Отзывы о провайдере Акадо-Нева (Akado-Neva) в Санкт-Петербурге

Постоянные разрывы и хамство

Безобразное отношение. Дело было в москве. Только переехали, сразу же подключились. Предоставил услуги нам московский филиал акадо. Через каждый час интернет отрубался. (кабель) чтобы дозвонится в тех. Поддержку, нужно было ждать около 30 минут! Тридцати! Понимаете? Нервы пошатнулись как только, на свой вопрос я услышала мы передадим вашу заявку в тех. Поддержку в сотый раз. Накричала. Поругалась. Переехали в санкт-петербург. А точнее в ленинградскую область. И что вы думаете. Наткнулись. Снова....

Показать весь отзыв

Акадо-Нева - отличный провайдер

Мне нравится их тех.поддержка, удобство оплаты и скорость интернета

Елена Чуркина

Администратор сайта

Провайдер никакой.

В декабре 2014 года подключил акадо пакетом. Интернет и телевидение по тарифу 333 рубля.особо не пользовался, два раза выходил в интернет, а потом наступил тупик. Провайдер есть, а интернета нет. В феврале ни первого, ни второго числа попытки не увенчались успехом. Звоню в тех поддержку и ухнаю, что за февраль недоплата 74 рубля. Бегу платить, терминал с логотипом акадо нашол только на московском вокзале во втором кассовом зале с 30% комиссии!звоню в техподдержку, оказывается у них всё хорошо а ...

Показать весь отзыв

Самый хамский, некомпитентный !!!!!!

3 месяца, как стал абонентом акадо-нева спб, потратил больше нервов!!!, разводят на ходу, прислали спустя 1,5 месяца двойной счет !! Поехал в офис на шпалерную со своим экземпляром договора уточнить чем провинился !?!? С честными глазами девушка консультант вынесла второй договор с моей подписью который остаётся на руках у монтажника.....в котором были проставлены галочки не моей рукой и вообще не в тех графах под которыми расписывался ...!!!! Через 30 мин вроде бы всё уладили...!! При звонке в ...

Показать весь отзыв

Самый [ужасный] провайдер, хамы, бездельники.

За два часа до нового 2014 года отключилось все. На звонок в тех. Поддержку мне ответили, что на оборудование не подается электропитание и это не их проблемы, а ленэнерго. На совет установить генератор около оборудования мне ответили, что у них не бензокомпания и бензина для генератора у них нет. В итоге: не бензина, не телевиденья, не интернета. Новогодние песни под гармонь. Ура!!!! Всех с новым годом!!! Клиент им не нужен!

Клиенты не нужны !!!!

Я живу в частном секторе и у нас по улице провели линию акадо (других линий у нас нет) в конце 2013. В начале августа 2014 кое-как дозвонился и сделал заявку на подключение. Оператор сказала что со мной свяжутся в течении недели (для назначения дня подключения). Прошел месяц или полтора мне никто не позвонил и не приехал!!! Я им звоню опять, отвечает девушка оператор. Я ей объясняю ситуацию что мне никто не перезванивает,что мой номер заявки такой-то. На что она мне отвечает удивлённым голосом а...

Показать весь отзыв

улучаться, улучшаться и еще раз улучшаться

Год с акадо, в среднем терпимо, скорость близка к заявленной, не так часты разрывы, но если обрыв понять причину невозможно. Звонить в тех поддержку бесполезно, тупо трубку не берут, причем весь рабочий день, танцы с роутером, ноутом...не понятно что и почему, нервы и настроение теряется. Офис во всеволожске это нечто, непонятно когда там кто-то или что-то есть. Труднее стало заплатить, появилась комиссия в терминалах в которых ее раньше не было. А теперь задрали тариф, на 30 процентов выше чем ...

Показать весь отзыв

Я довольна

Перед тем, как подключиться к акадо почитала отзывы и очень расстроилась. В моем доме других возможностей подключения не было. Подключилась. Уже 2 месяца никаких нареканий. Интернет отключают каждое первое число месяца за неуплату. То есть платить надо вовремя. Мастер по установке был вежлив. Работает все без перебоев. Взяла самую маленькую скорость - все устраивает. Надеюсь, так будет и дальше!

ну не реально плохо

Звоню уже 4й час ответа нет,интернета нет . Потери пакетов,подвисания.как так.на неделю по 3 дня проблемные или с утра нет либо вечером нету !!!!!!!!!!!!!!! Все один большой минус !!!!!!!!!!!!!!!!!

Ужас ужасный!!!

Подключали неделю, монтажник не мог дойти, дошёл только после того как я сама его набрала, остался в телефоне номер, когда договаривались на подключение. Через пару недель отключился интернет, сказали, что наверное повреждение кабеля, прошло 2 недели, никто не пришёл. По телефону говорят, что ничего не знают про то когда придут монтажники, это от них не зависит,они мол только заявку заполняют. Ну и как с ними работать? Нет слов! Техподдержка не приходит!!!