В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

ВестКолл (WestCall)

ВестКолл

Город Санкт-Петербург
Отдел продаж +7(812)606-74-44
Техническая поддержка +7 (812) 337-50-50
Главный офис 199226, Санкт-Петербург, Галерный проезд, д. 3 , ds@westcall.spb.ru, info@westcall.spb.ru
Юридическое наименование ООО «ВЕСТ КОЛЛ СПб»
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Мне нравится M
Мне нравится M
730 Р/мес
подключение бесплатно
730 Р/мес
подключение бесплатно
70 Мбит/с
70 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 99 + 29HD 99 + 29HD           -
Мне нравится L
Мне нравится L
830 Р/мес
подключение бесплатно
830 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 106 + 41HD 106 + 41HD       -
Мне нравится XXL
Мне нравится XXL
1180 Р/мес
подключение бесплатно
1180 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 114 + 68HD 114 + 68HD       -
Метеор
Метеор
500 Р/мес
подключение бесплатно
500 Р/мес
подключение бесплатно
55 Мбит/с
55 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -               -
Комета
Комета
550 Р/мес
подключение бесплатно
550 Р/мес
подключение бесплатно
70 Мбит/с
70 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -               -
Звезда
Звезда
600 Р/мес
подключение бесплатно
600 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -           -

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер
1400 Р

Wi-Fi роутер D-Link DIR-300S - это устройство, установив которое, Вы сможете пользоваться интернетом на всех своих ноутбуках, телефонах, планшетах и других устройствах без проводов. Например, Вы сможете ходить с планшетом по всей квартире - везде он будет с интернетом и никаких проводов.

Wi-Fi роутер мощный
2400 Р

Wi-Fi роутер повышенной мощности. Предназначен для очень больших квартир (4 и больше комнат) в старых домах с толстущими стенами. В таких квартирах сигнал от обычного роутера ловит не во всех комнатах.

Провайдер предлагает роутер ASUS RT-N12 с двумя антеннами для большой квартиры или офиса.

ТВ приставка 10 Р/мес 3700 Р

ТВ-приставка Imaqliq G-Box - это небольшое устройство, которое специалист провайдера установит рядом с Вашим телевизором для подключения к цифровому телевидению провайдера. По-другому его называют "Декодер". Без декодера телевидение провайдера работать не будет (как, например, и спутниковое ТВ).

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
IP адрес внешний (статический) 50 Р/мес 50 Р

Ваш внешний IP адрес будет постоянным. Это требуется лишь в особых случаях: например, если Вам дома необходимо установить сервер с возможностью подключения других людей извне и прочие особые ситуации. Если сейчас потребность в статическом IP адресе для Вас не очевидна  – значит, эта услуга Вам 100% не нужна. А если она понадобится в будущем – Вы сможете подключить её в любой момент.

Стоимость подключения зависит от выбранного тарифа и варьируется от 50 до 150 рублей.

IP телевидение Бесплатно

Этот сервис позволит Вам просматривать на мониторе своего компьютера большое количество каналов телевидения в цифровом качестве. В принципе, то же самое можно смотреть и просто скачав из интернета специальную программу, но тут провайдер сделал это за Вас.

Добровольная блокировка 90 Р/мес 30 Р

Вы можете приостановить пользование услугами провайдера на период, когда они Вам не нужны (например, Вы уехали в отпуск). В этот период абонентская плата с Вашего лицевого счёта списываться не будет.

Локальная сеть Бесплатно

Вы сможете бесплатно скачивать любую информацию не из интернета, а из внутренней сети провайдера на скорости 100 Мб/с и без оплаты трафика: фильмы, музыку, программы, игры и так далее. Но если Вы выбираете безлимитный тариф со скоростью интернета 100 Мб/с и более - эта услуга для Вас становится неактуальной.

Мультирум 50 Р/мес

С этой услугой Вы сможете подключить к цифровому ТВ провайдера несколько телевизоров в Вашей квартире, а абонентская плата за услугу ТВ будет списываться только за один телевизор + небольшая доплата за саму услугу Мультирум. Правда, Вам всё равно придётся приобрести или взять в аренду ТВ-приставку или телекарту на каждый подключаемый телевизор. Стоимость оборудования Вы можете посмотреть по ссылке «Услуги и оборудование».

Настройка оборудования
1100 Р

Специалисты провайдера помогут Вам настроить и подключить к интернету или телевидению всё Ваше домашнее оборудование (компьютеры, ноутбуки, планшеты, телевизоры и т.д.)

Ночь без границ Бесплатно

Увеличение скорости передачи данных на Ваш компьютер до 100 Мбит/с в ночное время.

Обещанный платёж
0 Р

Если Вы забыли вовремя пополнить счёт и Ваш интернет заблокирован - достаточно зайти в свой личный кабинет на сайте провайдера (он будет доступен даже при заблокированном интернете) и активировать Обещанный платёж. Интернет тут же разблокируется, а оплатить его можно будет на несколько дней позже. Это особенно удобно, если интернет заблокировали ночью, а за окном -30.

Родительский контроль Бесплатно

С помощью этой услуги Вы сможете оградить Ваших детей от сайтов непристойного содержания (эротика, сцены насилия и прочее), список которых пополняется автоматически силами специалистов провайдера. Также Вы сможете самостоятельно настроить список допустимых и недопустимых сайтов (например, заблокировать доступ к соцсетям), установить лимит времени, проводимого Вашими детьми в интернете, определить, какими играми и программами они могут пользоваться.

Отзывы
Автор Отзыв
Александр
17 мая 2018
WestCall вместо решения проблемы увеличил срок аренды.
Нет смысла устанавливать срок аренды неделю (такой большой срок, тоже, плохо) - проблема не в этом.
Повторяю: option dhcp-server-identifier ip-address должен быть адрес не DNS, а DHCP сервера.

Вот тут другими словами понятно написано:
option dhcp-server-identifier ip-address;
This option is used in DHCPOFFER and DHCPREQUEST messages, and may optionally be included in the DHCPACK and DHCPNAK messages. DHCP servers include this option in the DHCPOFFER in order to allow the client to distinguish between lease offers. DHCP clients use the contents of the ´server identifier´ field as the destination address for any DHCP messages unicast to the DHCP server. DHCP clients also indicate which of several lease offers is being accepted by including this option in a DHCPREQUEST message.
The value of this option is the IP address of the server.
Аноним
16 мая 2018
Заметил, что периодически на короткое время отваливается интернет.
По логам роутера заметил, что он теряет dhcp lease.
Посмотрев DHCP обмен сразу стала ясна причина - их DHCP сервер присылает неправильное значение опции 54 (Option: (54) DHCP Server Identifier), где указывается IP адрес DHCP сервера.
После истечения срока аренды IP адреса маршрутизатор начинает запрашивать у него продление, но там никто не отвечает. Затем посылает широковещательные пакеты и т.д. по процедуре.
В итоге он его получает, но из за задержек и не всегда вовремя полученного ответа бывает, что интернет отваливается. А аренда у них короткая - всего 2 минуты.
Написал письмо в их техподдержку, где подробно расписал какой IP адрес в каком поле неправильный и в каком RFC об этом можно почитать, приложить pcap файл обмена, где все это видно.
На что получил ответ: "что такое dhcp lease и зачем ваш роутер что-то пытается получить у нашего DNS". На дальнейшие мои пояснения ответов больше не было.
Если бы это касалось только меня, но с секундными лагами должны сталкиваться все пользователи этого провайдера.
Алексей
07 мая 2018
Пользовался данным провайдером последние 3-4 года. При протяжке кабеля монтажник порвал телефонный провод соседке. Интернет работает нормально, было один-два раза, что нет связи - здесь все хорошо, решали быстро. Скорость нормальная. Поддержка отвечает по телефону быстро, долго ждать не надо.
Недостатки: 1) стараюсь платить сразу за год - на деле год оказывается 360 днями - в итоге все время смещается дата оплаты. Ранее, пользовался в другом месте другим провайдером, где был период оплаты именно календарный год - привык к хорошему, так сказать;
2) когда перешел на абонемент, не разобрался с оплатой. В день списания, если на счету нет нужной суммы, то они автоматом переводят на посуточный тариф и списывают оплату, даже если на счету 0. В итоге ничего нельзя сделать - общение с поддержкой при этом негативное - они вцепляются в эту оплату за сутки и не хотят ничего делать - когда с этим столкнулся первый раз, пригрозил уйти от них немедленно - оператор скорректировал отрицательный баланс, я пополнил счет как надо и еще 360 дней пользовался;
3) втихую подняли стоимость - хоть бы смску прислали - это стало последней каплей, решил от них уйти. При этом в личном кабинете отображается сумма к оплате еще по старому тарифу, а оператор по телефону говорит другую сумму;
4) при отключении опять же сразу списали с нулевого баланса оплату за сутки, т.к. на счету был ноль и меня перевели на посуточный тариф. После этого отключиться нельзя - надо погасить долг - общение с оператором ничего не дает - ты собираешься отключаться, терять им уже нечего.
Дмитрий
22 апреля 2018
Частые аварии и недоступность сети-интернет и очень долгле время устранения неполадок. Единственный плюс этой компании - техподдержка, остальное все плохо или ужасно плохо.
Наталья
22 апреля 2018
Добрый день.Уже сутки отсутствует интернет Весткол в Западном Мурино по адресу Петровский бульвар,7.Сейчас выходные,вероятно мастеров просто не вызывают,откладывая по автоответчику время включения интернета до понедельника.Так серьезные компании себя не должны вести.Имеет смысл уходить из компании,тем более в последнее время подняли цены на услуги.Отвратительное оказание услуг.
Александр
18 апреля 2018
Начну по порядку.
1. Квартира на Среднерогатский 9.
У предыдущих жильцов был ВестКолл, маршрутизатор SNR-CPE-W4N и ТВ приставка IMAQLIQ, стандартный набор от ВестКолл. На подключение пришёл мастер с таким же набором. Больше одного часа пытался потключить роутер, так и не получилось. В итоге подключил мой Asus.
2. Про качество интернета.
Подключил интернет и ТВ. Тариф "Мне нравится S". Скорость от 60 Мбит/с. Каждый день провожу тест с помощью SpeedTest, скорость ни разу не подымалась выше 50 Мбит/с. После настройки " чюдо" мастером, Wi-Fi отваливается через 20 минут от всех устройств (планшет, телефон, телевизор).
3. Телевидение.
Нет архива передач. Смотреть только прямое вещание. С таким же успехом можно и Iptv смотреть.
4. Личный кабинет сделан, по ощущениям, начинающим программистом.
Буду разрывать договор.
Владимир
21 марта 2018
Постоянные сбои на протяжении двух месяцев, невозможно пользоваться интернетом, соединение пропадает в любое время, постоянные зависания и снижение скорости соединения.
Даже утром, когда сеть не должна быть загруженна - он зависает!!! Отвратительное качество интернет-сети!!!
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • VPN
  • Видеонаблюдение
  • Виртуальная АТС / Виртуальный офис
  • Дата-центр
  • Номера 8-800
  • Телевидение
  • Телефония
  • Ethernet
  • Wi-Fi
  • ВОЛС (Оптика)

2 дня обычно

Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 43.18 (11 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Надёжность связи

Качество техподдержки

Отношение к клиентам

Новости

Вестколл в новом статусе 07.05.2018

Российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» и оператор связи ООО «ВЕСТ КОЛЛ СПб» завершили процесс интеграции, в результате которого «ВЕСТ КОЛЛ СПб» вошел в состав «ЭР-Телеком Холдинг» и приобрел статус филиала в Санкт-Петербурге.

Подробнее →

Круглый стол РБК 26.03.2018

Генеральный директор ВестКолл СПб Виктория Марксовна Тихонова приняла участие в круглом столе «Итоги года с РБК.
Подробнее →

Вестколл укрепляет B2B-направление в Санкт-Петербурге 12.09.2017

ООО «ВЕСТ КОЛЛ СПб», входящий в состав федерального оператора связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», объявляет о завершении сделки по приобретению 100% долей ООО «Директ-Телеком», телекоммуникационного направления холдинга ТЕЛРОС.

Подробнее →

Будут проводиться работы 25.08.2017 25.08.2017

25.08.2017 с 05:00 до 05:30 будут проводиться плановые работы на сервере авторизации, в связи с чем возможны перерывы в работе услуги интернет. Может понадобиться заново ввести логин и пароль для авторизации.

Подробнее →

Компания подводит итоги 2016 года 27.02.2017

ВестКолл в Санкт-Петербурге подвел итоги 2016 года, который завершился с четким выполнением планов. Совокупная выручка компании в 2016 году составила 1,5 млрд. руб., что превысило показатель 2015 года на 6%.

Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Бесплатное подключение Цифрового ТВ

При  внесении абонентской платы по тарифу за первый месяца подключение Цифрового ТВ будет бесплатно.

Подробнее →

100 дней бесплатного интернета

При подключении и внесении абонентской платы по тарифу за первый месяц вы получаете бесплатные дни пользования Интернетом.
Подробнее →

Вокруг света за 80 дней

Вестколл предлагает новый тариф: 1100 рублей за 80 дней.

Подробнее →

Переход на ВестКолл

ВестКолл предлагает новую акцию - 500 рублей на счет при переходе от другого провайдера. При подключении необходимо предъявить специалисту компании действующий договор с другим провайдером.

Подробнее →

Абонемент

Уменьшите расходы на интернет по своему тарифному плану, подключив опцию «Абонемент» на период  6 или 12 месяцев.

Подробнее →

Текущие / Все акции провайдера