Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере ВайФаер (WiFire)

      Подключение
      +7 (800) 707-60-52
      Техподдержка
      +7 (800) 550-88-88
      Провайдер объединился с компанией НетБайНет
      Проверить доступность ВайФаер по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          2.7
          Из 10 возможных
          на основе 23 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Интернет
          4.0
          Монтажники
          4.0
          Оборудование
          4.0
          Стабильная скорость
          4.0
          Телевидение
          4.0
          Забота
          2.0
          Техподдержка
          2.0
          Показать отзывы
          Положительные
          1
          Отрицательные
          19
          Ответы провайдера
          -
          Любой
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          ОТЗЫВ О МОЕМ ПРОВАЙДЕРЕ ВАЙФАЕР! Предложили перейти на новый тариф,согласилась. Назначили на определенную дату приход специалиста,прождала пол дня,никто не пришел. Перезвонили снова,умаслили мой гнев скидкой,назначили на другой день и снова никто не пришел. Был и третий раз,как и в первые два раза до меня никто не дошел. Даже не извинились. Безответственное и хамское отношение к своим клиентам. Очень жаль моего потерянного на них времени! Я не рекомендую данного провайдер...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          698416
          reviewReplySmile
          НетБайНет
          Представитель провайдера
          17.04.2021
          Здравствуйте! 
          Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
          Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. 
          Обязательно во всем разберемся! 
          95107
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Техподдержка
          2
          Доброго времени суток. Номер лицевого счета 1651256. Хочу рассказать свою историю. Живу в коммунальной квартире. Комнаты сдаются. В 2006-2007 девушка провела интернет - на тот момент это еще был Веб Плас - теперь ВайФаер. в 2008 году она уехала из города. Интернетом пользовались жильцы, которые снимали данную комнату. В марте 2020 очередной сосед уехал. в комнате сделали ремонт и потеряли договор. Меня в городе на тот момент не было. По приезду решила оставить себе данную линию т.к. альтернатив...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          694102
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Провайдер пользуется тем, что альтернатив в доме нет. Интернет очень нестабильный, прерывался несколько раз в час. Приходилось постоянно перезагружать оборудование, не всегда успешно. Невозможно было даже простое видео на YouTube смотреть, не то что пользоваться он-лайн сервисами. Несколько раз приезжали мастера, после работы которых пропадала и телефонная связь. Однажды телефон не работал почти месяц. Обещали сделать за это перерасчет, как только решат проблему. Но в итоге перерасчет так и не с...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          693531
          reviewType
          3.3
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          4
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          4
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Ну если честно, то провайдер не очень, при условии , что на рынке их очень много! Скорость непостоянная, участились случаи неисправности оборудования - в частности аварии на линии, а главное стоимость услуг - просто выбора нет - а так бы давно перешел на что-нибудь другое!!!
          Отзыв засчитан
          693319
          reviewReplySmile
          НетБайНет
          Представитель провайдера
          29.10.2020
          Здравствуйте, Алексей!
          По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter.
          Чтобы проверить информацию по лицевому счету, необходимо предоставить персональные данные.
          В целях безопасности эти данные мы не запрашиваем публично, поэтому и просим написать Вас в личные сообщения.
          Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв на ресурсе 101internet.ru
          Будем рады помочь во всем разобраться!
          91409
          reviewType
          4
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          6
          Использовал интернет много лет. ADSL. Скорость ок, стабильность ок. Не блестяще, но терпимо. Потом начал жить в другом месте (смог выбраться из коммуналки). Пытался дистанционно отключить интернет через личный кабинет, посылали в офис в центре в рабочие часы. Учитывая пандемию, то, что я учусь и работаю (+ сдаю экзамены, уж точно не до многочасовых поездок и просиживания штанов в офисе), вариант личного посещения офиса считаю неприемлемым. В 2020 году, когда даже поступить в любой (!) универси...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          690824
          reviewType
          3.4
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          6
          Интернет более менее нормальный. Но когда возникает проблема с поломкой оборудования это полный .... Сегодня 10.07.2020 в Никольском интернета нет 3 дня!!! Поддержка просто ужас, говорят заученными фразами, связи с руководством нет. Мало того бросают трубки. Это один из худших провайдеров России.
          Отзыв засчитан
          690405
          reviewType
          3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Стабильная скорость
          4
          Интернет через ADSL в центре города в 2020 году. Нужно ли говорить что это за скорость и качество интернета
          Отзыв засчитан
          689474
          reviewType
          4.7
          Общая оценка
          Интернет
          8
          Оборудование
          2
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Интернет как у прочих. не без лагания, но терпимый. Команда подключения - на высоте. Со старыми домами работать в этом плане всегда трудно, но они всё сделали. А вот сама компания - ЖИРНЕЙШИЙ КОЛ. НОЛЬ ДАЖЕ. При расторжении договора в марте (ради процесса которого пришлось уезжать с работы, т.к. расторгают договор они только вживую, только в офисе и только в пиковые рабочие часы. 21 век, чего, технологии... Конкурентоспособность зашкаливает....) - я до сих пор (29 мая!) не получила остаток д...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          689284
          reviewType
          6
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          6
          Забота
          6
          Стабильная скорость
          4
          Являясь до этого пользователем прямого конкурента Wifire, стоит сказать, что очень жалею о переходе на этого оператора. Нестабильность интернета поражает. Мало того, что сигнал действует на расстоянии 10 метров от роутера, так он еще и постоянно пропадает, приходится на регулярной основе перезагружать коробку. Что уж говорить о скорости интернета при использовании сети более чем одним пользователем. Стоит сказать, что дозвониться до службы поддержки довольно легко, однако прежде чем получить пом...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          689034
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Увидел в парадной объявление об интернете 100 мБит/с за 300 рублей. Заинтересовался, ибо интернет билайна в этом доме ужасен. Позвонил, спросил про тарифы. Оператор мне сообщил, что есть тарифы за 350 руб, но это 50 мБит, а за 100 мБит цена 500 рублей. Я согласился, при том что мне пообещали первый месяц бесплатно. Через пару дней приехал специалист, настраивал в течение часа, все сделал. В итоге оказывается, что он привез еще и сим-карты, и я якобы их заказал даже (хотя есть запись звонка с опе...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          688947
          reviewType
          4.3
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          6
          Оборудование
          6
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Ужасный провайдер с [обманом] на деньги WIFIRE. С абонентской платой в 550р прилетела задолжность в 2700 через полтора месяца за якобы подключенные три платных канала, хотя чтоб подключить нужно целый набор действий сделать...приняли заявку от нас на отключение этих каналов, но за неделю ничего не изменилось, а бабосы то уходя...дозвонился повторно...обещали разобраться и перезвонить...ноль эмоций... а задолжность растет...отношение к клиентам [равнодушное] и [обман] на деньги...
          Отзыв засчитан
          688449
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Отвратительное обслуживание! Позвонил сегодня уточнить про оборудование и тарифы на 3 объекта. Взяли трубку, выслушали и сказали, что мне нужно пообщаться с техподдержкой, перевели. Взяла трубку «барышня», не представилась и сказала: « привет, что хочешь!»))) Я попытался объяснить, она перебила и спросила «откуда у меня их номер»??? Потом сказала про какие-то заявки и положила трубку. Огонь, ребята!!! До этого я звонил по вашему 8 800... там ответил молодой человек, я спросил какие разъёмы для...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          688139
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          МОШЕННИКИ!!! Передают данные абонентов мошенникам! Во время квитанции НЕ приносят, НО отключают дом.телефон...а оплату по какой то причине зачисляют 8-10 раб.дней..КСТАТИ, перерасчет за неиспользованные дни не производят...
          Отзыв не засчитан
          684703
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          06.01.2020
          Уважаемая Людмила! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
          85994
          reviewType
          2.7
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Техподдержка
          2
          Стабильная скорость
          4
          Недобросовестный провайдер. Вторые сутки нет интернета. Техподдержка только переносит время восстановления, если до них дозвониться. Через приложение могут 3-4 часа молчать, хотя предполагается, что так можно быстрее получить ответы чем по телефону. Пока был WebPlus не было таких перебоев, теперь регулярно. Крайне не довольна, жаль своего времени, нервов и денег. Выбирайте другого провайдера.
          Отзыв засчитан
          683565
          reviewType
          5.6
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Монтажники
          6
          Техподдержка
          4
          Забота
          4
          Стабильная скорость
          8
          надоели без конца переносить платёжный день и постоянно всё зависает, обслуживание никакое!!!!!!!!!!
          Отзыв засчитан
          681183
          reviewType
          3.2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Техподдержка
          8
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Вечером не чего не грузится, скорость 6мб/сек , хотя плачу дополнительные деньги за 100мб/сек. Ни какие жалобы ситуацию не исправляют, мучуюсь лет 10. К сожаленью дом не большой и другово провайдера нет. Адмистрация провайдера wifier не работает, сваливая проблемы на операторов. Если есть возможность подключайтесь к кому угодно только не к wifier, доже медленный мобильный интернет работает быстрее.
          Отзыв засчитан
          678719
          reviewType
          4.4
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          4
          Забота
          4
          Стабильная скорость
          2
          Как же [утомил этот некачественный] интернет! Год работало отлично, но были проблемы со скоростью. Последний месяц просто невозможно пользоваться. Каждый час отваливается интернет. Лечили что у меня плохой роутер, хотя был Apple-овский. [Фиг] с ним, продал, купил Asus за 17 тысяч!!! Пришел их ремонтник и начудил так что wi-fi вообще перестал работать! Собрал монатки, сказал что у меня роутер [так себе] и я должен купить их и ушел. Это [высшая степень возмущения,] господа! Меняю провайдера, с эти...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          677169
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Самый отвратительный провайдер из всех возможных! Плохо все: качество услуги, служба техподдержки, забота о клиенте.
          Отзыв засчитан
          676542
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          02.06.2019
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          81593
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Проблема не решается третий день. Интернета нет. В течении месяца 20 обращений.... не рекомендую! не рекомендую
          Отзыв засчитан
          671438
          reviewType
          2.4
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          очень плохой провайдер
          После WEB+ ,стали происходить постоянные сбои в работе.Дозвониться до тех поддержки не возможно (ожидание до 40 минут)Обещанные претензионным отделом скидки (за свои упущения) ,фактически не предоставляют.На предложение написать о фактических договоренностях или на почту,или в личный кабинет -отказываются. Вежливое обращение построено с единственной целью -получить ВАШИ деньги любой ценой,а дальше трава не расти.
          Отзыв засчитан
          660171