Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ребята не хотят решать проблемы с интернетом оплатил пакет подключение было по экспресс но увы и ах ребята сначала подключают потом проверяют кабель не работал. Забронировал специалиста с 10-12. Человек не пришел ждал 2 дня. Сказали что это не их проблема и решать не собираются. Предложили еще ждать. Итог деньги я подарилил. Сижу без домашнего интернета. Спасибо с новым годом)
Интернет работает стабильно и надежно. Никаких проблем с оплатами, сразу на счет поступают.служба поддержки работает хорошо.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не устраивает полностью. Была ошибка сотрудника, при переезде он вместо подключения услуги переезд просто переоформил договор, не закрыв старый. В итоге от самой компании билайн звонили коллекторы и требовали вернуть оборудование, за которое, мы якобы не платили. Проблему решили через долгие споры и то с натяжкой - поменяли роутер, с которым началась карусель: интернет сначала просто подключить не могли, спасибо поддержке, помогли, потом интеренет работал только 10 минут и потом выключался, проблему решили на неделю, теперь роутер просто не раздает интернет, сказали менять роутер. Я не понимаю почему я должна тратить не менее 30 минут на бесконечные звонки в поддержку. Не рекомендую. И теперь в преддверии новогодних праздников я должна ждать курьера и надеятся, что в этот раз не будет косяков, или ехать в офис, в надежде, что там окажется роутер и мне его поменяют. Удобного время для курьера найти не смогла.
Заключил договор с провайдером, пришел техник , при проводки кабеля, так как натяжные потолки , договрились с техником, что он оставит небольшой запас кабеля , чтобы я мог пустить по стенке, он уже на конечном итоге пуска кабеля в квартиру завел короткий кусок кабеля , говоря но вы же говорили, что роутер будет у дверей,возращаясь к разговору выше ,он забыл, сделал мне переходник, который меня не устраивает и мне не спрятать теперь его, компетентность и профессионализм, оставляет желать лучшего!!!! Впечатление конечно от компании, даже исходя от этого хочется вернуться к прошлому провайдеру! Спрашиваю сколько кинуть целиковый кабель он говрит техники за это не возьмуться, очень неприятная ситуация
Ставлю одну звезду, так как мой опыт работы с билайн домашний интернет, если в трех словах, - хуже не бывает. Для справедливости должен сказать, что сам интернет я пока не использовал, так как завести кабель в квартиру монтажнику не удалось, и я решил дождаться своего строителя, но договор активен, и я его оплатил - что было большой ошибкой. Для оплаты я скачал их приложение, ввел свои данные из договора, все заработало, приложение показало верный номер договора и предложило оплатить, что я и сделал, введя данные своей карты. К моему удивлению, деньги на счет никогда не зачислились. Разбираясь со службой поддержки, я выяснил, что в моей версии приложения есть ошибка. Приложение само меняет первую цифру договора с 0 на 9 и отправляет деньги совершенно другому абоненту! На мои просьбы разобраться и как минимум зачислить потерянные деньги на мой счет мне предложили самому всем заниматься: заполнять, сканировать, отправлять заявление, чек. В течение двух дней я высылал им и заявление, и чек, но каждый раз мне отвечали разные сотрудники, что вот вот почти, но чек не совсем тот или заявление не совсем так заполнено. Исправлял и делал как они просят, но уже новые сотрудники и новые вот-вот. Мои сообщения о том, что эта не моя ошибка, а их и просьбы решить вопрос без моего участия, остались без внимания разумеется. В итоге, я плюнул и думаю, что не буду использовать домашний интернет от билайн. А тем кто собирается, советую не доверять их приложению и платить не через него!
Самые дешёвые тарифы билайн в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
UP. Удобный для дома
от билайн
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 40 ГБ, 150 мин
- Подключение бесплатно
- Акция
Эксклюзив 200
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
12 месяцев по акции- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
UP. Удобный для дома 500
от билайн
500 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка в подарок: 40 ГБ, 150 мин
- Подключение бесплатно
Спасибо менеджеру, что помог разобраться и подобрать подходящий тарифный план. Платим немного и очень довольны и скоростью и стабильностью.
19.09.23 в 17 часов было замечено отсутствие домашнего интернета, автоответчик обещал вернуть сервис сначала в 21 час, потом до 2х ночи 20.09.23, потом до 12 часов 20.09.23, сейчас обещает вернуть сервис до 17 часов. Домашнего интернета нет. Компания билайн пользуется тем, что в центре города нет никаких других провайдеров кроме одного другого.
Тарифный план до 500 мб/сек. Средний по качеству роутер на 5g выдает 300-400 что вполне хороший показатель. Частые проблемы с интернетом. За месяц по 4-5 раз пропадает в принципе. Срок устранения 1 сутки( в среднем справляются за 5-6 часов. Вечером скорость падает до 30-40 мб
Интернет практически отсутсвует! Только ночью можно что то посмотреть. Звонил в службу поддержки, поблагодарили за обращение . Ничего не изменилось за 2 месяца. Интернет от другого провайдера в этом же помещении работает без нариканий.
Этим провайдером пользуюсь достаточно долго. Раньше всё было хорошо. Около года ситуация кардинально поменялась. Вечное отсутствие сигнала, но хоть устраняли в течении дня. Сейчас вообще непонятная ситуация. В обед 03.07.2023 пропал интернет и тв. Все операторы заняты- радостно сообщил мне бот. На вашем участке ведутся работы. До 18 часов этого дня сигнал восстановят. Итак, каждые шесть часов радостные обещания бота... 05.07 16:13 обещания уже на 06.07. Какого года, друзья??? Большинство жильцов уже сменили провайдера. Внятного ответа от билайн так и нет...
Отзывы о домашнем интернете провайдера билайн
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Уважаемый Павел! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.