С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Эт Хоум (At Home) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-79-89Техподдержка
+7 (812) 240-20-10Проверить доступность Эт Хоум по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Очень хорошийй провайдер, пользуемся всей семьей уже много лет, за это время радует скорость и стабильность интернета, неплохое телевидение, обрывы случаются крайне редко, а если бывают то устраняются довольно быстро. Техническая поддержка на высоте, всегда оперативно помогут. Радует так же система скидок и абонементов.
Отзыв засчитан
718205
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Благодарим Вас за отзыв!) 😊
107155
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь недавно, но качество интернета меня полностью устраивает! Молодцы, мне все нравится!
Отзыв не засчитан
718193
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2023
Уважаемая Татьяна! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
107107
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Татьяна, рады, что Вы довольны!) 😊
107154
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 4 года. За это время ни разу не было перебоев в работе. До тех поддержки всегда легко дозвониться. Падает скорость вечерами и в выходные. И неумолимо растет стоимость услуг (за год выросла почти в 2 раза!) # договора 1265997
Отзыв засчитан
718186
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Спасибо, что уделили время отзыву. Безусловно, интернет должен всегда работать стабильно.Пробовали связаться с нашей круглосуточной службой технической поддержки для проведения диагностики соединения? Давайте мы всё проверим и избавим вас от неудобств 😉 Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.
107153
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Эт Хоум в Санкт-Петербурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
С at-home уже 5 месяцев. В данный момент всем довольны. Переходили с другого провайдера и могу сказать, что в аt-home гораздо быстрее интернет и привлекательнее цена за услуги. Игроманы поймут, как важно, чтобы во время игры не отлетало соединение, с эт хоум таких проблем не возникало ни разу. На удаленке за 8-часовой рабочий день интернет работал всегда стабильно хорошо. Заявку на подключение приняли быстро. Мастер пришел в оговоренное заранее время и оперативно всё настроил. За 5 месяцев не бы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718182
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Благодарим за отзыв!) Так приятно знать, что нас ценят!) 😊
107152
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильный интернет, хорошая скорость, приемлемая стоимость, гибкий выбор бонусов и акций. Недостатков не нахожу я пользуюсь услугами провайдера эт хоум с 2008 года, а это уже говорит о том, что я считаю эт хоум надежным провайдером. И еще, всегда можно быстро дозвониться или задать вопрос онлайн и получить качественную техподдержку.
Отзыв засчитан
718172
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Елена, спасибо за приятный отзыв!) Рады стараться для Вас!) 😊
107151
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Отличный провайдер. Пользуемся 5 месяцев, всё нравится! На предыдущей квартире тоже был этот провайдер, ещё оттуда заценили. Сеть, сигнал, скорость стабильные, без прерываний. Подключили быстро, всё настроили, объяснили. В поддержку обращались только на старой квартире, но помню, что решали всё очень быстро и вежливо. Собственно, поэтому на новой и подключили именно этого оператора.
Отзыв засчитан
718161
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Антонина, спасибо за доверие!) Мы Вас не подведем!) 😊
107150
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Обещали подключить в понедельник, повторный звонок в понедельник так и не помог, мастер так и не позвонил
Отзыв не засчитан
718132
Администратор
Модератор отзывов
26.09.2023
Уважаемый Денис! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107079
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Рекомендую. Уже много лет пользуюсь, провайдэр устраивает по большинству показателей: стабильность скорости, за доп. Плату есть ip телевидение, антивирусы и много других доп. Услуг. На энтузиастов, если и бывали проблемы с качеством связи или её полным отсутствием, то проблему довольно оперативно решали. Из минусов: нет гигaбитного тaрифa, нет облака и внутреннего облачного сервиса!!!
Отзыв не засчитан
718130
Администратор
Модератор отзывов
26.09.2023
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
107077
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Валентин, благодарим за отклик!) Мы обязательно учтем все Ваши пожелания!) 😊
107149
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Цена более чем доступная! Качество интернет соединения зависит от вашего оборудования.,но и его тоже можно приобрести у провайдера или взять в аренду. Пользуемся уже не первый десяток лет 👍 подключались давно, название компании было другое.качесьво проверенное временем... Иногда конечно соблазнительные предложение видим в рекламных буклетах,но акции на абонентскую плату от эт хому, делают своё дело.а хоум бонус тоже отличный мотиватор !
Отзыв засчитан
718125
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.10.2023
Катеринка, мы рады, что Вы довольны!) Спасибо за отклик!) 😊
107147
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению, эт хоум заботится только о новых клиентах. Старые сидят с платой больше, чем для новых клиентов, постоянно ловят отключения интернета и потерю пакетов (и это так то спальный район, где много клиентов должно быть). А техподдержка разводит руками, говоря, что ничего сделать не можем, по регламенту до 72 часов могут быть тех. Работы. Ждите, в течение этого времени должны починить
Отзыв засчитан
718105
Эт Хоум
Представитель провайдера
25.09.2023
Андрей, здравствуйте! Само собой, внезапные неполадки могут только расстроить, особенно когда непонятно время восстановления связи. К сожалению от подобного не застрахован не один провайдер и не всегда можно уточнить сроки решения вопроса из-за многих факторов. Наши техники всегда стараются исправлять подобного рода неполадки как можно быстрее. Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества.
107069
Ваш комментарий
Мобильная связь