Отзывы о провайдере Самтел (SumTel)

Ростелеком
Ростелеком
Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Фильтр
Отзыв
Любой
Услуга
Любой
reviewType
0
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Провайдером доволен. Пользуюсь услугами более 5 лет. Сбои происходят редко, а если и происходят- то быстро все восстанавливается. Рекомендую! Договор 20100116286
Отзыв засчитан
683395
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь данным провайдером с 2010 года. Отключения случаются не каждый год. Устраняются, как правило, в течение суток.В связи с поглощением Ростелекомом надеюсь, что качество останется на прежнем уровне.
Отзыв засчитан
683322
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
отвратительный оператор заявленная скорость 60 (до 100 ночью) в итоге 3-6...нормально да? служба поддержки: [сотрудники грубы и неклиентоориентированы] а теперь их ростелеком поглотил, теперь не уверен - будет ли изменения (пока 3 дня как типа ростелеком, но изменений нет!!! 13.11.2019г.
Отзыв засчитан
682456
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Был отличный провайдер, но Ростелеком, теперь хозяин, наградил его своим "качеством". Постоянные провалы в скорости, обрывы соединения. Не дозвониться в техподдержку. Не рекомендую.
Отзыв засчитан
682351
reviewType
0
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Провайдером доволен. Пользуюсь услугами более 5 лет. Сбои происходят редко, а если и происходят- то быстро все восстанавливается. Рекомендую!
Отзыв засчитан
682111
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый отстойный провайдер, каждый месяц ремонты, или не отвечает оборудование...какой месяц пользуюсь одно мучение, переключится времени нету.
Отзыв засчитан
681797
reviewType
0
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Услугами провайдера прльзуюсь давно. Высокая скорость интернета позволяет легко играть в онлайн игры, где рекомендуемая скорость не ниже 5Мб. Поддержка и сервис хорошие. Средняя скорость по России на выбранном тарифе не менее 35Мб, на Азию немного меньше.
Отзыв засчитан
681605
reviewType
0
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет, не могу даже видео посмотреть минимального качества, каждые пять минут обрывается. Никому не советую. Платим 600р, обещают 75-100 скорости, а на деле и 40 нет. Никогда не воспользуемся больше их услугами
Отзыв засчитан
681335
reviewType
0
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
телефон тех.поддржки не отвечает, оплата на сайте недоступна, по скорости интернет соответствует заявленному не всегда
Отзыв засчитан
681304
reviewType
0
3.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Интернет как интернет. Но!!! Не дай Бог что-то случится. Это крах!! Сайт [отстой]! В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НЕ ЗАЙТИ!!!!!!! Ахаххахаха !!! По номеру на сайте звонки проходят только с МТС. Мегафон-нет, Йота-нет. + сайт не работает. Сидишь [не знаешь что делать]. Ужас а не провайдер. Провайдер с неработающим сайтом и тех. Поддержкой.
Отзыв засчитан
681303
reviewType
0
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Абсолютно [безразличное] отношение компании к своим клиентам. За прошедшие пять месяцев интернет внезапно отключался 6(!!!!) раз. При этом неполадки устранялись от суток до 3х дней. Тех. поддержка никакой информации не дает касательно отключения интернета. Они заявляют: "Время рассмотрения вашей заявки от 2х до 5ти рабочих дней". При этом нельзя связаться с главным менеджером или управляющим; ты разговариваешь с выученным "роботом", который на все вопросы отвечает одно и то же: "У меня не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681241
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Интернет постоянно отваливается, скорость не соответствует заявленной. Пишу с мобильного интернета, т.к. этот опять [отвалился]
Отзыв засчитан
681026
reviewType
0
3
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужас ужасный. Ребята,не подключайтесь. Как дождь,у них вырубает интернет в Калининском районе. За послкднюю небелю эту уже 3е длительное отключение. Сутками бывает нет интернета. Однозначно настроилась менять оператора.
Отзыв засчитан
680971
reviewType
0
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Беда, а не провайдер. Интернет отрывается по 10 раз за день, соответственно телевидение тоже. Приставка для тв тоже глючит. Вызывала мастера, так он мало того что шёл 3 дня, так с порога оскорбил, а потом ещё и денег хотел содрать. Никому не советую
Отзыв засчитан
680719
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Оплаченный пакет за 499₽ в месяц при 100Мбит/с, а по факту полгода каждый день от 8Мбит/с до 20Мбит/с в лучшем случаи. Техподдержка вешает на ожидание от 10 минут, мастера не едут неделями!!! Интернет всегда пропадает, каждый день АД! Ничего не посмотреть ни скачать! И думают все [глупенькие] вечно по техподдержке втирают дичь, то мол вам коннектор на кабеле поменять надо это платно, то роутер ваш личный стал слабым и можем вам предложить мощнее только деньги давайте! И вечно нет скорости интерн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679885
reviewType
1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Крайне недовольна качеством]!!! Не подключвйтесь Скорости нет ни какой,постоянно обрывается соединение,до тех поддержки не дозвониться
Отзыв засчитан
679561
reviewReplySmile
Яна
3 месяца назад
Согласна! Скорости нет, ни посмотреть ни скачать! Аферисты. Дно провайдер. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!
83448
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это худший провайдер из всех, постоянные обрывы иногда целыми районами ремонтировать могут неделю. До тех поддержки дозвониться невозможно. А если дозвонитесь то предложат перезагрузить роутер. Внешний ip выдают через nat. Пинг огромный.
Отзыв засчитан
678712
reviewType
0
7.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Пользуюсь интернетом от провайдера Сумма Телеком (20100066377) приблизительно ) пять лет. Высокая скорость, удобство оплаты, вежливые операторы, оперативность решения при возникновении неполадок. Интернетом пользуюсь часто и днем и вечером. Советую выбрать этого провайдера!
Отзыв засчитан
678151
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Самое дно], а не провайдер. Не подключайтесь, даже если они вам сами ща это заплатят. Слетает, никакого сервиса, деньги ни за что
Отзыв засчитан
678065
reviewReplySmile
Svetlana
3 месяца назад
Полностью согласна
83998
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Наиболее популярный провайдер в центре Питера. Стабильное соединение и высокая скорость, это необходимые качества нужные каждому пользователю интернета, и Самтел вам все это предоставит. Цена на уровне других провайдеров. Быстрая скорость подключения. Радует, что "стареньким" пользователям предосталяют бонусы - скидки и скорость на наших старых тарифах повышают раз в год точно! У остальных провайдеров только для новых абонентов всякие сладкие предложения, а наш провайдер и о постоянных клиентах ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678024
reviewReplySmile
Галина
5 месяца назад
Да, я тоже с вами согласна
82412
reviewReplySmile
Мила
5 месяца назад
Нет никаких бонусов прежним пользователям. Старый тариф мне не сохранили, и сейчас даже не на самый льготный тариф, а на средний по цене прежним пользователям перейти нельзя
82599
Показать все сообщения1
© 2009-2019 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях