Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Винку (Vinku) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность Винку по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      0 отзывов
      -
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Оборудование
      8.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Забота
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      -
      Отрицательные
      -
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Просто дно! Сервиса никакого! 4й день звоню и прошу поменять тариф с оверкрутого, который не подключала, а мне никто помочь не может. В рабочее время уходят думать и не возвращаются, а в выходные ничем помочь не могут, потому что выходные. Ещё и хамят. Отвратительно.
      Отзыв засчитан
      708316
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Подключили быстро, скорость супер, адекватные все сотрудники от монтажников до руководства, цены не заламывают. Всем советую!
      Отзыв не засчитан
      707649
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      02.08.2022
      Мы подозреваем провайдера в написании поддельных отзывов, поэтому положительный отзыв не будет засчитан.
      Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
      100954
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      больше недели нет интернета - у провайдера Ленэнерго срезало оптику в г. Павловск (т.к. незаконно проложена по столбам освещения как оказалось, цирк с конями просто) служба поддержки на протяжении 11 дней [делает непонимающий вид] - заявка принята и все, никакой обратной связи нарушают услуги оказания связи - будем жаловаться в роспотребнадзор крайне не рекомендую, клиенто-оринетированность ниже плинтуса
      Отзыв засчитан
      707207
      reviewReplySmile
      Александр
      02.08.2022
      Добрый день, Алексей по вашему комментарию вы пишите не проверенную информацию!
      А именно у провайдера Ленэнерго НЕ срезало оптику не где в том числе в г. Павловск!
      По законность прокладки проводов по столбам (опорам) - с Ленэнерго есть договора на размещение на их опорах оптики!
      По нарушению услуги связи - советую почитать договор там все написано, если у Вас нет интернета вам делают перерасчет!
      По обращению в техподдержку - нужно понятно разъяснять чтобы вам могли максимально быстро помочь и связаться с вами, и также все таки брать трубки когда вам звонят с городского телефона.
      100953
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Техподдержка работает [из рук вон плохо], точнее вообще не работает, вчера звонил вообще говорили такого номера не существует, сегодня никто трубку не берет скидывают на голосовое сообщение. Сижу без интернета 2 дня. Вы что там делаете техподдержка. Возьмите трубку!!!!!! Да или хоть в контакте дайте ответ.
      Отзыв засчитан
      705712
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Отвратительно работают. В 2022 году ни разу не удалось дозвониться в техподдержку. Постоянные перебои со связью.
      Отзыв засчитан
      705693
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      04.04.2022
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      99756
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Ужасный интернет провайдер. Жалко есть ограничение по символам и более подробный отзыв оставить не возможно. Подключена к этому провайдеру с сентября 2018г и если раньше он был более менее стабилен, то сейчас это тихий ужас. Чтобы дозвониться до операторов нужно потратить 15-20минут, если все же дозвонитесь вас сначала накормят обещаниями, при повторных звонках начнут, врать и бросать трубки. 16 апреля сломался интернет, воевала с ними 2е суток. 18 сентября опять где-то обрыв кабеля, кормят обещ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701883
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Компания отвратительная. Интернет часто отсутствует. Техподдержки практически нет - одни обещания и вранье о причинах сбоя. Заявки на обслуживание выполняются нехотя, приходится обращаться не один раз. Перерасчеты за время отсутствия интернета не делают.
      Отзыв засчитан
      700127
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Самый [неприятный] провайдер из тех, с кем пересекался за свою жизнь. Постоянно падающий интернет (иногда совсем надолго), тех поддержка от которой вообще ничего не добиться. Всегда стандартные ответы "ваша заявка принята, что и как не знаем, потому что не можем дозвониться до инженера. Ждите звонка специалиста" Его можно ждать вечно, вам никто никогда не перезвонит. В выходные и праздники ремонтники не работают. В общем стать клиентом этом конторы можно только от полной безысходности, если о...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700016
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      На двоечку, больше к сожалению не поставить. По скорости бывает по разному, наверное в 70-80% случаев близка к обещанной. А вот по стабильности, большие вопросы. Бывает месяц работает без сбоев, а бывает что может в течении месяца каждый день, по нескольку раз пропадать связь. Бывает на 5 минут пропадает, а бывает и на час. Видимо особенность загородного интернета. Про поддержку – тут всё в «лучших» традициях. Сидят ничего не знают, весь разговор сводят к тому что – ждите с Вами свяжутся. Есл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698896
      reviewType
      3.2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Стабильность оставляет желать лучшего. Иногда связь обрывается раз-два в течение суток, иногда раз-два в течение одного часа! Техподдержка первое время проявляла интерес и пыталась как-то помочь, сейчас же обещают перезвонить и ничего не делают.
      Отзыв засчитан
      697156
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Плохая скорость интернета не дозвонится до них.
      Отзыв засчитан
      685216
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      21.01.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      86257
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Наконец то с приходом Винку закончились мучения с инетом. Огромное спасибо всем участником подключения!!!!
      Отзыв засчитан
      679203
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      21.08.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83012
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Забота
      2
      СНТ Климовец. 02.11018 Обратились в компанию за подключением к интернету. Втесение 10 обещали позвонить согласовать время прибытия специалиста. 12.11.18 отдел подключений уточнил в какие дни и время удобнее нас подключить. Мы предложили 3 варианта, получили в ответ абстрактное “хорошо” . В результате в первый из оговореных дней - ни мастера, ни звонка (возможно, они решили перенести время подключения), ни интернета. Думаем теперь какой вариант они выбрали и стоит ли вообще ждать сеть от этой ком...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      666461
      reviewType
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Только если нет альтернативы
      Подключил загородный дом (Санкт-Петербург, Юкки) на 250 МБит. Скорость реальная, когда интернет работает =) При подключении обещали постоянную техподдержку, которая чуть что, сразу все приводит в порядок. Ну и то, что это оптика, проблем не бывает, спокойно разворачивайте серьёзные проекты и т.п. Не вздумайте это делать, это всё рекламное враньё! В реальности "техподдержка 24/7/365" означает постоянного оператора на их телефоне, но вовсе не то, что при поломке они сразу ей займутся. М...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      657435
      reviewReplySmile
      Илья
      24.02.2020
      Ужасный интернет провайдер, самый ужасный с которым приходилось связываться. Тех поддержки в компании нет вообще, если что то произошло в выходные или праздничные дни то вы останетесь без
      Интернета . Скорость интернета ниже в 2 раза заявленной, при возникновении проблемы не берут телефоны а также не информируют о сроках устранения. Оптоволокно натянуто ужасает от чего постоянные обрывы
      86990
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший интернет...
      Начали подключение в Петро-Славянке, Колпинского района. Пока довольнны! Скорость держит! Подключение быстро грамотно! Сейчас ждем прокладку линии в садоводстве у нас... Люди готовы подключаться. В садоводстве до этого пользовались Yota. До НГ связь была более-менее нормальная, хотя и не стабильная, до 19мб, после НГ года - 3-5мб... скорее всего мегафон режет скорость... Правда тарифы кусачие: от 950руб/мес... В поселке люди пользовались Ростелекомом... просто одним словом УЖАС...
      Отзыв засчитан
      657011
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший интернет
      Хотела бы поблагодарить сотрудников компани и Александра лично за быстрое подключение! Приехали и без каких либо денег все сделали в течении 3 часов! Пользуюсь уже месяц на тарифе стандарт в СНТ Климовец, перебоев практически нет за исключением единственного раза когда по СНТ проехал самосвал с открытым кузовом и порвал линию, ребята работали всю ночь восстанавливали линию и утром все уже работало! Отдельное спасибо Александру, монтажнику который объяснил пенсионерке как оплачивать через сайт ! ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      653981
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      За два года ни одного сбоя
      Позвонили из отдела качества компании и попросили написать пару строк о компании, что могу сказать что бы было понятно, может конечно мне повезло но за 2 года у меня не разу не было проблем с подключением к интернету, на тарифе 30 мб. работает отлично! Фильмы скачиваются быстро хотя ребенок постоянно качает игры. Спасибо за то что периодически обзваниваете своих абонентов по поводу качества! Кстати пользуюсь возможностью прошу вас добавить способ оплаты через сбербанк онлайн! Думаю все Ваши або...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      653782
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Быстрый интернет и качественный сервис
      Спасибо ребяткам за оперативную работу!!! Скорость супер!!! Приехали на следующий день, всё подключили, объяснили! Периодически живу в Финляндии- там о такой скорости интернета даже не мечтают.
      Отзыв засчитан
      653121
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший БЫСТРЫЙ интернет
      Живу в посёлке Сярьги. Обратился в компанию Винку по телефону для подключения к интернету.Через четыре дня почувствовал себя не в загородном доме а в полноценном офисе. Спасибо ребятам за оперативность! Всем рекомендую!
      Отзыв засчитан
      652715
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Подключился к Винку
      Ну что могу сказать, живу в СНТ Рехколово, подключился 2 месяца назад, работает 50/50 то хорошо, то очень плохо. Ну к примеру играешь или смотришь видео потом провал, интернета нет, потом опять есть и так по 3-5 часов(Обычно или утром или после часу ночи) практический каждый день(на просмотр страниц никак не влияет, что безусловно радует)До этого пользовался YOTA модемом..на минимальной скорости 300руб/мес(yota), щас 950 руб/мес(vinku), если честно то разница только в скорости скачивания(что мне...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      559706