Отзывы о домашнем интернете билайн в Санкт-Петербурге

Пользуюсь домашним интернетом более 4-ех лет, за 2020 год было много проблем, и вот с декабря 2020 до текущего времени (то бишь 28.01.2021) нет нормального интернета по вечерам, звонки в поддержку постоянно откладывают на 2 минуты ( оператор ответит через ... ) и так можно прождать 30 минут ( случается ну очень часто) вызвали техника - он не приехал и не перезвонил. Не рекомендую!!!

навязали роутер. Тариф с роутером. При подключении уточнял у оператора и у монтажника, возможно ли будет сдать роутер при расторжении договора (съёмная квартира), говорили, что да. Мол это не продажа, а аренда и по истечении 30 мес роутер станет вашим. В итоге съехал и при расторжении договора выясняется, что должен ещё 3к за роутер, счёт выставят. Личным кабинетом пользоваться не удобно. Логиниться тоже. О задолженности за роутер в нем вообще ничего не говорится. В общем если есть возможность подключиться к другому провайдеру - подключайтесь. Билайн крайне не советую.

Провайдер не очень. Приложение - шлак, на сайтах отвратный ux, хочу сменить как можно скорее.

Интернет то работает, то нет! Сторонний сервис iptv работает крайне не стабильно. С 30ноября проблема не решена.одни обещания. Сперва 2 декабря все будет работать. Потом связался человек из отдела претензий, пообещал что поменяют оборудование.какое оборудование? Где поменяют? Не рассказал!!! Порядка двух недель спустя картина не поменялась.скорость местами просаживается так что сайты не загружаются.приходилось переходить на мобильный интернет чтобы работать.замеры скорости колеблются от 1 до 4мбит.перезагрузка оборудования не решает проблему.чтобы дозвониться оператору висел сначало по 40-50 минут на линии, из принципа, бывало и часа не хватало и все время один и тот же ответ:- по вашему адресу имеется проблема ведутся работы.было сделано несколько заявок в отдел претензий, к концу декабря пропал интернет, выход на сайт провайдера есть, но зайти в личный кабинет не удается.при этом тв от билайн работает. Какие-то работы вели специалисты на линии больше суток.2.01.2021 позвонили из отдела претензий и скfзали что работы завершены, и все хорошо.хаха...смешно.сегодня очередной звонок в тех.поддержку, т.к. Помимо телевидения от билайн у меня есть другой сервис iptv и вот он-то никак не хочет работать. При этом, при раздаче мобильного интернета все прекрасно работает.у других провайдеров с данным сервисов проблем нет.проверено! Ответ технической поддержки---в вечернее время у вас на адресе наблюдаются проблемы со скоростью, специалисты работают над проблемой, работы будут завершены 11 января.попросил оператора переключить на тех.специалиста чтобы выяснить картину бедствия, ответили:- вам необходимо обратиться к нам до 8 вечера.культурных слов не хватает выразить свое негодование!!!я плачу за сервис, который не работает должным образом.ни один провайдер не доставлял столько неудобств.пора прощаться с этим сервисом навсегда. Благо они не одни в нашем районе.

Долго пользовался данным провайдером и просто терпел постоянные сбои и просадки интернета, потому что не хотел париться, а тут в праздники просто обрубили интернет и решил срочно менять провайдера. Кстати в другом городе с билайном ситуация была схожая.