Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользовалась услугами эт хоум с 2017 года по 2020 год. Интернет так себе, абонентская плата 2400 руб. На полгода. Когда перестал работать интернет, вызвала мастера. Ждали два дня: обещали с утра, потом после обеда, потом вечером, потом завтра. Завтра мы еще подождали и вызвали другого оператора, подключились через час за 250 руб. Заявление на расторжение эт хоум принимать не хотел, предлагал изменить абонентскую плату. В результате расторгли договор через месяц, но деньги за неиспользованный абонемент 2000 руб. Не вернули. По телефону предлагали подождать пока в офисе закончится удаленка, а теперь говорят, что и писем не получали. Вроде солидная фирма, а поступает как шарашкина контора!
Оборудование, тех поддержка и монтажники на должном уровне. Это мой первый провайдер в спб и не ошиблась в выборе. Связь стабильная, скорость отличная. Рекомендую всем.
- Эт Хоум17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Стараемся для Вас!)) ?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь провайдером эт-хоум чуть больше полугода, одни положительные эмоции. Так как я работаю последнее время за компьютером дома, интернет для меня это важно! Главное чтобы все работало без перебоев в сети. Скорость стабильная, обрывов нет, цены доступные, есть выгодные и хорошие акции. Рекомендую.
- Эт Хоум17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв!)) ?
Эт хоум нравится стабильным интернетом и скидками.больше и сказать нечего.6 лет без забот,подключил и забыл.спасибо.
- Эт Хоум17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Вам спасибо за приятный отклик!))) ?
Провайдером at-home пользуюсь достаточно давно. Скорость интернета устраивает, перебоев не было, цена отличная. В общем, я довольна! Рекомендую!
- Эт Хоум17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Ирина, рады, что Вы довольны!)) ?
Самые дешёвые тарифы Эт Хоум в Санкт-Петербурге
- Акция
Интернет 100 Мб/с
от Эт Хоум
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Интернет 200 Мб/с
от Эт Хоум
200 Мб/c
Домашний интернет
5 месяцев по акции- 200 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
- Акция
Интернет 500 Мб/с
от Эт Хоум
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Номер договора старый:39367062 пользуюсь услугами данного провайдера более 10 лет. Стабильная скорость, соответствующая тарифу. Грамотная техподдержка. Ненавязчивое оповещение об акциях и изменениях тарифов. Но. Наш адрес был получен эт-хоумом вместе сетями и оборудованием предыдущего провайдера - ниеншанц и со всеми вытекающими из этого последствиями: коммутационное оборудование после сбоя по питанию само в работу не идет, требуется настройка. Питание оборудования брошено с ближайшего светильника моп. Само оборудование находится на закрытом чердаке. Построить минимальный диалог с домоуправлением для решения проблем с доступом эт-хоум не способен. Итого: при каждом кратковременном отключении питания дома, сетей освещения дома, одного стояка освещения доступ в интернет пропадает. На согласование для получения доступа к оборудованию проходит от 12 часов до 4х суток. Установить бесперебойник на пару минут работы оборудования не позволяют, видимо, экологические соображения. Фу такими быть.
- Эт Хоум17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Максим, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас... ? Мы постоянно модернизируем наше оборудование, чтобы всё работало исправно! Подскажите, пожалуйста Ваш адрес. Уверены, что ситуация с доступом нормализовалась и оборудование улучшено) Позвольте нам проверить это)
За последние несколько дней я абсолютно точно смог убедиться в том, что компания «эт хоум» не заслуживает рассмотрения в качестве интернет-провайдера. Стоит сказать, что за полгода пользования услугами данной компании, уже три происходили перебои с интернет-соединением. Ранее это занимало не более суток, однако сейчас идёт уже вторая неделя отсутствия интернета. И несмотря на то, что авария произошла в одном-единственном доме, сотрудники компании не сочли необходимым сообщить своим клиентам о деталях сложившейся ситуации. И, соответственно, приходится самостоятельно звонить и узнавать подробности произошедшего. Сотрудники технической поддержки, в свою очередь, не оговаривая никакие сроки и гарантии, из раза в раз повторяют своё «в ближайшее время проблема будет устранена». Однако, повторюсь, проблема не решается уже вторую неделю.
- Просто9 января 2021 г.
Полностью согласен. Постоянные перебои надоели настолько, что проще сменить провайдера, чем дождаться решения проблемы от этого. Сейчас в переоды удаленки, работать стало совсем невозможно. Так что хочу добавить что помимо перебоев с подключением, еще идет глобальная потеря пакетов, от чего заявленные 100мб по факту оказываются гораздо меньше чем на деле. Сначала думал что один такой, но нет, отзывы показали что у многих такая проблема.
- Эт Хоум17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас... ? Неполадки могут случаться у любого провайдера, но мы стараемся устранить их, как можно быстрее. К тому же, мы постоянно модернизируем наше оборудование, чтобы интернет работал бесперебойно. Напишите нам в форму обратной связи: https://forms.gle/D4zN8UkCqSvkcaM39. Мы всё проверим и свяжемся с Вами.
Ужасная компания,скорость интернета не стабильная, вечером когда все приходят домой. Постоянные срыва из за работ. В новый год отключили интернет и телевидение, хотя оплатить не давал. Не возможно было войти в личный кабинет. Не дали посмотреть новогодние передачи. Хуже компанию не знаю
- Эт Хоум17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Камиль, простите, мы не хотели Вас разочаровывать... ? к сожалению, неполадки могут возникнуть неожиданно(( Но. мы стараемся, как можно оперативнее их устранять. К тому же, мы постоянно модернизируем наше оборудование, чтобы такого не происходило... Напишите нам, пожалуйста в эту форму Ваш адрес и контактные данные https://forms.gle/D4zN8UkCqSvkcaM39, чтобы мы могли связаться с Вами.
Провайдером эт хоумдоволен. Хорошее обслуживание, интернет стабильный и хорошая скорость. Много вариантов скидки по оплате. Сайт очень удобен,удобно производить оплату, тех.поддержка на высоте. Приятная компания,проблем вообще не было.
- Эт Хоум17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Алексей, спасибо!) ?
Нормальный провайдер, всё устраивает иногда бывают кратковременные сбои, но довольно редко техподдержка быстро реагирует
- Администратор3 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум17 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв!) ?
Отзывы о домашнем интернете провайдера Эт Хоум
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Светлана, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас... ? Пунктуальность и обязательность - важные качества в нашей работе. Позвольте проверить работу наших специалистов и разобраться в данной ситуации... Уточните, пожалуйста, Ваш номер заявки или лицевого счета?