Интернет-провайдер АирНет (AirNet)

Прекрасное обслуживание, отличная скорость. С подключением ТВ действительно возник вопрос, но дело не в компании и не в менеджерах, как пишут в прошлых отзывах. Мы купили новый ТВ, уточнили в магазине о поддержке Смарт тв, но! у конкретного производителя не оказалось  возможности скачивания многих приложений, и выяснить это получилось только при диагностике на момент установки. Не считаю, что это ошибка сотрудников компании. Вопрос решился покупкой приставки, вроде даже по акции какой-то. А ещё очень порадовал новый скоростной роутер и новые тарифы. Пользуемся всей семьей на разных гаджетах, всем хватает и на игры и фильмы

Долго ждал монтажников, не перезвонили вовремя.
Обратился в техподдержку решили вопрос не с первого обращения.
Качество интернета иногда проседает.
В целом сервисом доволен.

Все супер. Все устраивает по высшему разряду. Нареканий нет ни по интернет подключению (Скорость хорошая, обрывов нет), ни по телевидению (Сигнал стабильный). монтажники - молодцы, выполнили свою работу на отлично. Очень довольна работой провайдера.

Первый раз пользуюсь провайдером.. С чего мы начали , закончились деньги на счету решил пополнить , жду, час , два.. Инета нет думаю ладно до завтра подожду  пришёл завтрашний день интернета нет звоню провайдеру , говорят денег нет , и платежа тоже , я им скидываю скриншот что все оплатил в итоге так и ничего мне не подключили и обвинили меня в [обмане].. Что я хочу сказать ты можешь не брать во внимание этот отзыв но знай когда ты будешь подключаться к ним что [проблем] хапнишь, ты потеряешь самое важное это ВРЕМЯ

Пользуюсь провайдером с августа 2018 года. 
До этого жил в разных районах города, как на севере, так и на юге города. И исходя из своего личного опыта. Это худший провайдер.
Качество интернет соединения не то чтобы ужасное, но точно не отличное. Постоянные разрывы соединения. Регулярное падение скорости. Несколько раз в месяц просто пропадает интернет, на несколько часов.
В общем с нетерпением жду, когда до нас доберется какой-нибудь другой провайдер.

Всем привет. И так хочу поделиться своим мнением о провайдере АИРНЕТ. Обратился в компанию примерно 1.05.2019 с вопросом о подключении, общался с менеджером Мариной. На вопрос могу я подключить интернет и тв мне был задан вопрос о том поддерживает ли мой телевизор смарт тв. Я ответил конечно да! на что мне было сказано без проблем вас подключим и договорились о дате и времени, я разорвал договор с провайдером которым пользовался. Наступил первый день подключения, пришёл мастер и началось с начало возникла проблема Мастер не смог протянуть кабель до моего этажа, сказал надо оставлять заявку для того чтоб отдельная бригада приехала и пробурила отверстие. Прошло 2 дня они приехали протянули кабель и сообщили что они не подключают! надо делать заявку на подключение другого мастера. Заявка была сделана и приехал первый мастер через день, интернет подключили легко а вот с тв возникла проблема. Мой тв не нашёл нужного приложения, на что мне мастер предложил обновить тв и после обновления вновь оставить заявку на мастера который прейдёт и подключит ( оплатить попросил сразу !) я оплатил сразу за 4 месяца по акции которая была предложена ранее. Вновь через день пришёл мастер и опять не смог найти нужного приложения, на что он мне сказал ну нужно покупать оборудование которое стоит около 5000 руб ( отмечу что в разговоре с менеджером Мариной она не упомянула о том что возможно нужно будет покупать доп оборудование). Я соответственно не согласился ни чего покупать, мастер мне предложил установить приложение на компьютер и смотреть тв через него, на что я тоже ответил не согласием так как не готов что тв будет зависеть постоянно от компьютера. Я решил что буду отказываться от услуг и возвращать деньги! Позвонив в очередной раз в Аирнет мне предложили прислать другого мастера я сказал давайте, но и он не смог ни чего сделать. Замечу что прошло уже 2 недели как я пытался подключиться. Дальше интересней, после очередного разговора с менеджером аирнет и узнав как мне вернуть оставшиеся деньги которые остались на счету было сказано что мне надо приехать в офис и написать заявление на возврат денег и предложили приехать в ближайшее воскресенье что я и сделал, приехав туда и увидел на двери что воскресенье выходной день! Я вновь позвонил и мне сказали приехать в понедельник, ок я приехал заполняя бланк выясняется что из банка нужны реквизиты, инн и еще что то не помню. В результате я потратил деньги пол месяца личного времени на решение проблем которые до сих пор не решил а всё из за того что сотрудники этой компании не дают точной и полной информации перед подключением и как вернуть деньги!!! ( не связывайтесь с этой компанией)