Отзывы о провайдере Эт Хоум в Санкт-Петербурге

Я пользуюсь интернет услугами эт хоум с момента его появления в нашем доме, еще когда он раньше был ниеншанц (nnz-home). В тяжелое перестроечное время иногда бывали проблемы с инетом, когда посторонние срезали витую пару с крыши домов выплавляя медь из витой пары.))) сейчас ( последние 10-летия) инет работает стабильно, заявляемая скорость соответствует заявленной. Тарифы и техподдержка адекватные. На данный момент меня все устраивает. Из пожеланий для будущего развития сети хотелось бы внедрения ipv6.

Подключил,доволен всем, техподдержка всегда на высоте! Лояльность зашкаливает,один раз даже подарили месяц за пол цены. Красавцы!

Пользуюсь услугами at-home уже четырнадцатый год, и ни разу за все время не был разочарован! Интернет за все время ни разу не подводил, и тех поддержке отдельный респект и благодарность! Ни разу не было таких моментов ,чтобы просто пустили на самотек обращение! И так -то можно на пальцах одной руки посчитать причины обращений, и каждый раз ответственно все вопросы решались в короткое время! Работа интернета стабильная,не приятных моментов со скоростью практически не было,стоимость тарифных планов тоже приемлемая. Спасибо и продолжайте в том же духе !

Услугами данного провайдера пользуюсь примерно с лета 2008 года, тогда он назывался ниеншанц-хоум. За эти годы чего только не было. Сначала покупка другим владельцем и объединение с другими домашними сетями, что, несмотря на мои опасения, не повлияло на качество предоставляемых услуг. Потом был случай, известные службы изымали все сервера и роутеры (кто помнит тот помнит), и персонал компании за 3 суток, оперативно заменили всё железо и с нуля подняли интернет практически у всех абонентов. Сказать что я тогда был впечатлён - это ничего не сказать. За все эти годы скорость моего интернета возросла.. Ну примерно раз в 10, а цена (даже с учетом последних ценовых изменений) снизилась процентов на 30-40. Пинги при этом стабильные, а скорость соответствует заявленной по тарифу. Но помимо этого я пользуюсь абонементом с поквартальной оплатой, тем самым снижаю себе стоимость еще на 15%. Да, я знаю, что многие провайдеры демпингуют, но если я сэкономлю лишние 100р в месяц, будет ли от этого толк для моих нервов? Получу ли я качественную услугу? Это вопрос который я не хочу проверять. Дело в том что за прошедшие годы интернет отключали считанные разы, в службу техподдержки обращался ну может быть 1-2 раза в год. Чаще всего сбои, если случались имели какой то глобальный характер, а это значит, уже понятно, что над ними работает весь технический персонал компании в чьей зоне ответственности это находится, и такие сбои устраняют очень быстро, буквально в течение нескольких часов. В общем резюме - обращайтесь сюда те кто хочет получить качественный интернет, компетентную техподдержку, до которой как правило легко дозвониться. Считаю что один из лучших провайдеров города. Надеюсь что и дальше будут держать планку качества и не станут как некоторые монстроподобные госкорпорации, в которых отношение к физлицам, мягко говоря, ниже плинтуса (был такой опыт на примере родственников).

Хороший провайдер. Быстро и оперативно подключают. Сотрудники, которые слышат клиента и всегда готовы помочь. Оперативно решают возникшие вопросы /проблемы или неполадки, но они бывают крайне редко.