Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере билайн (beeline) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 101-17-81
Техподдержка
+7 (800) 700-80-00
Проверить доступность билайн по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      430 отзывов
      2.3
      10 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      6.0
      Забота
      4.0
      Интернет
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      105
      Отрицательные
      272
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасно. Отвратительная скорость. Входящая скорость выше 10мб/c не поднимается. Ютуб в 1080p не посмотреть вообще, постоянные подгрузки. И дело не в роутере, напрямую по проводу тоже самое. До оператора не дозвониться, [отвечает] робот. Смысл в таком мучении?
      Отзыв засчитан
      693815
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительная компания. Не рекомендую пользоваться ее услугами. Сначала портили отпуск навязчивой рекламой,т.к совершила один звонок узнавая информацию про тарифы, а когда я вернулась в город и приняла решение подключить интернет данного провайдера, мне начали объяснять что свободных портов в нашем доме нет, и информации будут ли они - нет, есть вариант ждать "у моря погоды", вдруг?? кто то откажется в доме от использования линии интернета(видимо настолько плохо ,что таки отказываются) и освоб...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      693599
      reviewType
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Подключили Билайн так как их мобильная связь у отца и его уговорили на "бесплатный" домашний интернет. Сейчас работаю из дома, постоянно отваливается удаленка, приходится звонить почти каждую неделю, при этом при раздаче интернета через мобильный телефон удаленка работает. Но самое ужасное это дозвониться до тех поддержки!!! Прежде чем звонить в ТехПо Билайна я все проверила со своей стороны, так как дозвониться огромная проблема! Сначала минут 15 дозваниваешься до оператора, объясняешь в че...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      693423
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      интернет ужас уже 2-3 года пользуюсь и буду менять провайдера скорость очень низкая в среднем 1мб а так падает до 10-100кб пинг высокий в приложениях
      Отзыв засчитан
      693177
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительная компания, отвратительный интернет, отвратительно все! Ладно сначала они просто звонили со своей навязчивой рекламой каждый день. Теперь интернет дома стал постоянно отключаться, роутер новый от компании, звонишь в техподдержку, ждешь ответа по 40-50 минут, интернет могут выключить на 3 минуты, а могут на 5 часов. Никаких извинений за неудобства не предоставляют. Мне все это надоело, я подключу другого провайдера.
      Отзыв засчитан
      693017
      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличная скорость,но регулярно ,,вылетает интернет,, с интервалом пару минут и снова запускается,с модемом и устройством точно порядок-новый модем кстати от компании Билайн.Смотришь фильм или онлайн-игра,бац- и всё сброшено,потом снова появляется.Дозвониться кстати сложно бывает оператору.Но в целом весьма пока не плохо,если что-всегда можно перейти на другого провайдера.
      Отзыв засчитан
      692669
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      За 3 года надоели со своим безобразным маркетингом сложно передать в цензурных выражениях как. Два года, стабильно, раз в две недели, звонили и предлагали в дополнение к домашнему интернету подключить мобильный. В этот же период, в течении нескольких месяцев, с регулярностью день-два, стали поступать странные звонки в абсолютно разное время суток в том числе и глубокой ночью, отвечаешь на вызов, а там тишина. Я дождался того момента когда с другой стороны кто-то заговорит, оказалось опять "билай...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      692627
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      02.10.2020
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      90705
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный провайдер, персонал хороший, вопросов к ним нет, пытаться помочь пытались активно, много раз отзванивались, приходили и пытались исправить, как результат - нестабильное соединение, устранить и выявить причину не смогли, пользоваться таким интернетом ну просто невозможно. С двумя другими провайдерами проблем (используя этот же роутер) не возникало.
      Отзыв засчитан
      692577
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      30.09.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      90646
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Прошло 10 лет, а потолок скорости по интернету в центре города - 100мбит. Да еще и монополисты в нашей пятиэтажке, сети развивать не планируют, ведь и так платят, в москве почему-то почти везде 500 мбит норма
      Отзыв засчитан
      692029
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      2
      За последний месяц, отключали интернет и тв, шесть раз. Отключения длительные, по несколько часов. До техподдержки, можно дозваниваться часами. Компенсировать, отказываются, просто приносят свои извинения Сервис стал хуже
      Отзыв засчитан
      691780
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Ужасное качество интернета. Невозможно комфортно смотреть прямые трансляции. Ни на одной платформе. В контексте "онлайн-игр", тоже полный провал. Постоянные потери пакетов даже на европейских и российских(!!!) серверах.
      Отзыв засчитан
      691723
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Интернет по скорости редко когда подводил, вечерами скорость падала (ну это не критично). Бывали дни, когда вылетал на 20-30 минут (вылетал и на 2 смартфонах, и на ноуте единовременно). Я хочу сделать акцент на техподдержке провайдера. Она абсолютно никакая! Дозвониться по горячей линии до билайна, это целый не быстрый путь, на котором велик шанс потерять свои нервные клетки, не говоря уже о времени. Отвечает на линии бот, от которого очень сложно избавиться, и связаться с оператором. Прежде...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      691524
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Часто бывает такое что при подключении возникают проблемы, возможно с роутером. Но в целом все устраивает.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      691431
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Интернет хороший, все нравится, всем доволен, советую, рекомендую. Билайн показал себя как уверенный провайдер
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      691425
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Забота
      2
      Интернет и обслуживание у данного провайдера просто ужасно. Не понравилось абсолютно всё. В скором времени быстро отключился и подключился к нормальному провайдеру.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      691366
      reviewType
      7.1
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      4
      Интернет [плохой] мучаемся со скоростью который месяц ! звонок в службу поддержки решает проблему на какое то время !!
      Отзыв засчитан
      691340
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Всё работает хорошо, без сбоев, поводов для обращения в техподдержку не было. Вайфай ловит везде, перезагружать не приходится.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      691316
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      8
      Интернет работает хорошо,но во время пиковых нагрузок, сильно падает скорость, не критично, но всё же не приятно.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      691315
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Брал по совету оператора.. Первую неделю скорость и правда была 100мб в сек. Потом во время пандемии и далее упала до 18-20. В тех поддержку было не дозвониться, а проводной интернет не работал. Собственно никому не советую.
      Отзыв засчитан
      691290
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Забота
      10
      В восторге от условий по тарифу, подключил интернет по акции вместе с моб. связью и тв. Очень нравится. Никаких проблем за все время пользования не возникало.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      691265