Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Сегодня позвонили, извинились и пообещали скидку на ежемесячное обслуживание.

Здравствуйте.
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в проблеме.

Здравствуйте.
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, я помогу в решении данного вопроса.

Здравствуйте.
Чтоб получить хорошую скорость, не обязательно выбирать комплексное предложение.
У нас действуют три тарифа из категории просто интернет:
InterZet 55
InterZet 75
InterZet 100

И в зависимости от Ваших нужд Вы вольны выбрать абсолютно любой. Помимо высокой скорости и стабильного соединения Вы всегда можете подключить любой из этих тарифов как абонемент, на 6, либо 12 месяцев, тем самым существенно сэкономив на абонентской плата.
Также была запущена беспрецедентная акция, проводимая совместно с оператором сотовой связи Мегафон, где при использовании наших услуг вместе с услугами Мегафон, можно экономить до 20%.
Если у Вас возникли какие-то вопросы по тарифам, то отправьте, пожалуйста, их на почту okkspb@domru.ru, мы Вам перезвоним и поможем разобраться.

Большое спасибо за Ваш выбор.

Здравствуйте.
Для нас очень важен эмоциональный настрой наших клиентов и потенциальных пользователей. Поэтому если мы получаем требование не звонить, то номер блокируется, и больше информация о каких-либо акциях или специальных предложениях Вам поступать не будет. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер телефона, на который совершаются звонки.

Елена, здравствуйте,
какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги, но также большинство дополнительных услуг наши клиенты могут подключить в личном кабинете.
В январе Вы общались нашим специалистом и дали своё согласие на подключение дополнительных каналов, а в феврале Вы обратились к нам и каналы были отключены.
Мы всегда идём навстречу нашим клиентам, поэтому в феврале Вам была предоставлена скидка на абонентскую плату.

Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, на почту okkpsb@domru.ru номер Вашего договора с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и подробно проконсультируем по формированию абонентской платы, а также проведём диагностику сети, и поможем в решении проблемы.

Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с ссылкой, либо цитатой данного обращения.
Я Вам перезвоню и помогу разобраться в проблеме.

Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста,на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы без лишних слов поможем в решении данной проблемы.

Здравствуйте.
По поводу скорости, то ситуация, которую Вы описываете, она в принципе невозможна - наша компания оказывает услуги только при их оплате с одной только разницей, что на комплексных тарифах оплата производится в конце месяца, а на тарифах категории просто интернет - в начале.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы обязательно поможем разобраться как по подключенной услуге 'цифровой контент', так и со скоростью.

Большое спасибо за Ваш выбор.
Будем стараться и дальше предоставлять стабильное соединение и да прибудет с с Вами сила...

Здравствуйте,
опишите, пожалуйста, более детально, что Вам должны были установить?
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, либо контактный телефон, я Вам перезвоню и помогу разобраться в проблеме.

Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.

Уважаемый абонент,
указанный Вами тариф является архивный и для Вас в личном кабинете доступен тариф на скорости 55-100 Мбит/cек., при этом абонентская плата останется неизменной.
Если Вы отправите на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я помогу Вам изменить тарифный план.
Также проведём диагностику оборудования и если проблема в нём, то в случае, если оборудование Вы брали в аренду у нас, то оперативно проведём замену.

Здравствуйте.
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер договора, по которому Вы пользовались нашими услугами, я проверю информацию по балансу и Вам перезвоню.

Здравствуйте,
принудительного перехода с 450 на 480 не было.
Всем абонентам, на тот момент ещё InterZet, предоставлялась возможность увеличить скорость доступа в сеть с 25 Мбит/сек до 40 Мбит/сек.
Если абонент отказывался менять тариф, то он мог и дальше пользоваться старым тарифом.
После объединения компаний появились более скоростные тарифы, например InterZet 55 на скорости 55-100 Мбит/cек за 500 рублей.
А если новый тариф подключить как абонемент на год, то расчётная стоимость в месяц составит 350 рублей.

Если у Вас возникла проблема со скоростью доступа, то прошу отправить номер Вашего договора на почту okkspb@domru.ru, я Вам перезвоню и помогу разобраться в проблеме.

Здравствуйте,
наша компания с уважением относится ко всем пользователям интернета,а также к компаниям, которые оказывают подобные услуги.
Она не занимается порчей имущества других компаний, нас выбирают за высокие скорости, надёжное подключение и выгодные акции.

Опишите, пожалуйста, более детально в письме на okkspb@domru.ru, что у Вас произошло, я постараюсь разобраться в проблеме.

Здравствуйте, Алан.
мы с Вами вчера общались по поводу скорости скачивания на торрент трекерах, по Вашему договору на 3 месяца предоставил Вам бонус 100Мбит/cек.

Здравствуйте,
подключение у нас абсолютно бесплатное.
Если у Вас возникли вопросы по личному кабинету, расчёту абонентской платы, либо подключенным пакетам каналов, то мы всегда готовы помочь разобраться.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитированием данного обращения, я Вам перезвоню и всё подробно расскажу.