Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 101-17-81
Техподдержка
+7 (800) 700-80-00
Проверить доступность билайн по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      430 отзывов
      2.3
      10 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      6.0
      Забота
      4.0
      Интернет
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      105
      Отрицательные
      272
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      лучший
      очень удобно стабильная скорость нет
      Отзыв не засчитан
      541511
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      06.12.2016
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      58771
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      СПб, Московский район. Пользуюсь интернетом и ТВ Билайна 5 лет. Два раза были проблемы с доступом в интернет - 1 когда на крыше дома был пожар и пожарники тупо отрезали все провода, 2 когда горе мастера другого провайдера повредили кабель от меня к оборудованию. В обоих случаях восстановили доступ к сети на следующий день. Претензий особо нет. Конечно, оптоволокно лучше, ТВ будет работать быстрее, торрент скачаешь быстрее, но, считаю, что из 100 Мб/сек провайдер выжал все, что возможно. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      537866
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Несоответствие скорости, скачущий Ping
      3 месяца просидел на тарифе с заявленной скоростью в 60Мб/сек. Но на деле скорости более 42 Мб/сек не видел даже ночью (и это по кабелю). Подключили в течении суток Скорость ниже заявленной в тарифе, в техподдержку не дозвониться, скорость реакции на жалобу в их чат около суток!
      Отзыв засчитан
      537297
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Невозврат денежных средств клиенту в обещанные 2 недели
      СПб, ПАО "Вымпелком". Офис продаж, ул.Большая Морская, 14. г.Санкт-Петербург, 191186 Действия персонала офиса направлены на затягивание возврата денежных средств клиенту ОАО "Вымпелком" по заявлению от 04 ноября 2016 на расторжение договора по сотовым номерам +7(951)***-88-00, +7(951)##-88-00 на общую сумму свыше 1 т.р. (Переводу по этому же заявлению на третий номер Билайн клиента). Действия персонала по затягиванию заключаются в оформлении без подписей персонала заявления и его необработке по...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      317006
      reviewType
      2
      Общая оценка
      воруют деньги
      Воруют деньги со счета!!!! На билайне сижу много лет, тариф платина, 40р в сутки снимают, ок да знаю! но если вы хоть один день не проговорили или вообще никаких признаков жизни не совершили, то с вас все равно снимут бабло! далее, на следующий день закидывается еще бабло ( 40 р ) и они просто списываются в прошлый долг, прошлых суток!!!!! хотя по тарифу, оплата происходит на сутки вперед! интересно получается, если выключить телефон на 5 дней, а потом его включить, то все бабло, которое закинет...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      302639
      reviewType
      2
      Общая оценка
      "Самый худший провайдер по всей стране".
      Пользуюсь "Билайном " очень долго,нареканий никаких не было. Последние 6 месяцев косяк за косяком,самовольное подключение платных услуг,тех.поддержка вообще не работает (короче им наплевать на своих клиентов),дозванивалась три дня(не дозвонилась),пришлось идти до ближайшего центра Билайн. И что Вы думаете,мне не смогли ответить почему они подключают доп.услуги без уведомления клиента? почему с тех.поддержки приходят обрезанные смс если делаешь запрос на временный пароль и не только?А ещё была уд...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      293953
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Упаси Вас Бог выбрать Билайн - интернета нет больше месяца
      Маленькая предистория. В 2007 году я провел домой интернет от компании Элтел на основе Ethernet. Все было чудесно (и скорость, и работа поддержки) до 2012 года, когда Билайн сожрал Элтел. Но тоже больше пары дней перерывов в наличии интернета не было, за 20 минут при желании можно было дозвониться и до их поддержки. Но в сентябре, когда я был в отпуске, связь где-то в районе 15 числа или ранее скоропостижно умерла. Я связался с ними, и они сказали мне, что срок устранения неисправности 30-е сент...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      291270
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ужас
      жду связи с оператором час. это нормально? жаловалась вчера на связь. со специалистом не соединяют. более полугода не пользовалась. в ужасе от этой компании.
      Отзыв не засчитан
      288279
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      10.10.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      57243
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Билайн ужас! Самопроизвольно меняет условия тарифов
      Сегодня 06.10.16 билайн без моего согласия, произвольно сменил мне тариф, на не выгодный мне! Перед этим за день прислал сообщение, мой звонок в колл-центр, с требованием оставить всё как есть, ничего сделать не смогли, по итогу с сегоднешнего дня я выбираю себе другого провайдера. Это хамство и наглость Билайн!!! Обнаглели!
      Отзыв засчитан
      286688
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужас!
      Решили подключить дом интернет за 801рэ. Впаривали активно. Пришёл человек, принес приставку, пощелкал в компе и ушёл. До этого все работало, теперь кошмар! Приставку привез чужую. Все настройки сбились. Обслуживание и тех поддержка отвратитеоьная. Не подключайтесь.
      Отзыв засчитан
      285341
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Позвонили, предложили подключиться по акции "Для друзей" 10 Мбит за 295 р. На тот момент был интернет от другого провайдера теже 10 Мбит за 450 р. Оставила заявку, в оговоренное время пришел техник, подключил. Соединение на компьютере настроил, но как-то криво, wi-fi пришлось настраивать самостоятельно. Дальше проблем не было, интернет работал стабильно, если пропадал, то звонила в тех. поддержку, там сообщали о причине неисправности, минут через 10 все начинало работать, если ремонтные работы...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      273039
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Нормальный провайдер
      Был на старой квартире, жалоб не было Стабильная скорость Нет минусов
      Отзыв не засчитан
      271485
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.09.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      56814
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Билайн - достойные наследники Корбины
      В начале 2013 всё было вполне пристойно и нареканий не вызывало, но длилось это не долго и вскоре связь начала ухудшатся и к 2015 стала унылым [качеством]. Тариф изменился в худшую сторону и в итоге пришлось распрощаться с этим провайдером. Да хз Патологическая ложь и [шоумен] Светлаков в ящике бесит.
      Отзыв засчитан
      265972
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Незабываемое общение с техподдержкой
      После ремонта ноутбука и переустановки системы прописал протоколы подключения интернета "Билайн" и благополучно подключился. Осталось дело за малым - установить антивирусник (Касперский) через личный кабинет (в свое время я приобрел в "Билайне" платную услугу по установке этого антивирусника) и вот тут-то и возникли проблемы. После установки программы и ввода кода активации, который был выслан через личный кабинет в "Билайне" программа отказывалась принимать код активации, сообщая что превышено ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      264856
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.09.2016
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      56613
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительно. Полное нежелание работать.
      Я бывший абонент Элтела (а еще ранее сеть была у Транскейно), а теперь - Билайна. Инета нет уже вторую неделю. Дозвониться до техподдержки Элтела удалось только один раз - неделю назад, по ранее неизвестному мне телефону. Но сегодня он тоже "мертвый". Техподдержка Билайна говорит: - мы Билайн, а Вам в Элтел", - что там у них происходит, мы не знаем, - номер техподдержки Элтела мы не знаем, - у вас работы на оборудовании, об их окончании получите смс ну и так далее. Как деньги брать, так э...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      263102
      reviewReplySmile
      Henry
      24.09.2016
      Добавлю...
      Инета нет уже больше четырех недель. Две письменные претензии (ДВЕ!), звонки, письма результат дали один: дня три назад был звонок из абонентской службы с обещаниями отремонтировать. Так понимаю, обещания пустые. Инета нет.
      56955
      reviewType
      10
      Общая оценка
      пока лучший провайдер по скорости и цене.
      Я пользуюсь этим провайдером в Кировском районе.Скорость и ТВ устраивает,работает без сбове,в службу техподдержки не обращаюсь.Все устраивает.Благодарю. стабильная скорость обраащались вначале все поправили сами.Вежливо общались со мной.
      Отзыв засчитан
      258757
      reviewType
      2
      Общая оценка
      нет слов((
      Интернета нет с 31 июля, возможно подключат 31 августа! Пока дозвонишься до оператора, все нервы потратишь выслушивая ворох ненужной информации, нажимая на кнопки и просто вися на линии минут 10-15. После стандартных фраз и вопросов оператор радостно сообщает, что ограничений по связи нет и проблемы у меня с роутером. Когда начинаешь ругаться, то они переключают на тех. поддержку. Операторы ТП кроме того, что проблемы с подключением есть больше ничего сказать не могут, ни приблизительных сроков ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      257125
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый плохой провайдер- это Билайн
      Слов нет , одни буквы , ушли бы с рынка услуг , дышать бы легче стало, Вам место на объекте размещения отходов
      Отзыв не засчитан
      254812
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      22.08.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      56385
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы связи
      Тариф все! Но из этих все- 30% , постоянно пропадает связь, про интернет с телефона я вообще забыла. Адрес СПб Ленинский 53. Живу вроде не в подвале- 14 этаж! Обещали исправить - за месяц ничего не сделали( фу ! Только отнимаю моё время, на все эти стандартные вопросы. Возвращаюсь на МТС! Три номера в мусорное ведро!мои данные Устройство: iPhone 5 (A1428) Версия ОС: 9.3.4 Регион: SPB Нет плюсов 3D-нет. Связь обрывается - или тишина, или занято , как будто сбросили трубку .
      Отзыв засчитан
      252389
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительная служба поддержки
      Служба поддержки отвратительная. 5 раз звонил в поддержку,так и не смогли переключить на технического специалиста.Работают формально,на клиентов плевать.Судя по всему это связано с тем,что ранее дом обслуживала компания Элтел и на поддержке остались те же люди. Т.о проблема не устранена и человек весь день без связи
      Отзыв засчитан
      252065