Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с цитированием данного обращения.
Для определения где именно возникает проблема необходимо провести диагностику подключения, поэтому дополнительно укажите, пожалуйста, контактный телефон для связи и удобное время для звонка нашего технического специалиста.

Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я помогу в решении данной проблемы.

Здравствуйте.
для того, чтоб исключить возможную проблему на стороне роутера, требуется именно прямое подключение.
Представьте, что, например, Вы будете разбираться почему у Вас дома нет света, а на деле окажется, что был обесточен весь район.
Также и тут, важно понять где именно возникает проблема и уже непосредственно с ней работать.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с цитированием данного обращения. 

Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, на почту номер Вашего договора, контактный телефон для связи и удобное время для звонка.
Проведём диагностику подключения и если есть проблема, то обязательно решим.

Здравствуйте.
если тариф Zet.40, то скорость и будет именно 40-100Мбит/c., независимо от того тариф это с ежемесячно

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте.
абонентов никто не подстраивал под новые условия. Даже архивные тарифы двух компаний переносили без изменений.
Если Вы сможете мне отправить на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитированием данного обращения, то я проверю информацию по списаниям, а также помогу в решении технических вопросов.
По поводу расчёта баланса, то подробно может всё рассказать любой специалист абонентского отдела, в личном кабинете также формируется квитанция, в которой отображается информация по оплате. Дополнительно мы можем сами связаться с Вами и проконсультировать по интересующим Вас вопросам.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте.
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора.

Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитированием данного обращения, я помогу разобраться в проблеме.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте, Оксана.
к сожалению без идентификации Вас как клиента мы не сможем понять где именно возникла проблема, поэтому я тоже попрошу Вас отправить на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, а также контактный телефон и удобное время звонка (для проведения диагностики неисправности)

Здравствуйте.
Большое спасибо за Ваш отзыв.

Наши специалисты как правило звонят с целью информирования о появления новых спецпредложений; Если Вы хотите, чтоб таких звонков не поступало, то отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и номер телефона на который поступают звонки.

Здравствуйте, Жанна.
Если не был предоставлен какой-либо бонус,либо если были, по Вашему мнению, проведены какие-то ошибочные начисления, то прошу отправить на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я помогу разобраться в проблеме.

Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я проверю корректность выполненного перерасчёта и Вам перезвоню.

Здравствуйте,
В личном кабинете, прям под кнопкой оплатить находится выпадающий список 'Платежи', там Вы можете как сформировать квитанцию по оплате, так и посмотреть историю баланса/начислений. Для Вашего удобства можно подключить автоплатёж, при этом контролировать когда и какая сумма будет списываться с картой.

По поводу функционала и интерфейса мы постоянно его совершенствуем и со временем он будет удовлетворять запросам каждого абонента.

Здравствуйте,
Бонусы от InterZet сгорали раз в год, а после объединения, они ещё с более выгодным курсом были пересчитаны в баллы, при этом ассортимент бонус стал несколько больше.
Срок годности, к сожалению, у них также остался. Поэтому очень важно накопив баллы оперативно тратить, а с недавних пор ими можно оплачивать наши услуги.

Здравствуйте.
Для решения проблемы, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и мы постараемся максимально оперативно всё исправить.