|
Главный офис
|
192241, Санкт-Петербург, Южное шоссе, д. 37, корп. 1, офис 200-203 , +7 (812) 438-40-50 , sales@vinku.ru, info@vinku.ru, help@vinku.ru |
|
Отзывы
|
Александр
12 апреля 2018 | Подключил загородный дом (Санкт-Петербург, Юкки) на 250 МБит. Скорость реальная, когда интернет работает =)
При подключении обещали постоянную техподдержку, которая чуть что, сразу все приводит в порядок. Ну и то, что это оптика, проблем не бывает, спокойно разворачивайте серьёзные проекты и т.п.
Не вздумайте это делать, это всё рекламное враньё!
В реальности "техподдержка 24/7/365" означает постоянного оператора на их телефоне, но вовсе не то, что при поломке они сразу ей займутся.
Месяца два назад в пятницу интернет пропал, по телефону было сказано "Ну пятница уже, завтра выходные, ждите в понедельник." К середине дня в понедельник подъехали.
Сейчас ещё веселее - интернет не работает почти неделю, в техподдержке постоянно твердят, что у них авария на подстанции и в течении десяти минут они подключат резервный генератор и всё заработает. Завтра будет неделя, как подключают =)
Мне надоело, позвонил, спросил какова процедура возврата денег за неоказанные услуги, сказали что заявку приняли, вам сейчас перезвонит специалист. До сих пор перезванивает.
В общем вердикт следующий: не рекомендую. Если нужна оптика, а другого выбора нет (в некоторым районах Питера и ЛО к сожалению так), то готовьтесь к низкому качеству услуг.
P.S. Сейчас еще посмотрим, как текущая ситуация разрулится. Если ничего вменяемого с их стороны не произойдет, то придется расторгать договор и требовать деньги обратно.
Показательным моментом является то, что красивый рекламный щит, который они повесили на въезде в наш коттеджный поселок, кто-то снес нафиг и сейчас он демонстративно валяется в грязи на обочине. Видать не я один со своими проблемами с их интернетом =) | Аноним
17 февраля 2018 | Хотела бы поблагодарить сотрудников компани и Александра лично за быстрое подключение! Приехали и без каких либо денег все сделали в течении 3 часов! Пользуюсь уже месяц на тарифе стандарт в СНТ Климовец, перебоев практически нет за исключением единственного раза когда по СНТ проехал самосвал с открытым кузовом и порвал линию, ребята работали всю ночь восстанавливали линию и утром все уже работало! Отдельное спасибо Александру, монтажнику который объяснил пенсионерке как оплачивать через сайт ! Единственная трудность для меня была в выборе места ввода кабеля так как дом новый и портить не хотелось, но технологический прорыв требует жертв, и кабель нужно вводить! Ещё раз спасибо всем сотрудникам компании! | Аноним
06 февраля 2018 | Спасибо ребяткам за оперативную работу!!! Скорость супер!!! Приехали на следующий день, всё подключили, объяснили! Периодически живу в Финляндии- там о такой скорости интернета даже не мечтают. | Алексей
30 января 2018 | Живу в посёлке Сярьги. Обратился в компанию Винку по телефону для подключения к интернету.Через четыре дня почувствовал себя не в загородном доме а в полноценном офисе. Спасибо ребятам за оперативность! Всем рекомендую! | Аноним
05 февраля 2015 | 1,5 года имеем офис на приморском шоссе, обращались к различным интернет-провайдерам - в среднем,
всегда просили не менее 80 т.р. за подключение, от 17 т.р. за 40 мбит/с, да и еще с условием долгосрочного договора (мин. 1 год),хотя кабель проходит рядом с нами.
Обратились в Винку...
В процессе первичного общения сразу поняли, что сотрудники молодые (немного смутило), но тем не менее оставили заявку.
На следующий день нам уже сбросили КП(хотя мы и не надеялись): ПОДКЛЮЧЕНИЕ - 22 Т.Р., 40 МБИТ/С 6500 Р., И НИКАКОГО ДОЛГОСРОЧНОГО ДОГОВОРА(только оплата вперед за два месяца).
Подключение произвели менее чем за неделю и предоставили необходимое оборудование бесплатно(новое), все ОК!!!
Что хорошего у провайдера
Что касается плюсов, то читайте ОТЗЫВ.
Что плохого
Работаем с ними уже 8 месяцев, пока все ОК.
Единственное что можно заметить, это работа бухгалтерии (немного храмает, но все в их руках) | Алексей
04 апреля 2018 | Начали подключение в Петро-Славянке, Колпинского района. Пока довольнны! Скорость держит! Подключение быстро грамотно!
Сейчас ждем прокладку линии в садоводстве у нас... Люди готовы подключаться.
В садоводстве до этого пользовались Yota. До НГ связь была более-менее нормальная, хотя и не стабильная, до 19мб, после НГ года - 3-5мб... скорее всего мегафон режет скорость...
Правда тарифы кусачие: от 950руб/мес...
В поселке люди пользовались Ростелекомом... просто одним словом УЖАС... | Аноним
15 февраля 2018 | Позвонили из отдела качества компании и попросили написать пару строк о компании, что могу сказать что бы было понятно, может конечно мне повезло но за 2 года у меня не разу не было проблем с подключением к интернету, на тарифе 30 мб. работает отлично! Фильмы скачиваются быстро хотя ребенок постоянно качает игры. Спасибо за то что периодически обзваниваете своих абонентов по поводу качества! Кстати пользуюсь возможностью прошу вас добавить способ оплаты через сбербанк онлайн! Думаю все Ваши абоненты поддержат это введение так как сейчас все платежи делаю с телефона автоматически и не удобно заполнять данные с сайта каждый месяц !
Михаил. Порошкино. |
|
