Отзывы о провайдере Самтел (SumTel)

Это худший провайдер из всех, постоянные обрывы иногда целыми районами ремонтировать могут неделю. До тех поддержки дозвониться невозможно. А если дозвонитесь то предложат перезагрузить роутер. Внешний ip выдают через nat. Пинг огромный.

Пользуюсь интернетом от провайдера Сумма Телеком (20100066377) приблизительно ) пять лет. Высокая скорость, удобство оплаты, вежливые операторы, оперативность решения при возникновении неполадок. Интернетом пользуюсь часто и днем и вечером. Советую выбрать этого провайдера!

[Самое дно], а не провайдер. Не подключайтесь, даже если они вам сами ща это заплатят. Слетает, никакого сервиса, деньги ни за что

Наиболее популярный провайдер в центре Питера. Стабильное соединение и высокая скорость, это необходимые качества нужные каждому пользователю интернета, и Самтел вам все это предоставит. Цена на уровне других провайдеров. Быстрая скорость подключения. Радует, что "стареньким" пользователям предосталяют бонусы - скидки и скорость на наших старых тарифах повышают раз в год точно! У остальных провайдеров только для новых абонентов всякие сладкие предложения, а наш провайдер и о постоянных клиентах ...

Показать весь отзыв

Галина

Раньше был Реалнет, как Я понял сумтел купили их, но бесперебойность инета осталось на уровне, проблем практически нет. Бывают отключения, но оооочень редко.

Залезла сюда, чтобы найти [Самтелу] замену. Напишу, почему не советую к нему подключаться. Во-первых, случаются обрывы, они конечно не каждую неделю, но бывают, что интернета не бывает 2-3 дня, это очень неудобно, тк инет нужен, а ты не можешь ничего сделать, только сидеть и ждать, когда они там все настроят. Я не знаю, как у других, но в кс поиграть не могу вечером, потому что фризы, в углу постоянно пишет «Потеря пакетов», можно было бы свалить на старый комп, но это же происходит частенько ве...

Показать весь отзыв

07.07.2019 позвонил по поводу подключения данного провайдера: 1. Выяснилось что для подключения нужно подойти в офис продаж (особенность тарифа), на вопрос о ближайшем офисе к месту подключения ответ был уже раздражителен (первый звоночек) , мол он один - адрес такой-то. 2 На вопрос когда будет произведено физическое подключение, ответ - сразу после договора... спрашиваю, что монтажники сразу приедут? ответ - вы ещё не подключены?... заминка, 1-2 рабочих дня. 3. Вопрос о возможности подключения ...

Показать весь отзыв

Отвратительный инет. Никому не советую. Постоянно зависает, приходится перезапускать сотни раз. Перехожу с нового месяца на другой. За такую плату можно и покачественней оказывать услуги. До службы поддержки дозвониться- готовьтесь 15 минут просто висеть на проводе.

Всем привет! Хочу сказать, спасибо своему другу за то,что посоветовал мне Самтел! Раньше был на ростелеке и то одна проблема, то другая. Больше всего раздражало,что никогда не дозвонится до службы поддержки. И я посоветовался с друзьями и вот, стал клиентом этого замечательного провайдера! Дозвонится всегда можно, решить вопрос-пожалуйста, какие-то технические затруднения-приедет мастер! Всё быстро, классно! Никаких проблем не знаю по части интернета. Так что, если вы в поиске хорошего, стабильн...

Показать весь отзыв

Несмотря на то что оплатили интернет не могут включить, из-за безответственной работы Михайлов Виктор Христофорович Специалист по работе с корпоративными клиентами в г. Санкт-Петербурге ЗАО "Национальный Телеком" Просим разобраться в ситуации руководство

Елена Чуркина

Модератор

нестабильный домашний интернет. (При этом, не дешевый..) Что толку в заявленной скорости, если соединение постоянно пропадает - каждый день, хоть на 2-5 минут.. Чем можно объяснить такую работу в 2019м году? Был бы в моем районе другой провайдер - давно бы сменил.. одно расстройство и нервы каждый день.

Интернет просто нестабильный! Он то есть, то нет, жутко раздражает что соединение пропадает, скорость будто на уровне 2003 года, если есть выбор подключить другого оператора, то подключайтесь к нему, не к самтэлу!!

Хороший интернет. Подключался еще когда цифрой были. Бывали незначительные проблемы как и у других провайдеров. Но оперативно устранялись.

Елена Чуркина

Модератор

Самый ужасный провайдер. Интернет то и дело пропадает, очень часто не может загрузить даже поисковик нормально, приходиться ждать по 5 мин. В тех поддержке говорят проверьте роутер (который проверяли и все работает). Деньги просто никуда, жаль нет возможности сменить провайдера. У кого все же есть выбор - не подключайтесь!

Я доволен, подключился, потестировал месяцок, теперь пишу отзыв, мои ожидания оправдываются, наконец - то стабильное подключение. Тариф показался конечно дороговатым, ну там не большая разница, в 40 рублей с предыдущим провайдером, но вот по качеству вы явно лидеры! Буду советовать, заслужили.

Пользуюсь Самтелом уже два года, нареканий нет, скорость хорошая, дома в основном вечером, так что даже не знаю пропадает интернет или нет. Я всем доволен. Недавно предложил перейти соседу на самтел, так мне еще и бонусных баллов начислили. Обменял их на месяц интернета - шикарно!

Пользуюсь около 15 лет, подключался еще к Цифре до объединения с Самтелом. До октября 2018 все было замечательно, скорость с небольшими допусками соответствовала тарифу, разрывы случались пару раз в год. Служба поддержки хромала, но тот факт, что на линии можно прождать 40 минут компенсировался тем, что обращаться туда необходимости не было. И вот с Октября 18 примерно все стало плохо, причем резко. С чем связать не знаю. Во первых перестал работать личный кабинет, даже остаток на счете не посмо...

Показать весь отзыв

В нашей общаге только Sumtel...как говорится выбирать не приходится. Но мы довольны! Сидим на тарифе Ярче 600р\мес (хотелось бы дешевле конечно). Пользуемся вчетвером. Скрости хватает на всех! В техническую поддержку быват не дозвониться, но да ладно. На нашем тарифе еще и статический ip бесплатно идет, для Плойки как раз в тему!

Пользуюсь услугами Самтел где то с месяц. Пока доволен! Подключил тариф Акционный. Очень даже приятный бонус для новых абонентов. Так же при подключении взял роутер за 1500 т.р. Все отлично. Ах да....подключили в тот же день когда оставил заявку. Спасибо за оперативность!

Цена-качество соответствует

Доброго дня,всем, кто заглянул на данный сайт. Хочу сказать несколько слов о провайдере Sumtel. Подключался я в 2015 году по акции. Понравилось, что при обращении в компанию сотрудники контактного центра все условия по акции предоставили, ответили на все инересующие вопросы, например как, по оплате, подключению и назвали сроки. Честно сказать,сравнивал и с другими провайдреами (в доме их предостаточно), но выбрал его т.к. по условиям всё понятно и переход на стандартный тариф, после акции был пр...

Показать весь отзыв