Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Крайне не рекомендую эту компанию! Интернет подключила , потому что купила компанию, интернет там был, решила первое время перезаключить договор со всеми поставщиками. 1) расценки конские интернет в марте 2023 за пять!!! (5) мегабит стоил 2250 рублей. По запросу согласились перевести на тариф 2500 за 20 мегабит (!!) 2) интернет все время виснет. Качество интернета сложно оценить, потому что не понятно, это из-за такой скорости или из-за самого интернета 3) самое интересное началось , когда я решила расторгнуть договор!!! Ещё до истечения оплаченного периода я предупредила компанию, что более их услугами пользоваться не буду. На что мне указали на пункт в договоре - минимальный срок закльчения договора - 12 месяцев (в другом месте в договоре стояло 24 месяца). Так как я пользовалась их интернетом 5 месяцев, по соображению компании я должна им 12-5=7 *2500 =17500 рублей за то, чтобы расторгнуть договор!!!! То есть с 1 августа 23 я не буду пользоваться услугами их ужасного интернета, но должна оплатить его аж до февраля 2024 года!!! Потом мне «пошли навстречу» и разрешили оплатить только август2023 года (хотя пользоваться их интернетом я не буду)!!! В общем, договор с этой компанией, это зря потраченные нервы, время и деньги!
Стабильный интернет, с телевидением также за время подключения проблем не было. Каналы показываются четко, приставка не виснет.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Используем данного провайдера более 5 лет, серьезных нареканий не было. Заявки выполняют день-в-день.
- Администратор5 мая 2023 г.
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
- СитиТелеком6 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно. Надеемся, что наши услуги в будущем так же будут вас радовать, как и сейчас. С уважением и заботой о вас, команда Ситителеком
Все в порядке. Были вопросы с сигналом от роутера. Все решили быстро. Подключили через кабель напрямую. Операторы вежливые, проявляют гибкость в решении вопросов. Монтажник вообще умничка. Сделал все быстро и очень аккуратно.
- СитиТелеком12 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алена! Благодарим вас за обратную связь. Мы очень рады, что вы довольны нашими услугами. Надеемся, что наше сотрудничество будет длиться долго и мы все так же будем вас радовать. С уважением, Команда Ситителеком
Пользуюсь данным провайдером для домашнего интернета уже почти два года. Переходил, когда другой провайдер купил другого провайдера, и начались вечные аварии и технические работы без предупреждения. Плюсы: + толковые сотрудники, причём все, менеджеры, тех. Поддержка, монтажник и т.д., решили бюкократический вопрос с ук оперативно, причем практически только мне это было нужно, ради одного клиента это сделали; выполнили непростое подключение моей квартиры, на вопросы отвечают быстро и по делу; + технические работы всегда рано утром, редко, кратковременно, и о них предупреждают по почте; + стабильное качество сети. Редко бывает какая-то проблема с интернетом и перезагрузка роутера решает её, думаю, что провайдер здесь непричем; + нормальные цены, бывает и дешевле, но за такую стабильную работу цены отличные. Минусы (не критичные): - пинг до части европейских серверов мог бы быть пониже (важно для игр, но, в принципе, и какой есть вполне устраивает); - интерфейс лк мог бы быть поудобнее, абонемент подключается через звонок менеджеру (хотя давно не пользовался лк, может что-то изменилось); - не помешала бы программа лояльности, впрочем, провайдер ориентирован на корпоративных клиентов, и хотя нет таких вот плюшек для физ. Лиц, зато такая ориентация позитивно сказывается на качестве оказываемых услуг; - думаю о подключении iptv, здесь телевидение реализовано через смотрёшку, лучше бы был обычный iptv, как мне кажется. В целом, для меня ситителеком - это подарок судьбы. В старом жилом фонде часто сложно с хорошими провайдерами, и мне повезло, что ситителеком есть в моём доме, с другим провайдером было много проблем, да и на остальных доступных провайдеров в моём доме ужасные отзывы о стабильности работы.
- СитиТелеком30 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, мы очень рады, что вам все нравилось. Надеемся, что вы по сей день довольны услугами нашей компании :) С уважением, команда СитиТелеком
Отвратительная компания. Развесили рекламу по дому, что предоставляют услуги. Оставил заявку, в тот же день предложили подключение по витой паре за разумные деньги (бесплатное подключение и порядка 700-900 рублей в месяц). Отдельно отмечу, что я уточнил, точно ли есть такая возможность, на что получил ответ, что техническая возможность подключения по витой паре моей квартиры имеется. Согласовали дату и время подключения. В назначенное время никто не пришел, никто не позвонил. Монтаж был назначен с 16 до 18, а после 18 отдел, отвечающий за монтажи не работает, у тп информации нет. То есть, придет кто-то или не придет и что происходит с моей заявкой было не узнать до утра следующего дня. На следующий день, после двух часов моих попыток дозвониться в отдел подключения мне сообщают нет, витую пару мы вам подключить не сможем, но можем вам протянуть оптику за 51 тысячу рублей. Итоги отзыва коротко: дают неверную информацию о возможности подключения не связываются с абонентом при изменениях
- СитиТелеком30 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Кирилл! Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, команда СитиТелеком
Владимир! Хотели подключить интернет и тв, позвонил в ситителеком, договорился, 03 сентября 2021 года должен был приехать мастер на кирочную 17, назначили время с 16:00 до 18:00,в этот промежуток времени он не приехал, а приехал в 20:00 мастер, а точнее гриб, не компетентный не в каких вопросах, не чего не знающий, что и как сделать, три провода тянул два или три часа.... Сегодня уже 10 сентября 2021 года, ну нас так и не подключили и не понятно когда это произойдёт, звонил какой-то мастер и сказал мне так :мы типо приедем когда у вас заказ ещё один на подключение будет в подъезде, чтобы просто так не ехать. И теперь у меня вопрос, вы что там делаете, хитрецы! Пожалел что вас выбрал. Санкт-петербург. Ул кирочная 17. Владимир
- Администратор13 сентября 2021 г.
Здравствуйте, уважаемый Владимир! Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера. Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники. С заботой о Вас, сервис 101 интернет
- СитиТелеком1 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Владимир, здравствуйте! Спасибо, что обратились с обратной связью! Мы уточнили у технической службы - по Вашему адресу (Кирочная, 17) в сентябре не было заявок на подключение. Возможно, Вы обращались к другому оператору или указали в отзыве другой адрес. В любом случае, мы очень хотим разобраться с этой ситуацией. Уточните, пожалуйста, номер заявки/договора на подключение или обратитесь по номеру [телефона]: мы с большой радостью оперативно подключим Вам интернет и решим все вопросы!
Третий раз оставляю заявку на подключение.и я не удивлюсь если и сейчас не перезвонят. Ещё не пользовалась, но впечатление уже не самое лучшее.
- Администратор22 сентября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- СитиТелеком17 ноября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Lyubava, спасибо за Ваш отзыв - обратная связь помогает нам совершенствоваться и становиться лучше! Уточните, пожалуйста, подробности - как и когда Вы оставляли заявку (нам нужно понять, каким образом до нас могла не дойти информация)
На самом деле отличный провайдер))) в ситителекоме абсолютно все устраивает, отличная скорость, цена, качество услуг, никаких вылетов.мы не первый год работаем, и сменили до этого многих провайдеров,но сейчас остановились на ситителеком и очень довольны.бывают иногда сбои но это очень редко.
- СитиТелеком30 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, мы очень рады, что вам все нравилось. Надеемся, что вы по сей день довольны услугами нашей компании :) С уважением, команда СитиТелеком
Пользуемся интернетом от компании ситителеком около года. Интернет работает стабильно, связь в офисе без перебоев, если что то случается техподдержка реагирует быстро. Цены средние, даже ближе к минимальным.
- СитиТелеком30 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, мы очень рады, что вам все нравилось. Надеемся, что вы по сей день довольны услугами нашей компании :) С уважением, команда СитиТелеком
Отзывы о домашнем интернете провайдера СитиТелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Добрый день, Мария! Большое спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно. Надеемся, что наши услуги в будущем так же будут вас радовать, как и сейчас. С уважением и заботой о вас, команда Ситителеком