Отзывы о провайдере еТелеком (eTelecom)
Подключение
Показать телефонТехподдержка
+7 (812) 459-00-00Проверить доступность еТелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы4
- Отзывы
Рейтинг провайдера
7.7
Из 10 возможных
на основе 106 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Монтажники
10.0
Забота
8.0
Интернет
8.0
Оборудование
8.0
Стабильная скорость
8.0
Телевидение
8.0
Техподдержка
8.0
Показать отзывы
Положительные
67
Отрицательные
26
Ответы провайдера
9
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Единственная связь, доступная для обычного смертного это обсуждения в паблике "Домашний Интернет в Санкт-Петербурге - еТелеком", в котором отписывается в основном Представитель Ооо-етелеком, социальные навыки и уровень пользования интернетом которого оставляют желать лучшего. Оператор путает личные сообщения с обсуждением :`), на вопрос - что с интернетом будто издевательски отвечает копипастой по типу "А сейчас как с подключением? Все хорошо?". До тех.поддержки дозвониться невозможно, ведь чаще...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698107
еТелеком
Официальный представитель провайдера
12.04.2021
Добрый день, Виктория! Искренне сожалеем, что технические неполадки, наблюдавшиеся в марте и ранее, не позволяли с комфортом пользоваться интернетом. Сейчас проведена отладка сети, произведена замена оборудования и мы очень стараемся, чтобы наши абоненты были довольны качеством предоставляемых услуг. По вопросу связи с нашим сервисными специалистами по телефону: мы стремимся, чтобы в любой момент можно было дозвониться и оперативно получить квалифицированное техническое решение по вопросам наших абонентов. Благодарим Вас за уделенное время на телефонный разговор с нашим менеджером отдела контроля качества. Мы учтем все замечания и пожелания от Вас, чтобы предоставить лучший сервис для наших абонентов.
95058
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Привёл сюда товарищ, интернет хороший и отмечу качественную картинку тв каналов.
Отзыв засчитан
697982
еТелеком
Официальный представитель провайдера
30.03.2021
Здравствуйте, Константин! Спасибо за хороший отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оцениваете качество интернета и ТВ.
94840
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Провайдер ответственный, если намечены технические работы, предупреждают на сайте заранее, никаких неожиданных отключений и это мне очень радует. Качество услуг на пять, общая оценка также пятёрка.
Отзыв засчитан
697923
еТелеком
Официальный представитель провайдера
26.03.2021
Здравствуйте, Алина! Благодарим за хороший отзыв и высокую оценку!
94787
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Выбрал Етелеком, пока ещё немного времени прошло, но уже вижу, что интернет быстрый, проблем нет, впечатление положительное.
Отзыв не засчитан
697841
Администратор
Модератор отзывов
24.03.2021
Уважаемый Юрий, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/elektrontelecom/otzyv-697304, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94726
6.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
С началом пандемии качество интернет соединения ухудшилось раза в 2-3. Вместо заявленных 100Мбит/c по проводу нередко вижу 10-15Мбит. Периодические проблемы на стороне провайдера: traceroute явно указывает проблемный ip. Для гуляния по сайтам подойдет, для удаленных подключений -- отвратительно
Отзыв засчитан
697838
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Этот провайдер обеспечил нас интернетом, от всей семьи благодарность за качество и скорость, ну и за подарок спасибо.
Отзыв не засчитан
697819
Администратор
Модератор отзывов
24.03.2021
Уважаемый Александр, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/elektrontelecom/otzyv-697445, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94724
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
В нашем стареньком доме остался только етелеком, а мне другого и не надо, полностью устраивает тариф, самый дешёвый выбрала, но вполне меня устраивает по скорости.
Отзыв засчитан
697795
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Абсолютно нормальный провайдер с адекватными ценами. В моем случае пакет: интернет плюс цифровое ТВ, свою стоимость оправдывает. Нареканий на качество цифрового и интернета нет. Скорость можно измерять хоть сто раз в день.
Отзыв засчитан
697762
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Как провели у нас интернет, я даже телефоны их поддержки не знаю, не было повода обращаться просто.
Отзыв засчитан
697702
Администратор
Модератор отзывов
19.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94657
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
интернет хороший и отмечу качественную картинку тв каналов.
Отзыв не засчитан
697678
Администратор
Модератор отзывов
17.03.2021
Уважаемый sdjdjstranger, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/elektrontelecom/otzyv-697499, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94627
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
С ЕТ проблем нет, это самое главное!
Отзыв засчитан
697640
Администратор
Модератор отзывов
17.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94620
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Стабильная скорость
2
Постоянные проблемы с интернетом последний год. Он то есть, то его нету, особенно это заметно в вечерние и ночные часы. В тех поддержку звонить бесполезно, всегда ответ один: на нашей стороне все нормально, проблема с вашим роутером (поменял два роутера, проблема не решилась) или с вашим компьютером (интернет работает максимально нестабильно на любом устройстве, которое ты подключаешь). Из нескольких обращений в тех поддержку можно сделать вывод, что о проблеме этой все прекрасно знают, телефоно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697631
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
В нашем доме подключили етелеокм, давно этого ждали, сразу позвонили, как узнали об этом. Провели кабель и роутер настроили, спасибо за оперативность ребята!
Отзыв засчитан
697589
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Помню как подключали мою новую квартиру к этому провайдеру, быстро всё сделали, аккуратно.
Отзыв засчитан
697573
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Насколько я знаю, этот провайдер уже много домов подключил к интернету, я лично пользуюсь их слугами давно, лет 10 точно. В последние несколько лет не припомню проблем с ними, интернет стабильно работает.
Отзыв засчитан
697555
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Ни одной претензии за три года, продолжайте так же.
Отзыв засчитан
697499
Администратор
Модератор отзывов
16.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94597
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Выбрал Етелеком, пока ещё немного времени прошло, но уже вижу, что интернет быстрый, проблем нет, впечатление положительное.
Отзыв засчитан
697445
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
несколько лет назад нареканий не было за очень редкими исключениями, сейчас складывается ощущение что подключен ростелеком: постоянные падения скорости, резко возрастают задержки до 300мс в течении всего дня и так на протяжении последнего полгода-года. проблемы с интернетом участились особенно в последнее время после того как на сайте компании объявили о "замене оборудования на новое". в техподдержку писал - 0 реакции, все стало только хуже. из стабильного интернета [ничего не осталось]
Отзыв засчитан
697427
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сохраняю верность этому провайдеру уже долгие годы, сотрудники тут вежливые, тех. поддержка никогда не оставляла без внимания проблемы, даже если они из-за моего оборудования возникали, всегда помогут и подскажут.
Отзыв засчитан
697407
Администратор
Модератор отзывов
09.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94483
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Когда подключали, установили роутер мощный, я у компании ЕТелеком его приобрёл. Заметил большую разницу по скорости с тем, что было у меня до этого.
Отзыв не засчитан
697390
Администратор
Модератор отзывов
09.03.2021
Уважаемый Юрий, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/elektrontelecom/otzyv-697304, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94479
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация
