Отзывы о домашнем интернете билайн в Санкт-Петербурге

Отвратительное обслуживание.до операторов дозваниваюсь через 30 минут.предложили перевести на более выгодный тариф с тв и домашним интернетом.с тарифом обманули.интернет глючит.а тв вообще не подключили.вызывала техников 2 раза.никто не подъехал.

Мы оплачивали самый дорогой тариф что только есть в компании за 1500 рублей в месяц что бы мы нас был мощный интернет, в конечно итоге спустя 2 месяца мы узнали что компания билайн подаёт на нашу квартиру условия самого дешевого тарифа до 100 мбит с а мы платили за 500 мбит, на что компания ответила « ну у вас нет технической возможности вы сами выбрали это платить»

Ужасная тех. Поддержка. Интернет стал периодически пропадать. Дозвониться в позднее время нереально. Интернет пропадает по причине провайдера. С моим маршрутизатором проблем вообще нет, перезагружал несколько раз, а потом посмотрел по логам, что просто по каким-то магическим причинам отвалился l2tp. У нормальных провайдеров выдаются динамические ip и никаких проблем с подключением нет.

Каждые 10 минут вырубает интернет через провод и по wifi, неважно время суток, надоели, роутер брал у вас в аренду, не надо только говорить, перезапустить роутер, начните нормально работать

Ужасный интернет, постоянные проблемы, техподдержка на нуле, ленивые и не компетентные люди! Несколько месяцев отсутствовали, по приезду обнаружили отсутствие домашнего интернета! Знали что барахлит ройтер, купили новый и позвонили в поддержку чтобы настроить удаленно, не удалось, хотя специалист пытался тут вопросов нет, по итогу сказал что кабель исправен и у нас видно что вами интернет используется((( как такое может быть незнаю)))! Оставили заявку на вызов специалиста, были удивлены что на утро воскресенья ещё и к 10 часам, но не тут то было! Около 10 часов позвонил специалист и сказал что сможет приехать только после 15 часов, потому что якобы срочный вызов, отключены несколько домов от интернета, я ему объяснил что мне неудобно в это время, но его это не интересовало! По итогу он оставил комментарий в офисе что управляющая компания не предоставляет ключи от серверных или от тех помещений и возможности прийти нет! Оператор повторил тоже самое и уверил что ничего страшного, во вторник не раньше к вам придет специалист и все сделает! Вот тебе бабка и юрьев день, вопрос не решён, специалист идти отказался, найдя для себя массу причин- и срочный вызов и отсутствие ключей, а оператор его покрывает! Никому не советую выбирать билайн, и сам прощаюсь навсегда!