Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Ужасный провайдер! Просто ужасный! Не вздумайте их подключать! Врут с момента заявки и домоседов расторжения договора с ними! Сказали приставка в подарок, резалась в рассрочку, моя ошибка что подписали акт не глядя потому что техник устанавливал оборудование почти 3 часа!! Интернет очень часто пропадает и на долго, решить ничего не могут ни техники не потдержаа, говорят все в порядке а по факту 3g на телефоне грузит в разы быстрее!

Сначала читал отзывы зря не поверил,теперь на 1000% ужас и тех поддержка и монтажники одним словом кошмар и обман 2 дня зря ждал отношение к клиенту ужасное работать не хотят,моя оценка ниже плинтуса не советую не связывайтесь

Администратор

Модератор отзывов

Ужасное отношение работников к установке. Навязали установку роутера при наличии собственного. Менеджеру при указании заявки уточнила, что свой роутер есть. Все равно оформили заявку с рассрочкой роутера, воспользовавшись моим отсутствием на объекте и тем, что бумаги подписал отец, который не разбирается в этом.

Я уже писал отзыв 04.11, сейчас конкретика: провайдер занимается вымогательством, искусственно создавая проблемы с блокированием и с искусственным замедлением скорости соединения по определенным ip адресам (сайтам). В моем случае искусственно замедлялась работа со следующими сайтами: ссылки на сторонние ресурсы скрыты модератором. На одной виртуальной машине размещается свой git, на другой собственно сам web сервер. Четко отследил день когда начали создавать проблемы, до этого дня все было более...

Показать весь отзыв

Администратор

Модератор отзывов

Безобразная компания. Дозвониться невозможно до оператора. Автоответчик слушаешь до бесконечности. Несколько разных страниц в интернете с разными телефонами. Связь нестабильная, без конца вык. Оплата в личном кабинете отображается не сразу и непонятно прошла ли она. Операторы как на подбор, один хуже другого. Не слышат твоих вопросов и просьб. Мутная компания.

Очень слабый интернет и не стабилен. Хочется отдохнуть а интернет не работает. Прошу сделать нормальный интернет. Заранее спасибо

Скорость значительно ниже заявленной, частые разрывы. По нескольку раз в день пропадает соединение. ужасная компания. Не советую никому.

Отвратительная компания никому не рекомендую связываться с данной компанией переключают с оператора на оператора, 3 дня ждали подключения так и не дождались и ну и ладно пойдем в другого провайдера,теперь всем буду рассказывать, а сарафанное радио как известно делают свои вещи!!

Крайне недовольна. В 2020 году заключили договор, хотела приостановить на время услугу, отказали, сказав, что нет тех.возможности. Тогда сделала приостановку через личный кабинет, перезвонили и сказали что продолжат начинять по тарифу, тк они решили, что тариф не предусматривает приостановки услуг. Предложили расторгнуть договор и заключить новый на 55% дороже и тогда можно подключить приостановку.

Дом.ру - это развод чистой воды. Навязывают своё оборудование, обосновывают, что ваше не работает. Такое складывается ощущение, что в этом деле участвуют там все, как будто дана команда от начальства. Отсутствовали некоторое время дома, приостанавливали обслуживание, когда уезжали всё работало, по приезду оплатили и подключили услуги опять. Но, интернет так и не появился. Вызвали техника на следующий день, он пришёл, показал на своём ноуте, что сигнал есть. Сделал вывод, что проблема в роутере, ...

Показать весь отзыв