Отзывы о провайдере АирНет (AirNet)

Отдел продаж
+7(812)507-68-53
Техподдержка
+7 (812) 429-39-39
Фильтр
Отзыв
Любой
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Прекрасное обслуживание, отличная скорость. С подключением ТВ действительно возник вопрос, но дело не в компании и не в менеджерах, как пишут в прошлых отзывах. Мы купили новый ТВ, уточнили в магазине о поддержке Смарт тв, но! у конкретного производителя не оказалось возможности скачивания многих приложений, и выяснить это получилось только при диагностике на момент установки. Не считаю, что это ошибка сотрудников компании. Вопрос решился покупкой приставки, вроде даже по акции какой-то. А ещё ...
Показать весь отзыв
reviewType
0
8.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Долго ждал монтажников, не перезвонили вовремя. Обратился в техподдержку решили вопрос не с первого обращения. Качество интернета иногда проседает. В целом сервисом доволен.
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Все супер. Все устраивает по высшему разряду. Нареканий нет ни по интернет подключению (Скорость хорошая, обрывов нет), ни по телевидению (Сигнал стабильный). монтажники - молодцы, выполнили свою работу на отлично. Очень довольна работой провайдера.
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Первый раз пользуюсь провайдером.. С чего мы начали , закончились деньги на счету решил пополнить , жду, час , два.. Инета нет думаю ладно до завтра подожду пришёл завтрашний день интернета нет звоню провайдеру , говорят денег нет , и платежа тоже , я им скидываю скриншот что все оплатил в итоге так и ничего мне не подключили и обвинили меня в [обмане].. Что я хочу сказать ты можешь не брать во внимание этот отзыв но знай когда ты будешь подключаться к ним что [проблем] хапнишь, ты потеряешь са...
Показать весь отзыв
reviewType
61
5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Пользуюсь провайдером с августа 2018 года. До этого жил в разных районах города, как на севере, так и на юге города. И исходя из своего личного опыта. Это худший провайдер. Качество интернет соединения не то чтобы ужасное, но точно не отличное. Постоянные разрывы соединения. Регулярное падение скорости. Несколько раз в месяц просто пропадает интернет, на несколько часов. В общем с нетерпением жду, когда до нас доберется какой-нибудь другой провайдер.
reviewType
69
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Всем привет. И так хочу поделиться своим мнением о провайдере АИРНЕТ. Обратился в компанию примерно 1.05.2019 с вопросом о подключении, общался с менеджером Мариной. На вопрос могу я подключить интернет и тв мне был задан вопрос о том поддерживает ли мой телевизор смарт тв. Я ответил конечно да! на что мне было сказано без проблем вас подключим и договорились о дате и времени, я разорвал договор с провайдером которым пользовался. Наступил первый день подключения, пришёл мастер и началось с начал...
Показать весь отзыв
reviewType
1005
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Засланые казачки
Почитл отзывы и печально видеть как Аирнет засланые казачки грязью поливают. Мой ид 275700 являюсь абонентом с 2011 года. Считаю качество интернета одним из лучших в городе. По поводу вылетов и обрывов я такого не припомню .Поскольку часто играю в шутеры нужен был качественный интернет.Хотя в доме 4 провайдера пробовал все.В силу своей дотошности. Аирнет оказался лучшим. Не испытывю проблем с серверами не в европе не в америке .В отличае от моих компаньенов. Кстати плачу по банковской карте ...
Показать весь отзыв
reviewType
980
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
По 5 ти бальной шкале пятерки поставлю, все работает. Мнение о провайдере положительное.
reviewType
1004
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный провайдер
Являясь абонентом компании АИРНЕТ с 2011 года считаю её одной из лучших в городе. Прочитав много отзывов явно заказанных, решил поделиться своим опытом общения и пользования интернетом. Про плохой интернет ,тех поддержка никудышняя ,платежи не проходят,отключают видите ли 1 числа, а в личном кабинете активировать обещанный платеж и пользоваться дальше интернетом похоже мозгов не хватает. и тд. Чушь собачья .Интернет шикарный ,скорость без просадок даже по вечерам.(для меня важный показатель) Бы...
Показать весь отзыв
reviewType
981
6.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
8
недорогой интернет.
Недорогой интернет,интернет на отлично работает только ночью,но как запустить эту [штуку] для умственно-отсталых днём,ждите того что у вас будет вылетать с игр,браузеров и т.д. airnet-не так уж и плохи по сравнению с ростелекомом и интернетом МТС.
reviewType
1058
10
Общая оценка
Прекрасный провайдер, без нареканий.
Все на очень достойном уровне. Рад был нашему трёхмесячному сотрудничеству. Единственный недостаток - пулл ip адресов провайдера частично заблокирован PlayStation network. Для владельцев Sony PlayStation рекомендую докупать статический ip, причём не заблокированный. Ну или будете мучаться с тем, что каждый второй выдаваемый динамикой ip находится в бане) Хорошая скорость Хорошая стабильность Хорошая поддержка Быстрое и качественное подключение Доступные цены Проблемы с PSN
reviewType
1263
6
Общая оценка
Провайдер ничего, проблема с оплатой
Забыл оплатить до 31 - отключили. Заплатил онлайне в Сбербанке - не включили.По телефрну сказали -из Сбербана деньги идут дней 5. Солгали:в Сбербанке объясили,что их платежи моментальные и подтверждаются сообщеним "исполнено". А для Эйр распечатали чек - с деталями платежа. Но в ЭйрНет продолжают тянуть волынку - у них проблемы с бухгалтерией. Владимир. Стабильная поддержка. Обманули, что задержка в Сбеобанке, а не в их бухгалтерии.
reviewType
1062
10
Общая оценка
Никаких проблем, 5 год.
За такую цену, да еще и с бесплатным iptv - просто находка. Жалко я перезжаю и там не будет этого провайдера, потому что устал от назойливой, врущей рекламы конкурентов. стабильный интернет, смс предупреждения о сбоях, который бывают редко, отличная тех поддержка, которая работала даже в новый год. их просто нет
reviewType
1070
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Пользуюсь данным провайдером около 10 лет, также пользуюсь другими провайдерами по другим адресам, где к сожалению Airnet не имеет возможности подключения. Хочу отметить особо внимательное отношение сотрудников сервисной службы, которые помогли понять и решить проблемы с моим роутером, а также объяснили как и где лучше его разместить для более стабильного сигнала в комнатах. При этом все это было сделано абсолютно бесплатно и мне не пришлось бегать за кем-то, вызванивать и выпрашивать помощь. ...
Показать весь отзыв
reviewType
1054
10
Общая оценка
Показатель того, каким должен быть провайдер в наше время.
Хочу сказать пару слов в отношении данного провайдера от лица разбирающегося в сетях и хорошо изучившего данную компанию. Судя по всему компания покрывает небольшую часть Питера, что может говорить о её несильном влиянии на рынок. Но при этом компания может предоставить клиентам довольно лояльные тарифы за относительно небольшую цену. Скорость интернета предоставляется согласно тарифу, для этого много ума не нужно. Другая проблема - это повсеместное использование wifi роутеров из-за которого ско...
Показать весь отзыв
reviewType
1122
2
Общая оценка
Обман
На сайте говорится,что клиент может просматривать камеру видеонаблюдения своего дома,парадной, но председатель(ТСЖ,ЖСК и т.п.)может всех вас отключить,оставляя желаемые адреса для просмотра.
reviewReplySmile
Катя Бобровская
09.01.2017
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 
reviewType
1147
2
Общая оценка
Худший провайдер города
Явлюсь клиентом службы "AirNet" уже более 5 лет и постоянно сталкиваюсь с проблемами. Постоянно какие-то проблемы возникают, так что вы можете остаться без интернета на день спокойно. Звонишь в службу поддержки - минут 5 висишь на линии ожидания, а потом работник call-центра говорит: "вы попробуйте перезагрузить роутер! если нет, вы купите новый, а лучше вызовите нашего мастера!". Причем сбои эти происходят крайне часто. И почему, когда я плачу за интернет каждый месяц, я должна платить за дни, ...
Показать весь отзыв
reviewType
1042
2
Общая оценка
чп рога и копыта
Сам по себе интернет приемлемый, пока не столкнулся с человеческим фактором. Проблемы не решают, кормят обещаниями которые не выполняют. Перезванивают с личных номеров и хамят. Не люблю иметь дел с [хамами], благо сейчас выбор провайдеров в изобилии.
reviewType
1062
10
Общая оценка
Все ровно
Отличный провайдер. В службу поддержки не звоню - все работает как часы.
reviewReplySmile
Катя Бобровская
15.02.2016
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewType
1176
2
Общая оценка
Обман на каждом шагу, начиная с рекламы
уровень сервиса скорее характерен для ЧП из 3-х человек, нежели для компании... если сравнивать с Ростелекомом, который сейчас есть в каждом доме, то Ростелеком хоть и совок, но хоть не этот каменный век, из которого вышел AirNet. Высокая скорость, низкий пинг 1) 100р/мес. - обман... это только первые 3 мес, дальше не менее 450р. 2) Связь может оборваться в любой момент без предупреждения на минуту, час, день... Список работ на сайте - фикция (аварии с нашим домом, коих было очень мно...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
ЭйрНет СПБ
15.09.2015
Добрый день!

Благодарю Вас за подробный отзыв. Сообщите, пожалуйста, свой адрес или номер лицевого счета, чтобы мы могли проверить предоставленную Вами информацию.
© 2009-2019 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях