Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь услугами провайдера уже много лет. После переезда на новый адрес решил снова подключить их. Но новом адресе начались проблемы со стабильностью, стали появляться разрывы. Обращался в поддержку. Приезжают мастера, раз сделают, раз не сделают. Приезжает другой и т. д. Мастера приходится ждать по два дня. Уровень качества провайдера падает, а цена остается прежней. Три серьезных сбоя за год. Всерьез задумываюсь о смене провайдера, хотя раньше считал их лучшими в городе.
Мастера не дождаться. По вызову не приходят. Интернет отсутствует уже неделю, всё вовремя оплачено. По телефону оператор, как попугай, повторяет одно и то же — у вас всё в порядке. Отвратительная компания! Будем переходить на другую связь.
- Алексей24 августа 2024 г.
Вся правда, тоже столкнулся с данной ситуацией!!!
- Алексей24 августа 2024 г.
С момента подключения к провайдеру Дом.ру интернет и ТВ прошло 3!!! ДНЯ!!! За это время приходили мастера и говорили, что оборудование в порядке, что у вас проблемы со своими телефонами, ноутбуками и т. д. А то, что заявленная в договоре скорость интернета 800 Мб!!!, а выдает через Очень мощный роутер всего-то каких-то 200-280 Мб, и скорость то падает ниже, то пропадает, это вообще ни в какие ворота на лезет!!! Про то, что устранить неполадки, я вообще молчу!!! В общем, друзья, за 3 дня своих выходных я потратил кучу времени своего, а главное нервов!!!, в надежде на хорошего поставщика интернета!!! ДОМ.РУ — ЭТО [недобросовестный провайдер]!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Мне неделю обещали подключить услуги, кормили завтраками. Я звонил в поддержку, узнавал, говорили — перезвонят, но не перезванивали. И сегодня спустя месяц мне звонят, говорят, что у меня заявка и завтра готовы подключить. Смешно. Ведь я уже давно подключил другого провайдера, которые сделали мне все за 1 день... Клиентоориентированность 0, никому не советую, время потеряете впустую, выбирайте других.
- Константин14 июля 2024 г.
Ужасный провайдер. Вторые сутки нет интернета, авария на линии. И, как я понимаю, её никто в выходные устранять не собирается. Буду менять провайдера. По телефону одни отговорки.
Отвратительное качество в плане стабильности соединения. Постоянные просадки по пингу и мелкие потери пакетов. И если вы играете в какие-либо ММО, то это сразу будет заметно — постоянные лаги, вылеты. Нельзя поставить персонажа на ночь — утром в 90% случаев вы увидите стартовый экран, т. к. ночью в очередной раз был разрыв. К сожалению, по моему адресу нет альтернативы. При переезде никогда и ни за что не подключу Дом.ру.
Интернет стабильный, проблемы с подключением устраняются быстро. Есть только одна претензия к операторам предоставляющим доп услуги, или предложения перейти на другой тариф. Сервис стал слишком навязчивый. Операторы очень настырно пытаются навязать услуги. После ознакомления с условиями предлагаемого нового тарифа, или доп услуг, оператор не смотря на четкое обьяснение, что данная услуга к подключению не требуется и устраивает текущая, продолжает навязывать ее до момента, пока вы сами не отключите связь.
Самые дешёвые тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1051 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 951 ₽
Уже более 3х месяцев работа интернета ужасная. Постоянно провисает. Надоело обращаться в службу поддержки. В начале подключения работало все отлично, ушли к ним после [другого провайдера], видимо и тут прогадали. Теперь придётся снова менять провайдера.
Последнюю неделю отвратительно работает интернет, сегодня выключили вообще!! До оператора не дозвониться!! Когда уже нормально будете работать??
Я пользуюсь услугами «Дом.ру» уже длительное время. Меня устраивает скорость и качество интернета, я с удовольствием смотрю фильмы, работаю, порой играю, и пока не обнаружил проблем. Поддержка клиента на высоком уровне. Цены доступные и вполне устраивают. Я доволен услугами «Дом.ру» и всем их рекомендую.
Худший провайдер из всех представленных на рынке, все члены моей семьи дома использовали мобильный интернет, потому что медленнее, чем Дом.ру, пока не изобрели. Сплошное разочарование и неприятные эмоции.
Ужасный провайдер! Отключают без предупреждения интернет. Сутки сижу без связи! И хоть кто почесался
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Вся правда. Тоже столкнулся с данной ситуацией