С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 605-80-75
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет просто отвратительный, проседает постоянно, в любое время суток, долго думал что дело в роутере, но нет, дело в этой отвратительном провайдере. За что плачу 690 рублей - не понятно, обещанные 100 мб/с никогда не вытягивал.
      Отзыв засчитан
      709115
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ничего ужаснее я в своей жизни не видела. Интернет постоянно выбивает в самый неподходящий момент. По горячей линии дозвониться невозможно: отвечает робот. Когда наконец-то отвечает оператор, то ничем помочь не может, только один ответ: ждите, скоро починят. За месяц берут огромные суммы, а интернет-соединение никакущее. Два года назад хотела поменять роутер, но ко мне так никто и не пришёл.
      Отзыв засчитан
      709036
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет отвратительный, скорость никакая. Не советую его брать. На днях найду что-нибудь более актуальное.
      Отзыв засчитан
      708842
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      03.10.2022
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      101714
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
      Цена: от 1000
      1397
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      1000
      500
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1200
      600
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1400
      700
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь давно интернетом и что я скажу.это то что интернет ваш ужасный постоянно просядает иногда вообще соединения нет так плюс вы еще стоимость подняли. Буду менять провайдера
      Отзыв не засчитан
      708821
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      30.09.2022
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы недовольны качеством интернета, отзыв с такой оценкой исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
      101688
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Ужас!!! Играю в кс:го тпешит фиг знает куда, игра живет своей жизнью, догадайтесь какой пинг? 100-1000, приходил мастер, сказал один инет перекрывает нам, но даже 5g иногда лагает сильно, короче если ищите инет, только не эту фигню, как жаль что я ещё молодой для оплаты своего интернета игрового!
      Отзыв засчитан
      708679
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Мой отец долго пользовался, но я не понимаю, почему..деньги гребут, а толку ноль..интернет постоянно со 100 мбит падает до 17..перезагружай роутер, не перезагружай-не помогает! Ваши специалисты спят! И такое именно в санкт-петербурге, все сонные и никто не хочет работать. Позор одним словом
      Отзыв не засчитан
      708663
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      22.09.2022
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
      101592
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительная компания, все изменилось в отрицательную сторону на все 360 градусов, эта несчастная маруся болтает без умолку как будто что-то понимает,раньше можно было позвонить и все тут же исправляли и все начинало работать как обычно, ведь человек привыкает к тому что было всегда, теперь надо уговорить марусю чтобы она соединила с оператором , который только и предлагает всем платного техника, вообщем ужас что творят, зарабатывают деньги , вообщем надо от них срочно уходить,плату без предуп...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      708557
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      19.09.2022
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
      101551
      Ваш комментарий
      reviewType
      5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Необоснованное повышение тарифов (в том числе на внешний ip). Неудобный и неинформативный личный кабинет с непонятными перерасчетами и списаниями вида -449р -100р +100р -1р +1р. Невозможно поставить абонемент в очередь: если действует до 3 сентября, только 3 сентября ты его можешь продлить, а если забыл про эту дату, то 4,5,6,7 и так далее будет списываться абонентка по полноценному тарифу, пока не вспомнишь. К самому интернету претензий не было, но видимо это заслуга не дом.ру, а прошлого прова...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      708459
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      12.09.2022
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв именно про качество услуг и именно этого провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      101449
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Уважаемые ! Это уже слишком. Пользуемся вашими услугами уже 5-6 лет. Всякое было, вы конечно реагируете, спасибо ! Но за это время, все бесплатные каналы, которые были и вы их обещали исчезли. Я пенсионер, и у меня вопрос - зачем тогда вы нужны ? Наш дом уже перешёл на другого провайдера , наверное одна я, наивная и преданная, осталась .
      Отзыв не засчитан
      708451
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      12.09.2022
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
      101447
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Очень недовольна осталась услугами компании, продажник обещает одно, в договоре прописывают другое, втюхивают приставки на 35% по стоимости выше рыночной цены. Интернет временами был не стабилен. Больше всего расстроило, что мне обещали аренду оборудования, а при расторжении договора, я узнала - что оно в рассрочке, и заплатила 5000 рублей. Они правы, но обманным путем любовь и доверие клиентов не получить не рекомендую к сотрудничеству
      Отзыв засчитан
      708350
      Ваш комментарий