Тарифы на домашний интернет и ТВ Вэлл-Ком

замучили бесконечные проблемы с этим провайдером....
  

  
не компетентны

пользовались интернетом 5 месяцев, проблем не было, затем стал пропадать интернет, по словам теххподдержки проблема в роутере , заменили роутер, проблемы те же, вместо того чтобы подошел мастер и проверил в чем реально проблема , идут ответы - интернет есть , проблема в оборудовании. Вызов мастера для настройки роутера 1100 р , это для того чтобы интернет , для которого в принципе и составлялся договор с организацией , все-таки был, это бред, к тому же срок ожидания специалиста около двух рабочих дней. 
  
плюс в том , что определенное время, до возникновения проблем интернет работал нормально 
  
неразрешимость возникающих проблем