Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Санкт-Петербурге

Интернет отвратительный. Медленный. Прямое подключение через кабель - ещё хоть как-то работает. Вайфай с телефона просто с нижайшей скоростью.

Отвратительный уровень обслуживаний и постоянные перебои в работе домашнего интернета. Скорость не соответствует тарифному плану.

Отвратительное обслуживание.до операторов дозваниваюсь через 30 минут.предложили перевести на более выгодный тариф с тв и домашним интернетом.с тарифом обманули.интернет глючит.а тв вообще не подключили.вызывала техников 2 раза.никто не подъехал.

Мы оплачивали самый дорогой тариф что только есть в компании за 1500 рублей в месяц что бы мы нас был мощный интернет, в конечно итоге спустя 2 месяца мы узнали что компания билайн подаёт на нашу квартиру условия самого дешевого тарифа до 100 мбит с а мы платили за 500 мбит, на что компания ответила « ну у вас нет технической возможности вы сами выбрали это платить»

Ужасная тех. Поддержка. Интернет стал периодически пропадать. Дозвониться в позднее время нереально. Интернет пропадает по причине провайдера. С моим маршрутизатором проблем вообще нет, перезагружал несколько раз, а потом посмотрел по логам, что просто по каким-то магическим причинам отвалился l2tp. У нормальных провайдеров выдаются динамические ip и никаких проблем с подключением нет.

Каждые 10 минут вырубает интернет через провод и по wifi, неважно время суток, надоели, роутер брал у вас в аренду, не надо только говорить, перезапустить роутер, начните нормально работать

Ужасный интернет, постоянные проблемы, техподдержка на нуле, ленивые и не компетентные люди! Несколько месяцев отсутствовали, по приезду обнаружили отсутствие домашнего интернета! Знали что барахлит ройтер, купили новый и позвонили в поддержку чтобы настроить удаленно, не удалось, хотя специалист пытался тут вопросов нет, по итогу сказал что кабель исправен и у нас видно что вами интернет используется((( как такое может быть незнаю)))! Оставили заявку на вызов специалиста, были удивлены что на у...

Показать весь отзыв

Прошу рассмотреть жалобу. До настоящего момента нет скорости интернета согласно тарифа, что указан в договоре. Сотрудники билайна отказываются делать перерасчёт абонентской платы и признавать, что нет технической возможности выполнить обязательства по договору. Очень прошу разобраться с моим вопросом. Предлагаю ознакомиться с событиями в хронологическом порядке: 01 июля. Позвонил в билайн. Молодой человек всё вежливо рассказал и поведал, что сейчас проходит акция и можно подключить интернет со с...

Показать весь отзыв

С момента подключения скорость интернета ни разу не соответствовала заявленной (минимум в 2 раза меньше той, что обещана по тарифу). Интернет может внезапно отсутствовать в течении нескольких часов без какой-либо адекватной компенсации. Чтобы дозвониться в службу поддержки, необходимо ждать 40-45 минут. Адекватных объяснений по существу вопроса при этом получить невозможно. Решила расторгнуть договор и никому не рекомендую данного провайдера.

Самый короткий отзыв : смотри ниже и всё поймешь. Билайн ужас и боль. Максимально не рекомендую этот билайн.

Администратор

Модератор отзывов