Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru (Interzet Dom.ru)

Здравствуйте, Ольга.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, в рамках которого Вы пользовались нашими услугами, мы Вам перезвоним и более детально проконсультируем по расчёту баланса.
Предоставление оборудование в аренду составляет 100 рублей + 10 рублей в месяц - арендная плата.
Более подробная информация у Вас должна находится в акте оказанных услуг.

В рамках акции "2 по 350" она будет действовать с даты по дату и во втором месяце остаток будет рассчитываться по количеству дней до конца месяца.

В случае возникновения каких-либо проблем, наша круглосуточная техническая поддержка всегда поможет разобраться в причинах возникновения проблемы и, при необходимости, направит специалиста для решения.

Здравствуйте.
Какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило, во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы проверим информацию и Вам перезвоним.

Здравствуйте, Илья.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Мы предоставляем HD каналы именно в HD качестве. Если у Вас возникла какие-то проблемы, то мы обязательно поможем в решении проблемы.
Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы проверим информацию по договору.

Большое спасибо за Ваш выбор.
Будем стараться и дальше радовать Вас только стабильным подключением и высокими скоростями.

Здравствуйте, Татьяна.
Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку для проведения диагностики подключения? Круглосуточная техническая поддержка всегда поможет разобраться в причинах возникновения проблемы.
Большинство же обращений решаются прямо по телефону в течение нескольких минут.
Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения.

Большое спасибо, Татьяна, за Ваш отзыв.
Если в дальнейшем будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, то направляйте их, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru, обо всём расскажем и со всем поможем разобраться.

Здравствуйте.
Большое спасибо, Алиса, что смогли найти время и поделились своим опытом от использования наших услуг.

Большое спасибо, Александр, за Ваш выбор.

Большое спасибо, Владимир, за Ваш выбор.
Для нас крайне важно, чтоб клиенты пользовались нашими услугами в удовольствие. 

Здравствуйте, Александр.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы Вам перезвоним и поможем в решении Вашей проблемы.

Здравствуйте.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой Вашего обращения, мы постараемся помочь в решении Вашего вопроса.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте, Роман.
В нашей компании существует несколько линий работы с клиентами и как правило все вопросы решают специалисты-универсалы первой линии.
Если же специалист, например, не обладает каким-то функционалом, то информацию передают специалистам абонентского, либо техниского отделов.
Отправьте, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы Вам перезвоним и поможем в решении проблемы.

Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.

Здравствуйте, Ольга.
Мы не так давно с Вами общались по телефону и договорились, что в удобное для Вас время с Вами свяжется наш специалист и поможет в решении данной проблемы.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте, Кристина.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения.
По Вашему адресу работали наши специалисты и к 22.40 проблема была устранена.
Уточните, пожалуйста, всё ли у Вас сейчас хорошо работает? 

Здравствуйте, Роман.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.

В период действия абонемента абонентская плата на тарифе остаётся неизменной.
Также, какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило, во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы проверим информацию по договору и Вам перезвоним.

Здравствуйте, Галина.
услуги кабельного телевещания оказывала Вам именно наша компания, поэтому на период Вашего отсутствия приходил наш специалист и отключал, не вырывал, не отрезал, а выключал услугу. По Вашему возвращению услуга вновь подключалась.
Также отключается услуга и при расторжении договора.

Когда услуги перестают оказываться, приходит наш специалист, чтобы отключить Вашу линию от нашего оборудования, не более. 
К сожалению, обратное подключение к общедомовой антенне, техник не выполняет, по этому вопросу необходимо обратиться в управляющую Компанию обслуживающую Ваш дом.