Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отвратительный провайдер, постоянные сбои в работе, то авария, то кошка рожает, и все в таком духе. Никому не советую пользоваться, да и операторы отвечают, только когда все планеты выстроятся в ряд.
Наконец-то дошли руки написать отзыв! 20 лет мы пользовались другим крайне известным провайдером, и у нас за последние 4 года были постоянные сбои в интернете, никакие починки не помогали, мастера приходили, результата 0. Собрались с мыслями и организовали переход на Дом.ру. Ребята быстро приехали, все провели, объяснили, рассказали. Один раз нужна был тех. поддержка по поводу расширения пакета — помогли, рассказали разницу. Почти за 2 года использования НИ РАЗУ не было сбоя, хотя у нас большая квартира, и переживали, что дотягивать до дальних комнат не будет без усилителя (ребята предупреждали), но все СУПЕР! Лучшая компания, оперативная поддержка, средние цены по городу. Огромное спасибо))
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь услугами провайдера уже много лет. После переезда на новый адрес решил снова подключить их. Но новом адресе начались проблемы со стабильностью, стали появляться разрывы. Обращался в поддержку. Приезжают мастера, раз сделают, раз не сделают. Приезжает другой и т. д. Мастера приходится ждать по два дня. Уровень качества провайдера падает, а цена остается прежней. Три серьезных сбоя за год. Всерьез задумываюсь о смене провайдера, хотя раньше считал их лучшими в городе.
Мастера не дождаться. По вызову не приходят. Интернет отсутствует уже неделю, всё вовремя оплачено. По телефону оператор, как попугай, повторяет одно и то же — у вас всё в порядке. Отвратительная компания! Будем переходить на другую связь.
- Алексей24 августа 2024 г.
Вся правда, тоже столкнулся с данной ситуацией!!!
- Алексей24 августа 2024 г.
С момента подключения к провайдеру Дом.ру интернет и ТВ прошло 3!!! ДНЯ!!! За это время приходили мастера и говорили, что оборудование в порядке, что у вас проблемы со своими телефонами, ноутбуками и т. д. А то, что заявленная в договоре скорость интернета 800 Мб!!!, а выдает через Очень мощный роутер всего-то каких-то 200-280 Мб, и скорость то падает ниже, то пропадает, это вообще ни в какие ворота на лезет!!! Про то, что устранить неполадки, я вообще молчу!!! В общем, друзья, за 3 дня своих выходных я потратил кучу времени своего, а главное нервов!!!, в надежде на хорошего поставщика интернета!!! ДОМ.РУ — ЭТО [недобросовестный провайдер]!!!!
Мне неделю обещали подключить услуги, кормили завтраками. Я звонил в поддержку, узнавал, говорили — перезвонят, но не перезванивали. И сегодня спустя месяц мне звонят, говорят, что у меня заявка и завтра готовы подключить. Смешно. Ведь я уже давно подключил другого провайдера, которые сделали мне все за 1 день... Клиентоориентированность 0, никому не советую, время потеряете впустую, выбирайте других.
- Константин14 июля 2024 г.
Ужасный провайдер. Вторые сутки нет интернета, авария на линии. И, как я понимаю, её никто в выходные устранять не собирается. Буду менять провайдера. По телефону одни отговорки.
Самые дешёвые тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1051 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 951 ₽
Отвратительное качество в плане стабильности соединения. Постоянные просадки по пингу и мелкие потери пакетов. И если вы играете в какие-либо ММО, то это сразу будет заметно — постоянные лаги, вылеты. Нельзя поставить персонажа на ночь — утром в 90% случаев вы увидите стартовый экран, т. к. ночью в очередной раз был разрыв. К сожалению, по моему адресу нет альтернативы. При переезде никогда и ни за что не подключу Дом.ру.
Интернет стабильный, проблемы с подключением устраняются быстро. Есть только одна претензия к операторам предоставляющим доп услуги, или предложения перейти на другой тариф. Сервис стал слишком навязчивый. Операторы очень настырно пытаются навязать услуги. После ознакомления с условиями предлагаемого нового тарифа, или доп услуг, оператор не смотря на четкое обьяснение, что данная услуга к подключению не требуется и устраивает текущая, продолжает навязывать ее до момента, пока вы сами не отключите связь.
Уже более 3х месяцев работа интернета ужасная. Постоянно провисает. Надоело обращаться в службу поддержки. В начале подключения работало все отлично, ушли к ним после [другого провайдера], видимо и тут прогадали. Теперь придётся снова менять провайдера.
Последнюю неделю отвратительно работает интернет, сегодня выключили вообще!! До оператора не дозвониться!! Когда уже нормально будете работать??
Я пользуюсь услугами «Дом.ру» уже длительное время. Меня устраивает скорость и качество интернета, я с удовольствием смотрю фильмы, работаю, порой играю, и пока не обнаружил проблем. Поддержка клиента на высоком уровне. Цены доступные и вполне устраивают. Я доволен услугами «Дом.ру» и всем их рекомендую.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Вся правда. Тоже столкнулся с данной ситуацией