Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!
- Подключить интернет
- /
- Провайдеры Санкт-Петербурга
- /
- Интернет-провайдер АирНет
- /
- Отзывы о АирНет
Отзывы о провайдере АирНет (AirNet) в Санкт-Петербурге
Проверить доступность АирНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
37 отзывов
6.1
оставить отзыв
Оценки качества сервисов
Забота
8.0
Интернет
8.0
Монтажники
8.0
Оборудование
8.0
Телевидение
8.0
Техподдержка
8.0
Стабильная скорость
6.0
Всего отзывов
Положительные
24
Отрицательные
10
Ответы провайдера
2
Любой
2
Общая оценка
Худший провайдер города
Явлюсь клиентом службы "AirNet" уже более 5 лет и постоянно сталкиваюсь с проблемами. Постоянно какие-то проблемы возникают, так что вы можете остаться без интернета на день спокойно. Звонишь в службу поддержки - минут 5 висишь на линии ожидания, а потом работник call-центра говорит: "вы попробуйте перезагрузить роутер! если нет, вы купите новый, а лучше вызовите нашего мастера!". Причем сбои эти происходят крайне часто. И почему, когда я плачу за интернет каждый месяц, я должна платить за дни, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
315817
2
Общая оценка
чп рога и копыта
Сам по себе интернет приемлемый, пока не столкнулся с человеческим фактором. Проблемы не решают, кормят обещаниями которые не выполняют. Перезванивают с личных номеров и хамят. Не люблю иметь дел с [хамами], благо сейчас выбор провайдеров в изобилии.
Отзыв засчитан
278341
10
Общая оценка
Все ровно
Отличный провайдер. В службу поддержки не звоню - все работает как часы.
Отзыв не засчитан
181611
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.02.2016
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
52128
2
Общая оценка
Обман на каждом шагу, начиная с рекламы
уровень сервиса скорее характерен для ЧП из 3-х человек, нежели для компании... если сравнивать с Ростелекомом, который сейчас есть в каждом доме, то Ростелеком хоть и совок, но хоть не этот каменный век, из которого вышел AirNet.
Высокая скорость, низкий пинг
1) 100р/мес. - обман... это только первые 3 мес, дальше не менее 450р.
2) Связь может оборваться в любой момент без предупреждения на минуту, час, день... Список работ на сайте - фикция (аварии с нашим домом, коих было очень мно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132258
АирНет
15.09.2015
Добрый день! Благодарю Вас за подробный отзыв. Сообщите, пожалуйста, свой адрес или номер лицевого счета, чтобы мы могли проверить предоставленную Вами информацию.
48258
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Все отлично!
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Нет!
Отзыв не засчитан
129556
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45159
10
Общая оценка
Лучший провайдер!
Пользовалась 3 года, пока снимала квартиру. Сейчас переехала в другой район и хотела продолжить сотрудничество, но нет их в моем районе. Расширяйтесь ребята! Пока пользовалась, вообще без нареканий, все прекрасно. Правда на данный момент подорожали услуги.
Стабильность
Ни разу не звонила в тех поддержку! Это же круто!
Всего-то 2 района обслуживают. Выборгский и Калининский
Отзыв засчитан
48764
10
Общая оценка
достойный провайдер
сижу 3 год, стабильно и без проблем, за все время раз 5 были проблемы со скоростью, но не более суток, прозрачные цены, без всяких звездочек, в общем доволен.
Отзыв засчитан
45478
10
Общая оценка
Пользуюсь 5 лет
Отличная фирма! Техподдержка отлично, скорость как заявлена, цены низкие, сбоев не бывает о ремонтных работах предупреждают заранее (за пять лет всего один раз отключали на 1 час). Пробывал подключаться к другому провайдеру (очень крупному). В итоге пожалел и отказался!
Цена/качество. Адекватный персонал!
За пять лет не было!
Отзыв засчитан
41971
2
Общая оценка
Проблемы с перерасчетом.
Какие 200 рублей! 350 уже давно.И это самый дешевый! А если не пользуешься 17 дней,то платишь как за месяц+еще 10 рублей. Почему?? "А правила у них такие!
Для меня плюс один-рядом!
Отзыв не засчитан
40549
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.09.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38954
2
Общая оценка
ЭйрНет - плохой провайдер
маленькая скорость, хотя подключен к высокой) пишут типа везде у них аварии)
Отзыв засчитан
29147
АирНет
16.09.2015
Добрый день! Сообщите Ваш адрес подключения или платежный идентификатор для того, чтобы провести диагностику.
48266
10
Общая оценка
ЭйрНет - хороший провайдер
Нормальный саппорт, приемлемые цены, достаточная надежность, внешний фиксированный IP, PTR запись, что еще нужно для спокойствия.
Отзыв засчитан
26959
10
Общая оценка
Хороший локальный провайдер
Тех. поддержка на уровне, акция подключи соседа. Айпи-тв. В общем недорого. Личный кабинет страдает от отсутствия юзабилити, но работает хорошо. Ставлю 4+.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. У меня пару друзей с ними - все довольны.
С ними полгода, пока существенных не выявил.
Отзыв засчитан
25012
10
Общая оценка
ЭйрНет - отличный провайдер
Оставил заявку на сайте в 2 часа ночи- в 10 позвонили- в 14 у меня уже в квартиру протянули кабель!!! 200 р/мес за 5 Мбит
Отзыв засчитан
22282
10
Общая оценка
все просто и хорошо работает
хорошо стабильно работает
Отзыв засчитан
21472
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Ни одного сбоя сети за год. Скорость превышает заявленную (ненамного, но приятно)... Жаль, что после переезда в новом доме его нет... К хорошему быстро привыкаешь
Стабильно высокое качество
не выявлено
Отзыв засчитан
15769
10
Общая оценка
Предыдущий провайдер по которому очень скучаю
Отличный провайдер. Который радовал низкими ценами и высокой скоростью работы. Сайт приветлив и понятен. Тех.поддержка работает оперативно. P2P сеть на основе StrongDC, которая практически всегда пустует. А вот когда интернет рушиться там начинается столпотворение и веселье... Ну и конечно общий зазыв тех.поддержки к ответу =)
Стабильная скороть (чаще всего выше заявленной), вежливость и оперативность тех поддержки. Много много всяких бесплатных плюшек (ip-tv +300 каналов). На сайте постоян...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
7120
2
Общая оценка
так надо мной еще никто ну издевался
Компания " Airnet"не только не заботится о своих клиентах, но и просто ставит их на "колени", чтобы клиенты выпрашивали у них подключить интернет, когда деньги уже оплачены. Я сидела 20 дней без инета, хотя оплатила его полностью, и не мои постоянные звонки, не походы в офис на прием к Ген. диру, которого постоянно нет на работе не привели к положительным результатам. Надо мной посмеивались и подшучивали. Если Генеральный директор не заинтересован в своих клиентах, то рядовые сотрудники и подавн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
4935
+7 (812) 385-66-34
Бесплатная консультация