Тарифы на домашний интернет и ТВ СитиТелеком

Как подключить домашний интернет Сити телеком?

1. На главной странице сайта оставить заявку на подключение. Нужно указать свои имя и фамилию, а также контактный номер телефона. Менеджер перезвонит и подключит вас.
2. Позвонить по номеру +7(812)606-74-44 и оставить заявку на подключение оператору службы поддержки. У него же можно получить подробные консультации по выбору тарифного плана.

Как расторгнуть договор?

Дистанционно расторгнуть договор невозможно. Отказаться от услуг провайдера может лишь тот человек, который заключал договор. При себе он должен иметь паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность).

Расторжение договора возможно лишь при отсутствии задолженностей за услуги связи. Необходимо сдать оборудование, находящееся аренде.

Как узнать свой тариф домашнего интернета?

1. Войти в личный кабинет пользователя. Для входа необходимо использовать персональные логин и пароль, выдаваемые при регистрации. Перейти в раздел «профиль».
2. Позвонить по номеру +7 (812) 677-91-16, назвать имя, фамилию и домашний адрес. После этого оператор назовет название тарифа.

Как сменить тариф?

1. Авторизоваться в личном кабинете. Выбрать раздел «Домашний Интернет», перейти в пункт «Тарифный план». Выбрать любой из актуальных тарифных планов.
2. Позвонить по номеру +7(812)606-74-44 назвать имя, фамилию и номер лицевого счета. Смена произойдет в течение нескольких минут.

Менять тариф можно не чаще одного раза в месяц. Смена тарифа осуществляется при отсутствии задолженностей.

Как оплатить Сити телеком?

1. Оплата банковскими картами (VISA, Master Card или Мир) в личном кабинете пользователя.
2. Оплата через платежные системы QIWI, Яндекс. Деньги или WebMoney.
3. Через Сбербанк Онлайн с компьютера или мобильного устройства.
4. В салонах-магазинах Связной.

При необходимости услуги провайдера могут быть оплачены через любой платежный терминал. Нужно знать номер лицевого счета. Минимальна сумма платежа – 50 рублей.

Как позвонить в Сити телеком?

Подключение новых абонентов +7(812)606-74-44.

Техподдержка действующих клиентов +7 (812) 677-91-16.

Где подключить домашний интернет?

1. Лично прийти в офис компании по адресу: город Санкт-Петербург, метро Пушкинская, Введенский канал, дом 7 БЦ "Фарватер", офис 500. Оставить письменную заявку на подключение.
2. Позвонить по телефону +7(812)606-74-44
3. Оставить заявку на сайте и дождаться звонка менеджера.

Как узнать баланс домашнего интернета?

1. Авторизоваться в личном кабинете пользователя. Для входа использовать персональные логин и пароль, выдаваемые при регистрации. Перейти в раздел «Счет». На экране отобразится текущий баланс.
2. Позвонить по телефону +7 (812) 677-91-16, назвать сотруднику технической поддержки свой домашний адрес и номер лицевого счета. После этого он назовет сумму баланса.

Узнать номер договора?

1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании. Перейти в раздел «Профиль», выбрать подпункт «Информация». На экране отобразится номер лицевого договора.
2. Позвонить по телефону +7 (812) 677-91-16. Назвать свои имя и фамилию, а также домашний адрес.

Как отключить домашний интернет?

1. Войти в личный кабинет пользователя, перейти в раздел «Блокировки», выбрать пункт «Блокировка Интернета». Указать срок, на который нужно заблокировать услугу.
2. Позвонить по телефону +7 (812) 677-91-16. Назвать оператору номер договора и сказать о желании приостановить услуги.

Максимальный срок блокировки – 60 дней. Услуга предоставляется бесплатно. Блокировка интернета возможна только при положительном балансе.