Отзывы о сотовых операторах связи в Санкт-Петербурге
Телевидение никакое не дозвонится обслуживание на 0 главное подключить телевизор будите смотреть через раз
Слабая скорость домашнего интернета, по ночам происходит списание мобильного интернета, служба техподдержки отвечает стандартными фразами, очень тяжело решить проблемы возникшие в обслуживание, нет службы качества обслуживания или сотрудники не доносят до нее информацию, не советую данного оператора
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Эта компания начала вводить в заблуждение своих постоянных пользователей интернета постоянно нет подключение скачет звонки прикрываются и это на территории всего зеленогорска!!! На постоянные жалобы в поддержку отвечают вечными обещаниями, не подключайте мегафон! У вас будут красть и время и деньги и прикидываться несведующими
Единственный оператор сотовой связи, который берет деньги за активацию службы обмена мгновенными сообщениями. На месте корпорации я бы категорически не рекомендовал использовать такого оператора своим покупателям, отдельной красной строкой.
- Администратор27 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Компания хуже нет, скорости вообще нет, хотя оплачен тариф максимум, в техподдержке на многочисленные обращения ответ один мол станция перегружена, а новую ставить планов нет, так что уважаемый и почитаемый клиент помочь ничем не можем, выходите из этой ситуации самостоятельно, в общем одно радует, что осталось немного времени и забуду эту компанию как страшный сон, а всем тем кто еще не успел подключиться, никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой компанией.
- Yota25 ноября 2020 г.
Привет! Это не совсем так. Если мы фиксируем нагрузку на базовой станции, то информация об этом передается профильным специалистам для проведения работ по оптимизации сети. Пришлите, пожалуйста, [контактные данные] нам в ЛС ВК (vk.me/yota), мы проверим актуальную ситуацию на сети, а также оставленные ранее заявки.
С 11 ноября 2020 г. Нет связи совсем! Адрес московский пр.д.102/2. Пошла уже третья неделя. Трижды обращалась в поддержку и внятного ответа так и не получила! Приносят извинения, но не называют даже примерных сроков возобновления предоставления услуг!
Отвратительно покрытие, оборудование виснет и приходится постоянно перезагружать, техподдержка уровень - переустановите виндовс.... Менеджеры при покупке и доставке просрочили все что могли, по всем направлениям сервис не качественный!
Вымогатели! Нарушение 32 гк рф и 159, 163 ук рф! Заставляют оплачивать услуги, которые не выполнялись! Заключение договора для них = выставлять счет просто так! Заключила договор на корпоративную связь. Менеджер исчез после заключения договора. Каким-то образом мой личный модем, оформленный на физ лицо стал корпоративным, но при этом деньги я платила как физ лицо. Просила разобраться, но в ответ тишина только счет за что-то выставляли еще и иероглифами, просила адаптировать счета под все носители и разобраться с модемом, но на эти сообщения не отвечали. Ответили только тогда, когда попросила расторгнуть договор. В этот же день после сообщения на почту, позвонил менеджер, попросил, чтобы я этого не делала, что все счета аннулируют, так как услуга не предоставлялась. Счета, действительно перестали приходить. Но через год пришел судебный иск о неуплате. Сотрудники в чат ответили нам очень жаль, что менеджер не довел сделку до конца, а еще мне оказывается нужно было приобрести компьютер, который поддерживает конкретно их адоб плеер, так как высылать счет, который я могу открыть на своем устройстве они не собираются. Главное подписи все собрать с меня для заключения договора. Кстати, с заключением торопили очень сильно! Тут пятерка, а вот дальше сами как хотите разбирайтесь. А если что-то не устраивает вот бланк заявления. И общаться с вами мы не будем. Данные действия расцениваю, как нарушения прав потребителя, мошенничество и вымогательство.
- Yota13 ноября 2020 г.
Привет! Ситуация очень странная и мы хотели бы в ней разобраться. К сожалению, у нас не хватает ваших данных для корректного ответа в данный момент. Пришлите, пожалуйста, [контактные данные] нам в личку ВК (vk.me/yota) и мы обязательно все проверим.
Цена норм, но стабильность сигнала ужас. Надо покупать мини антенку, понимаю, но так не хочется сильно заморачиваться.
- Администратор5 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Yota5 ноября 2020 г.
Привет! Хм, быть может дело в покрытии по вашему адресу? :( Дело в том, что модемы/роутеры работают исключительно в 4G сети. Обязательно проверим вашу ситуацию и постараемся помочь. Для этого, пожалуйста, пришлите нам в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер, адрес, а также скриншот страницы 10.0.0.1
Связь плохая, скорость режут. Не подключайтесь, ищите другого провайдера. Скорость слишком низкая даже для просмотров фильмов онлайн в низком качестве
- Yota5 ноября 2020 г.
Привет! Это совсем на нас не похоже о_О Пришлите, пожалуйста, ваш номер и адрес нам в личку ВК (vk.me/yota) - мы проверим вашу ситуацию и постараемся помочь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!