Отзывы о провайдере Эт Хоум в Санкт-Петербурге

Провайдер просто на высоте! Пользуемся уже очень долгое время и нареканий никаких не было. Скорость всегда отличная, работает всё без перебоев. При подключении также не возникало проблем, монтаж произвели за минут 30. Всем очень довольна!

Уже более десяти лет пользуемся интернетом от Эт хоум. Очень хороший провайдер. Всё замечательно работает, скорость соответствует заявленной и, если возникают проблемы, что случается крайне редко, то всегда можно дозвониться в службу поддержки и решить этот вопрос. Хотелось бы также отметить, что провайдер самостоятельно не подключает никакие услуги. Нет проблем со скоростью загрузки, пингом, никаких долгих технических работ, из-за которых невозможно пользоваться интернетом. В целом, всем советую, если есть такая возможность, подключаться к Эт хоум.

Провайдер — просто супер! Интернет летает, техподдержка — как супергерои, решают проблемы мгновенно. Есть мелкие нюансы, но они не портят общее впечатление. Рекомендую!

25.01.2025 Эт Хоум - это хорошая скорость передачи данных. Вежливое обслуживание операторов в любое время и дополнительная скидка на услуги Интернета при написании отзыва. Прогулка (100 Мбит/сек) пользуюсь этим тарифом 5 год. Последние разы заметила несогласованность в работе клиентского отдела. Отправляла отзывы (скриншоты) на почту Эт-Хоум и не проконтролировала получение письма ими. Результат – скидку мне не предоставили, хотя отзывы стояли, деньги сняли не за три месяца, а за два. Когда стали разбираться, Эт-Хоум скидку подтвердил, но взял за что-то еще доп. деньги с меня, не объясняя причины. Получайте обратную связь – письма или звоните — или не получите свою скидку. По Интернету случаются перебои, технически Эт-Хоум не находил неполадки по сети, мое оборудование в порядке, а к своему оборудованию их мастер так и не дошел в январе.

Здравствуйте. Качество интернета оставляет желать лучшего: днём просмотр видео на 1440 без проблем, но вечером на 720 очень долго грузится, оно и понятно: по вечерам большой объём потребления. При обращении в службу поддержки мне ответили, что проблема в роутере (старая модель), приобрел у провайдера новый роутер, проблема осталась, заменил кабель на более мощный, чем раньше. Без изменений. Не удивлюсь, что мне скажут, что проблема в старом доме, нужен новый дом. Насильно всех перевели на новую версию личного кабинета, она очень неудобна, и нет чата. Буду в скором времени менять провайдера. Только, по моему мнению, в Питере нет нормальных провайдеров.