Тарифы на домашний интернет и ТВ ВайФаер в Санкт-Петербурге
Частые вопросы
Есть ли возможность подключить ВайФаер по моему адресу?
Для проверки возможности подключения провайдера ВайФаер по вашему адресу, воспользуйтесь нашим удобным онлайн-поиском на сайте. Просто введите улицу и номер дома, выберите тип подключения, и вы сможете увидеть доступных провайдеров, которые могут предоставить услуги по вашему адресу.
Если у вас возникли вопросы относительно подключения, тарифных планов или условий договора, обращаться по нашему телефону +7(812)635-33-61.
Как быстро подключает домашний интернет ВайФаер?
Скорость подключения домашнего интернета от провайдера ВайФаер зависит от нескольких факторов, включая ваш адрес, доступность слотов и время года. В большинстве случаев, подключение происходит в течение 1-5 дней . Чтобы узнать, насколько быстро вы можете подключить домашний интернет, свяжитесь с нами по телефону +7(812)635-33-61. После согласования даты и времени, монтажник доставит вам договор и все необходимое оборудование. Для заключения договора потребуется ваш паспорт. Оплата услуг будет произведена в тот же день напрямую провайдеру ВайФаер.
Могу ли я подключить оборудование от другого провайдера для домашнего интернета ВайФаер?
Если у вас есть оборудование от другого провайдера и вы хотите использовать его для подключения домашнего интернета от ВайФаер, то важно учесть, что каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала. Если ваше оборудование соответствует техническим требованиям и параметрам, то вы можете воспользоваться им для подключения. Чтобы уточнить совместимость вашего роутера и ТВ-приставки, рекомендуем обратиться к нашему консультанту +7(812)635-33-61. При подключении, монтажник настроит имеющееся оборудование или предоставит и подключит технику от ВайФаер.
Что делать, если интернет ВайФаер не работает?
Если вы столкнулись с проблемами в работе интернета от провайдера ВайФаер, вот несколько полезных рекомендаций:
- Проверьте свой личный кабинет, чтобы убедиться, что все услуги оплачены и баланс счета находится в норме.
- Попробуйте перезагрузить свой роутер, выключив его на несколько минут, а затем включив обратно.
- Внимательно проверьте все кабели и провода, убедитесь, что они не повреждены и правильно подключены.
Если проблема с интернетом остается нерешенной, обратитесь в отдел технической поддержки по горячей линии.
[Просто ужас]! Начиная от сотрудников, [отвратительные] абсолютно, заканчивая оборудованием. В техподдержку дозвониться просто невозможно, по 40 минут ожидания, и по факту проблему решить они не могут, точнее не хотят, потому что им [всё равно]. Не выбирайте их, если есть возможность, полное дно!
Пользуюсь с конца 2009 года. Тогда это был вебплас, потом стал нетбайнет. Сейчас вроде как мегафон перекупил. В последнее время бывают тормоза при просмотре ютуб-трансляций вечером. Связано это с санкциями или тормоза на стороне провайдера - не знаю. Иногда интернет ломается, приходится звонить. Пока что прихода мастеров не требовалось. Отношение к клиенту самого провайдера удивляет. У вебплас была возможность оплаты вперед на несколько месяцев с целью получения скидки. Были письма по электронке со счетами и напоминаниями, что пора оплатить. Теперь же я узнаю, что пора оплатить, когда интернет вдруг перестал работать. Неприятно. Платить за смски с уведомлениями - это бред высшей степени, не так ли? Уж если не смс, так по электронной почте не проблема предупредить. Ну и предложение регулярно заходить в личный кабинет с целью проверки счета - тоже не пример хорошего отношения к клиенту. С другой стороны - вроде как это мелочи, главное - достаточно стабильная работа.
Надоели без конца переносить платёжный день и постоянно всё зависает, обслуживание никакое!!!!!!!!!!
Приехали семьей в питер с чебоксар, в чебоксарах был подключен wifire,очень рады и довольны что в спб есть наш любимый провайдер.подключили сразу на следующий день,всё отлично работает. Стабильно работает без перебоев нет