приходилось каждый раз добиваться возврата и часами что-то доказывать. При отключении оператор с [грубым] наездом доказывала, что ничего этого не было, что я все придумал или "куда попало натыкал". Мегафон скатился [ниже некуда].

Связь стала очень плохая. Звонки прерываются, приходиться перезванивать. Но оператор считает это как использование трафика. Такое впечатление, что специально связь прерывают, чтобы минуты закончились и дальше ещё платить больше. Поднимают оплату, но связь все хуже. При этом ничего не делают. Говорят, что не причем и предлагают подключить вай-фай ещё за дополнительную плату. Если обычную связь не могут наладить, то почему вай-фай работать будет?? До оператора не добиться. Операторы [грубят] в открытую. Бросают трубку. И никого это не интересует. На обращение никакой реакции. Все в пустоту.

Отсутствие мобильного интернета, плохая голосовая связь, отвратительная техническая поддержка.

Реклама не отключается, постоянно звонки от компании и всплывающие окна. Оператор отключает только на полгода, но это не работает, как сыпалась реклама, так и сыпется

Сменили тариф без моего согласия. Якобы мне звонил представитель и я согласился на смену тарифа. Я принципиально по телефону не соглашаюсь ни с чем, если не сам попросил!!! Тариф, который мне подключили - один из самых дорогих, и закрыли доступ к старому тарифу. Это уже [обман]. По данному вопросу написал заявление в ФАС. Я так понимаю, эта схема работает со всеми, кто добровольно не уходит со старых тарифов, которые не выгодны оператору. Общение с оператором по телефону - это как со стенкой разговаривать. Дам совет! Не бояться через госуслуги подавать в ФАС на них жалобы!!! У меня несколько номеров разных операторов, но только с Мегафон такая история. Достоинства: Их просто теперь ноль. Все плюсы убрали [незаконными] действиями. Недостатки: Связь стала отвратительной. За городом понизили мощность репитеров, и смысла в этом операторе просто нет!

Мобильный интернет - просто ужас. Постоянные обрывы, мизерная скорость, прыгающий пинг с запредельным значением. И так с мая месяца в Ленинградской области, Волосовский район. Голосовая связь - бывают заикания, пропадают целые слова. Обслуживание: прикрываются ботом через голосовую поддержку. Банят в группе в VK за обидное к ним обращение. Да и вообще, они ничего не могут решить на протяжение многих лет. Толку от них ноль. В целом - всё очень плачевно. Ужасный провайдер. Который еще и поступает, как [обманщик], и делают бесплатные услуги платными, никак не предупреждая.