Отзывы о провайдере ВайФаер

Отдел продаж
+7 (812) 702-88-63
Техподдержка
Отзыв
Любой
  • Положительный
  • Нейтральный
  • Негативный
Услуга
Любой
  • Интернет в квартиру
показать все фильтры
356
0
4.4
общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
2
WIFIRE стал не тот
г. Гатчина. С 15.11.17 появились проблемы с интернетом. Пин зашкаливает за 60-80-100. Постоянно плавает пин и скорость,временами вообще пропадает соединение. Специалист-онлайн,в личном кабинете извиняется и пишет об аварии оборудования по нашему городу. Хорошо жду. После 20.11.17 пишу вновь-тоже самое. 12.12.17 делаю заявку через кол-центр. Обхождение вежливое все извиняются,но воз и ныне там. Пришел специалист. Молодой парень,соображает,но не пунктуальный абсолютно! С 10 до 11 не отзвонился (ка...
показать весь отзыв
0
358
0
3.7
общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
2
Полная дрянь. Даже хуже.
С 06.11.2017 года интернета практически не стало. его нет и по сей день - пинг зашкаливает (меньше 50 не бывает) скорость 12-50/0-12 (по спидтесту) в разные дни по разному, но в этом диапазоне (замерял вечером, вернувшись с работы, где-то в р-не 20.00). при том что тариф - 80 мбс. многодневные диалоги с техподдержкой ни к чему не приводили, кроме как к обещаниям каких-то их "тех.служб" (типа у них такая есть (сарказм)) до 23.00 все исправить. на сайте о проблемах -ноль. ТП причин не ведает. искр...
показать весь отзыв
0
363
0
2
общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Все плохо
NBN поглатил Web+ и Интернет (АДСЛ) стал ужасно работать!!! Каждый день приходиться звонить в техподдержку. Кроме этого, не смотря на договор заключенный когда-то с Web+, без уведомления клиента NBN самостоятельно сменило мне тариф (на меньший), скорость порезали, а абонентку оставили без изменения. Вместе с этим опять не уведомив сменили мне внешний ip адрес, из-за этого пришлось перенастраивать все использованное мной оборудование. Затем не понятно на каком основании изменили мне тип и дату аб...
показать весь отзыв
0
445
0
10
общая оценка
Ничего плохого не обнаружил
Приехали семьей в Питер с Чебоксар, В Чебоксарах был подключен WIFIRE,очень рады и довольны что в СПБ есть наш любимый провайдер.Подключили сразу на следующий день,всё отлично работает. Стабильно работает без перебоев Нет
0
341
0
2.4
общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
очень плохой провайдер
После WEB+ ,стали происходить постоянные сбои в работе.Дозвониться до тех поддержки не возможно (ожидание до 40 минут)Обещанные претензионным отделом скидки (за свои упущения) ,фактически не предоставляют.На предложение написать о фактических договоренностях или на почту,или в личный кабинет -отказываются. Вежливое обращение построено с единственной целью -получить ВАШИ деньги любой ценой,а дальше трава не расти.
0
0
0