Плохая скорость интернета не дозвонится до них.
Наконец то с приходом Винку закончились мучения с инетом. Огромное спасибо всем участником подключения!!!!
СНТ Климовец. 02.11018 Обратились в компанию за подключением к интернету. Втесение 10 обещали позвонить согласовать время прибытия специалиста. 12.11.18 отдел подключений уточнил в какие дни и время удобнее нас подключить. Мы предложили 3 варианта, получили в ответ абстрактное “хорошо” . В результате в первый из оговореных дней - ни мастера, ни звонка (возможно, они решили перенести время подключения), ни интернета. Думаем теперь какой вариант они выбрали и стоит ли вообще ждать сеть от этой компании.
Подключил загородный дом (Санкт-Петербург, Юкки) на 250 МБит. Скорость реальная, когда интернет работает =) При подключении обещали постоянную техподдержку, которая чуть что, сразу все приводит в порядок. Ну и то, что это оптика, проблем не бывает, спокойно разворачивайте серьёзные проекты и т.п. Не вздумайте это делать, это всё рекламное враньё! В реальности "техподдержка 24/7/365" означает постоянного оператора на их телефоне, но вовсе не то, что при поломке они сразу ей займутся. Месяца два назад в пятницу интернет пропал, по телефону было сказано "Ну пятница уже, завтра выходные, ждите в понедельник." К середине дня в понедельник подъехали. Сейчас ещё веселее - интернет не работает почти неделю, в техподдержке постоянно твердят, что у них авария на подстанции и в течении десяти минут они подключат резервный генератор и всё заработает. Завтра будет неделя, как подключают =) Мне надоело, позвонил, спросил какова процедура возврата денег за неоказанные услуги, сказали что заявку приняли, вам сейчас перезвонит специалист. До сих пор перезванивает. В общем вердикт следующий: не рекомендую. Если нужна оптика, а другого выбора нет (в некоторым районах Питера и ЛО к сожалению так), то готовьтесь к низкому качеству услуг. P.S. Сейчас еще посмотрим, как текущая ситуация разрулится. Если ничего вменяемого с их стороны не произойдет, то придется расторгать договор и требовать деньги обратно. Показательным моментом является то, что красивый рекламный щит, который они повесили на въезде в наш коттеджный поселок, кто-то снес нафиг и сейчас он демонстративно валяется в грязи на обочине. Видать не я один со своими проблемами с их интернетом =)
Начали подключение в Петро-Славянке, Колпинского района. Пока довольнны! Скорость держит! Подключение быстро грамотно! Сейчас ждем прокладку линии в садоводстве у нас... Люди готовы подключаться. В садоводстве до этого пользовались Yota. До НГ связь была более-менее нормальная, хотя и не стабильная, до 19мб, после НГ года - 3-5мб... скорее всего мегафон режет скорость... Правда тарифы кусачие: от 950руб/мес... В поселке люди пользовались Ростелекомом... просто одним словом УЖАС...
Хотела бы поблагодарить сотрудников компани и Александра лично за быстрое подключение! Приехали и без каких либо денег все сделали в течении 3 часов! Пользуюсь уже месяц на тарифе стандарт в СНТ Климовец, перебоев практически нет за исключением единственного раза когда по СНТ проехал самосвал с открытым кузовом и порвал линию, ребята работали всю ночь восстанавливали линию и утром все уже работало! Отдельное спасибо Александру, монтажнику который объяснил пенсионерке как оплачивать через сайт ! Единственная трудность для меня была в выборе места ввода кабеля так как дом новый и портить не хотелось, но технологический прорыв требует жертв, и кабель нужно вводить! Ещё раз спасибо всем сотрудникам компании!