Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Обвинили меня в невозможности подключения интернета, хотя в квартире нет препятствий к тому, чтоб затянуть кабель. Да и у предыдущих жильцов был билайн, что делает еще более непонятным отказ в установке интернета.
Подал заявку на установку проводного интернета в квартиру. Пришел какой-то студент-недоучка, ковырялся в подъезде и подвале 1.5 часа. Потом пришел и сказал, что подвал затоплен и он не может протянуть кабель. Сказал, что подаст заявку на откачку воды или что-то в этом роде. И заявка остается открытой. Как только откачают - придет и всё протянет. Через несколько дней позвонила тётя, обвинила меня, что я сорвал заявку и вина в невыполнении заявки лежит на мне. Хотя лично в моей квартире проблем нет и не было. Монтажник сам отказался проводить работы. Обидно как-то.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Доброго времени суток. Пишу отзыв, чтобы предостеречь Вас. Решила подключить домашний интернет Билайн, оставила заявку, за сутки подтвердила, но в день подключения мне позвонили и сообщили, что ко мне не приедут. Все бы ничего, но Билайн не подключает в выходные и после 18:00, и я взяла выходной, чтобы подключить интернет. В итоге позвонили извинились, на этом все! И никого не волнует, что вы потеряли рабочий день, зря! Не советую связываться с этим провайдером!!!, если цените свое время!
- Гость24 апреля 2025 г.
Такая же ситуация, договорились, но не приехали, сказали, что выходные, у них выходные, фу, сервер зависает, подключился на два месяца, пробный период, проверку не прошел, меняю провайдера.
Подключала месяц назад и столкнулась с невероятным количеством проблем! Моя заявка была на тариф 200 мб за 500 руб. в месяц по акции — первые 2 месяца за 250 руб. Плюс аренда роутера 150 руб. в месяц. Итого первые 2 месяца я должна платить 250+150 = 400 рублей. 20.01 пришел мастер, подключил только на 100 мб, сказал, что не смог на 200 мб, надо вызвать другого мастера и переподключать. Во время проведения кабеля он сломал часть стены (там буквально вывалился кусок!). Тем не менее мы заключили договор, прошел доверительный платеж на 400 руб, и я тут же внесла оплату 400 руб. Как я теперь понимаю, договор он со мной заключил тогда на тариф 100 мб, что было роковой ошибкой для системы Билайна. Я вызвала еще раз мастера. 23.01 пришел второй мастер и переподключил на 200 мб, как изначально было обещано Билайном. Сообщил, что надо перезаключить договор на тариф на 200 мб. Мы без задней мысли это сделали, и система Билайна решила, что надо по новой с меня списать плату за тариф или что-то такое. Я позвонила в Билайн и спросила у сотрудника как так, должна ли я им что-то — она меня заверила, что нет, что я должна была оплатить 20.01 400 рублей, как я и сделала, и теперь следующее списание — 400 рублей — будет 19 февраля. 17 февраля мне приходит смс о том, что я должна 869 рублей! Я иду в личный кабинет и вижу странные пополнения и списания на 20.01 и 23.01. Первое мое сообщение в чат техподдержки было в 10.31 по мск 17.02. Заявку в фин. отдел мне оформили в 15.31. Потом обо мне позабыли. Сегодня, 18.02 (уже вечер) по телефону мне один сотрудник подтвердил, что я права и нужен перерасчет, но ничего нельзя сделать, ждем ответ от фин. отдела. Фин. отдел прислал смс о том, что мне не положен перерасчет! Я позвонила еще раз и сотрудник опять подтвердил, что это их ошибка, я права, и перерасчет нужен. Составил вторую заявку в фин. отдел и сказал: "надеюсь, фин. отдел встанет на нашу сторону!" Чтобы не отключили интернет, я заплатила эти 869 р. вместо 400. Вот вам и акция!!!
Пользуюсь билайном уже лет 10, если не больше, последние лет 5 каждый год начинаются проблемы, то кабель оборвется (не в квартире), то подвал с оборудованием затопит, то оборудование просто выключится и ты сидишь без интернета целые сутки, со вчерашнего дня всю ночь: то включается, то выключается. В поддержке говорят, что виноват роутер, хотя он новый (куплен год назад и за год никаких проблем не было), и это все происходит раз в год, но в один месяц, и ты сидишь без интернета почти месяц. Цена и скорость отличные, но эти проблемы уже надоели. Если вам нужен интернет, который работает стабильно, то это не про Билайн.
Самые дешёвые тарифы билайн в Санкт-Петербурге
- Акция
Удобный для дома
от билайн
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 50 ГБ, 100 мин, SMS
- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
Удобный для дома
от билайн
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение бесплатно
- Акция
Эксклюзив 200
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
12 месяцев по акции- Подключение бесплатно
Хороший провайдер, цены норм, невысокие, но и не маленькие. Качество связи устраивает. Пока всем довольна.
Считаю одним из худших поставщиков услуг. Интернет часто обрывается и теряет связь.
Интернет ОЧЕНЬ плохой! Просто ужас. Я хуже интернета просто не встречал!!! Половина сайтов не работает вообще. Разницы никакой. Постоянно приходится обновлять страницу, чтоб хоть как-то что-то прогрузилось, но потом вы все равно включите мобильный интернет. Потому что это просто невозможно. Плюс, учитывая, что ТВ работает так же, через интернет посмотреть что-то нереально, ровно каждые 4-5 минут фризы. Приходится выключать телевизор, потом искать фильм или канал заново. По-другому просто не отвисает, НИКАК. По тарифу 200+ каналов. Учитывайте, что треть — это повторяющие каналы по типу тнт, тнт hd, тнт 4 и т. д. Вторая треть каналов — это вообще радио, кстати, единственное, что работает без фризов. Нормальные каналы за отдельную плату, но все равно, я думаю, вы и их не сможете использовать. Это полный треш. Никому не советую. Обходите за километр. Постоянно крутится колесо загрузки. За 2 дня пользования разбил пульт от злости!!! Единственный плюс — это цена, но учитывая, что я купил за эту сумму радио, ну, как-то не очень весело.
Пользуюсь Билайном более 12 лет, и не было никаких проблем до последних дней ни по скорости (100 мбит/с), ни по обслуживанию. Очень хорошо. Но четыре года назад пришлось взять новый роутер в рассрочку с повышенной ежемесячной оплатой, и несколько дней назад я случайно узнал, что у меня роутер выкуплен уже более года назад, а мне не только не уменьшили месячный платеж, но даже увеличили. Тогда я заинтересовался существующими тарифами и выяснил, что за скорость домашнего интернета 100 мбит/сек я могу платить вдвое меньшую сумму. Я потребовал изменения тарифной шкалы, и мне тут же ее изменили. Я радовался не более нескольких часов, т. к. сразу реальная скорость интернета упала на величину порядка 10 мбит/с и более, а временами и вполовину. Теперь приходится постоянно перезагружать роутер и ПК, если я пытаюсь подключить на свой WI-Fi смартфон с [дополнительными функциями]. Возникли мысли о смене провайдера, а очень не хотелось бы.
Домашний интернет. Являюсь клиентом компании билайн более 3-х лет. В доме проходили работы другого провайдера. Вернувшись с дачи, обнаружила отсутствие интернета по беспроводной связи. 3 дня пишу в поддержку, не нахожу помощи. Стандартные отписки, перенастройте роутер, перезагрузите, у нас все ок. Ну хорошо, у вас все ок, у меня, как у клиента, нет. Нашла старый ноут, с разъемом для прямого подключения через шнур, после стандартной 10 мин. настройки бот сообщил, что не удалось, проверьте соединение с инетом. От поддержки добилась только соединения с тех. специалистом, у которого тоже все хорошо. Ну раз у вас все хорошо, а у меня нет инета даже при прямом подключении через шнур, то, наверное, мне нужно почитать что-то и пойти к щитку? Там провести работы под чутким руководством техподдержки? Ребята, [другой провайдер] дает устойчивый сигнал за 700 р. в месяц, и роутер можно таскать с собой везде, а не оплачивать вам за качественную потерю времени в переписке с ребятами, отвечающими по листику из 3-х пунктов. Может, имеет смысл сделать отзовик по клиентам? Ставить рейтинг, типа вот Елена, первый раз за 3 года говорит, что пропал инет после работ стороннего провайдера, ну и съездить, посмотреть? А не терять постоянных клиентов на ровном месте.
Отзывы о домашнем интернете провайдера билайн
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Вячеслав! Повторную оценку засчитать в рейтинг провайдера не можем, т.к. это исказит итоговую оценку. Однако сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям и Представителям провайдера, а также оценка первого отзыва засчитана в рейтинг.